Resiliation AOL/NEUF
Résolu/Fermé
A voir également:
- Aolwebmail
- Aol - Télécharger - Web & Internet
- Ordinateur neuf qui rame - Forum Windows 10
- Aol mail yahoo - Forum Yahoo mail
- Jm adultere resiliation ✓ - Forum Consommation & Internet
- Formulaire remboursement frais de résiliation free pdf ✓ - Forum Vos droits sur internet
9 réponses
Il n'y a pas de problème, puisque cette adresse est accessible par le service gratuit d'AOL (webmail).
Donc tu conserves ton adresse mél actuelle.
Dis-nous qd même si cela a fonctionné correctement.
Bon séjour aux US.
Donc tu conserves ton adresse mél actuelle.
Dis-nous qd même si cela a fonctionné correctement.
Bon séjour aux US.
Merci beaucoup pour ta reponse.
Toutefois, NEUF me met en garde qu'en cas de resiliation de ma part, mon email actuel ne me sera plus attribue meme en utilisant webmail car il s'agit d'une vieille adhesion AOL (contrat Fidelite Plus)...surprenant, non?
J'ai vraiment tres peur de resilier et perdre cette adresse.
Toutefois, NEUF me met en garde qu'en cas de resiliation de ma part, mon email actuel ne me sera plus attribue meme en utilisant webmail car il s'agit d'une vieille adhesion AOL (contrat Fidelite Plus)...surprenant, non?
J'ai vraiment tres peur de resilier et perdre cette adresse.
Bonjour Pas,
3 solutions (non exhaustives)
1. Tu crées une nouvelle adresse gratuite, via Aol par exemple ( http://produits.aol.fr/ )
puis tu la transmets à tes précédents contacts professionnels (ceux qui ont ta précédente adresse), contacts dont tu récupères préalablement les coordonnées sur ton PC.
ça ne réponds pas exactement à ton souhait ; mais si n9uf te crée vraiment des soucis, je ne vois pas d'autres moyens).
Références :
CGU
http://eutoscos.web.aol.com/eu_tos_primary/ISO-8859-1/html/ISO-8859-1_573.dat#haut
Adresse Aol Webmail
http://eutoscos.web.aol.com/eu_tos_primary/ISO-8859-1/html/ISO-8859-1_573.dat#8
Attention, je cite : "AOL Webmail est réservé pour un usage privé et non professionnel".
2. Tu résilies froidement chez Aol N9uf, en écourtant les discussion et autres salamaleks, car ils voudront te garder à tout prix.
Dans ce cas, rester courtois, mais sec comme déjà recommandé par JUDE, le lundi 24 mars 2008 (voir : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3758023 resiliation aol adresse#3)
et sans tenir compte de leurs tentatives d'intimidations, tu te connectes gratuitemment à Aol Webmail à l'aide de ton adresse actuelle.
Si ça ne marche pas, tu tentes de recréer ta précédente adresse via Aol Webmail (c'est gratuit).
Pour mon cas, je procèderai comme cela, sans hésiter.
3. Tu changes ton adresse actuelle, par exemple pas@aol.com en pas2@aol.com
puis tu recrées ton adresse pas@aol.com gratuitement sur Aol webmail.
Sauf que je crois me rappeler qu'il y aurait un délai de 6 mois, avant que l'adresse pas@aol.com soit réactivée ; or c'est une ancienne notion ; je pense que cela doit avoir changé, car Aol (ou n9uf) se fait suffisamment de recettes d'argent par les pubs qu'ils te glissent : ils n'ont jamais intérêt à te perdre.
Donc : à tenter, car tôt ou tard l'adresse "pas@aol.com" redeviendra disponible.
3 solutions (non exhaustives)
1. Tu crées une nouvelle adresse gratuite, via Aol par exemple ( http://produits.aol.fr/ )
puis tu la transmets à tes précédents contacts professionnels (ceux qui ont ta précédente adresse), contacts dont tu récupères préalablement les coordonnées sur ton PC.
ça ne réponds pas exactement à ton souhait ; mais si n9uf te crée vraiment des soucis, je ne vois pas d'autres moyens).
Références :
CGU
http://eutoscos.web.aol.com/eu_tos_primary/ISO-8859-1/html/ISO-8859-1_573.dat#haut
Adresse Aol Webmail
http://eutoscos.web.aol.com/eu_tos_primary/ISO-8859-1/html/ISO-8859-1_573.dat#8
Attention, je cite : "AOL Webmail est réservé pour un usage privé et non professionnel".
2. Tu résilies froidement chez Aol N9uf, en écourtant les discussion et autres salamaleks, car ils voudront te garder à tout prix.
Dans ce cas, rester courtois, mais sec comme déjà recommandé par JUDE, le lundi 24 mars 2008 (voir : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3758023 resiliation aol adresse#3)
et sans tenir compte de leurs tentatives d'intimidations, tu te connectes gratuitemment à Aol Webmail à l'aide de ton adresse actuelle.
Si ça ne marche pas, tu tentes de recréer ta précédente adresse via Aol Webmail (c'est gratuit).
Pour mon cas, je procèderai comme cela, sans hésiter.
3. Tu changes ton adresse actuelle, par exemple pas@aol.com en pas2@aol.com
puis tu recrées ton adresse pas@aol.com gratuitement sur Aol webmail.
Sauf que je crois me rappeler qu'il y aurait un délai de 6 mois, avant que l'adresse pas@aol.com soit réactivée ; or c'est une ancienne notion ; je pense que cela doit avoir changé, car Aol (ou n9uf) se fait suffisamment de recettes d'argent par les pubs qu'ils te glissent : ils n'ont jamais intérêt à te perdre.
Donc : à tenter, car tôt ou tard l'adresse "pas@aol.com" redeviendra disponible.
Merci, JFG pour toutes ces precieuses informations.
J'ai une autre question en tete...dans l'eventualite de creation dune nouvelle adresse email chez un autre fournisseur d'acces (Yahoo, par exemple) est-t'il possible de faire transferer automatiquement toutes mes correspondances adressees a mon anciennes adresse AOL/ NEUF vers cette nouvelle adresse YAHOO? Ce qui me permettrait d'aviter de perdre des courriers importants? Suis-je assez clair?
Encore merci,
PAS
J'ai une autre question en tete...dans l'eventualite de creation dune nouvelle adresse email chez un autre fournisseur d'acces (Yahoo, par exemple) est-t'il possible de faire transferer automatiquement toutes mes correspondances adressees a mon anciennes adresse AOL/ NEUF vers cette nouvelle adresse YAHOO? Ce qui me permettrait d'aviter de perdre des courriers importants? Suis-je assez clair?
Encore merci,
PAS
Bonsoir PAS,
Il y a au moins 2 solutions :
1. Avec les 2 adresses email, recevoir l'ensemble de ton courrier à la même adresse.
Il suffit d'activer l'option « transfert de courrier » présente dans la plupart des messageries.
Voir :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8041 transfert de courrier
Note : je n'ai pas les détails précis pour AOL, car je pratique la solution 2 ; à intervalles réguliers, je vais relever mes courriers AOL via Outlook 2003.
2. Passer par une phase de transition :
2.1 Garder l'abonnement AOL Neuf pendant 2 à 3 mois
2.2 Créer un Compte de Messagerie POP3 dans Outlook 2003
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9477 creation d un compte de messagerie pop3 dans outlook 2003
Voir l'Adresse du serveur POP et SMTP du FAI AOL
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 893 adresses des serveurs pop et smtp des principaux fai
2.3 à intervalles réguliers, relever les courriers AOL via Outlook 2003 (ou 2007, c'est selon)
2.4 Résilier définitivement le compte AOL N9uf.
.
Il y a au moins 2 solutions :
1. Avec les 2 adresses email, recevoir l'ensemble de ton courrier à la même adresse.
Il suffit d'activer l'option « transfert de courrier » présente dans la plupart des messageries.
Voir :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8041 transfert de courrier
Note : je n'ai pas les détails précis pour AOL, car je pratique la solution 2 ; à intervalles réguliers, je vais relever mes courriers AOL via Outlook 2003.
2. Passer par une phase de transition :
2.1 Garder l'abonnement AOL Neuf pendant 2 à 3 mois
2.2 Créer un Compte de Messagerie POP3 dans Outlook 2003
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9477 creation d un compte de messagerie pop3 dans outlook 2003
Voir l'Adresse du serveur POP et SMTP du FAI AOL
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 893 adresses des serveurs pop et smtp des principaux fai
2.3 à intervalles réguliers, relever les courriers AOL via Outlook 2003 (ou 2007, c'est selon)
2.4 Résilier définitivement le compte AOL N9uf.
.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Rebonjour JFB,
Je crois, malheureusement que la 1ere solution ne soit pas possible...avec AOL/ NEUF.
Encore merci pour tout, n'opterait donc pour la numero 2.
Je crois, malheureusement que la 1ere solution ne soit pas possible...avec AOL/ NEUF.
Encore merci pour tout, n'opterait donc pour la numero 2.
Pour conclure ce topic :
- J'étais abonné AOL depuis très longtemps, peut-être même parmi les premiers
- AOL France est récemment passé sous la coupe du N9uf, et quelques mois après ce fut la galère pour accéder à mes comptes, facturation, etc. ...
mais un excellent contact avec les correspondants marocains et tunisiens, qui ont vraiment fait de leur mieux (obligés toutefois de "faire durer" les appels au moment de ma résiliation expliquée ci-après).
Ma décision a été prise a cause des lourdeurs gérées en métropole, du mercantilisme (la livebox, disponible lors de mon passage 56k à Adsl, mais refusée car ils m'avaient fourgé un modem Adsl moins pratique, conditions financières devenues "soudain" meilleures au moment où j'ai annoncé ma décision de résilier), etc. ...
Résultat concret :
Je ne suis plus sous Aol / N9uf, mais je continue d'utiliser mes anciennes adresses xxx@aol.com ... tranquillement !
Voilà ; j'espère que cela pourra servir à d'autres.
- J'étais abonné AOL depuis très longtemps, peut-être même parmi les premiers
- AOL France est récemment passé sous la coupe du N9uf, et quelques mois après ce fut la galère pour accéder à mes comptes, facturation, etc. ...
mais un excellent contact avec les correspondants marocains et tunisiens, qui ont vraiment fait de leur mieux (obligés toutefois de "faire durer" les appels au moment de ma résiliation expliquée ci-après).
Ma décision a été prise a cause des lourdeurs gérées en métropole, du mercantilisme (la livebox, disponible lors de mon passage 56k à Adsl, mais refusée car ils m'avaient fourgé un modem Adsl moins pratique, conditions financières devenues "soudain" meilleures au moment où j'ai annoncé ma décision de résilier), etc. ...
Résultat concret :
Je ne suis plus sous Aol / N9uf, mais je continue d'utiliser mes anciennes adresses xxx@aol.com ... tranquillement !
Voilà ; j'espère que cela pourra servir à d'autres.
je voudrais l'adresse pour résiller un contrat bas débit qui court toujours depuis 3 mois et qui cumule avec mon haut débit adsl 512 .
a quelle adresse envoyer ma résillation( j'ai été mal informé et jecroyais que la manoeuvre se faisait automatiquement
a quelle adresse envoyer ma résillation( j'ai été mal informé et jecroyais que la manoeuvre se faisait automatiquement
Pour la réponse, voir :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6343679 resiliation aol neuf?#12
(J'ai dû faire un loupé en cliquant sur le lien)
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6343679 resiliation aol neuf?#12
(J'ai dû faire un loupé en cliquant sur le lien)
je suis un peu dans le meme cas que vous.
avez vous pu conserver votre adresse en résiliant votre contrat avec neuf.
merci de votre reponse
avez vous pu conserver votre adresse en résiliant votre contrat avec neuf.
merci de votre reponse
Bonjour ninondepoll,
Tu es sur le fil "Resiliation AOL/NEUF"
Tu as posé ta question à plusieurs reprises :
Double emploi!! [ http://www.commentcamarche.net/forum/affich 8862690 double emploi ]
JE PAIE DEUX CONTRATS https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-8866527-je-paie-deux-contrats
Comment arrêter de payer 2 contrats!! https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-8878317-comment-arreter-de-payer-2-contrats
Comme te l'a demandé riquepoca, le lundi 13 octobre 2008 à 09:01:38, il faut d'abord connaître ton pourvoyeur d'Internet.
Supposons, puisque tu es venue sur le présent lien, qu'il s'agit d'AOL/N9uf :
Alors, il faut écrire à :
NEUF CEGETEL
SERVICE RESILIATION
94049 CRETEIL CEDEX
voir aussi :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3200869 aol neuf adsl
ou
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3758023 resiliation aol adresse
Question annexe, déjà posée par Xavstarblues, le lundi 13 octobre 2008 à 14:54:44 :
" De quel pays viens tu ? tu utilises des $ , £ , on se sait pas trop ... "
Enfin, suite à la question déjà posée par rejeton59, le mardi 14 octobre 2008 à 09:19:38 :
As-tu bloqué les prélèvements auprès de ta banque et changé d'opérateurs ?
Si oui, comment cela s'est-il passé ?
Bonne continuation dans ta démarche !
Tu es sur le fil "Resiliation AOL/NEUF"
Tu as posé ta question à plusieurs reprises :
Double emploi!! [ http://www.commentcamarche.net/forum/affich 8862690 double emploi ]
JE PAIE DEUX CONTRATS https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-8866527-je-paie-deux-contrats
Comment arrêter de payer 2 contrats!! https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-8878317-comment-arreter-de-payer-2-contrats
Comme te l'a demandé riquepoca, le lundi 13 octobre 2008 à 09:01:38, il faut d'abord connaître ton pourvoyeur d'Internet.
Supposons, puisque tu es venue sur le présent lien, qu'il s'agit d'AOL/N9uf :
Alors, il faut écrire à :
NEUF CEGETEL
SERVICE RESILIATION
94049 CRETEIL CEDEX
voir aussi :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3200869 aol neuf adsl
ou
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3758023 resiliation aol adresse
Question annexe, déjà posée par Xavstarblues, le lundi 13 octobre 2008 à 14:54:44 :
" De quel pays viens tu ? tu utilises des $ , £ , on se sait pas trop ... "
Enfin, suite à la question déjà posée par rejeton59, le mardi 14 octobre 2008 à 09:19:38 :
As-tu bloqué les prélèvements auprès de ta banque et changé d'opérateurs ?
Si oui, comment cela s'est-il passé ?
Bonne continuation dans ta démarche !
Je résilie mon contrat avec AOL car depuis la reprise par Neuf, et une modif de leur part pour passer mon bled en dégroupage total possible, c'est la super galère pour les connexions, le téléphone.
L'assistance tecnique n'a rien fait pendant deux mois, à part me faire casser ce qui fonctionnait très bien comme wifi sur mes 2 pc XP et Vista, j'ai arrangé ça après mais toujours en panne.
Pas de service rendu == je ne paierai plus ces incapables !
L'assistance tecnique n'a rien fait pendant deux mois, à part me faire casser ce qui fonctionnait très bien comme wifi sur mes 2 pc XP et Vista, j'ai arrangé ça après mais toujours en panne.
Pas de service rendu == je ne paierai plus ces incapables !
30 oct. 2008 à 11:27
1-j essaye désespèrement d obtenir mes identifiants de connexion depuis plusieurs mois et comme il n y a pas moyen de vous joindre sans payer des frais de comm (1 conseiller au demeurant sympathique n a pas fait le nécéssaire la dernière fois que je vous ai appelé...il n a pas saisi l objet de ma demande)le problème est que l on
m envoie en boucle mes identifiants à mon ancienne adresse mail qui n est PLUS valable depuis bientôt 2 ans(je suis passée d un abonnement bas débit à l' adsl....aol m a donc délivré une autre adresse qui est celle que je donne " en boucle" donc, sur votre écran "adresse mail a laquelle on peut vous envoyer les identifiants ...." mais on persiste à me les envoyer à mon ancienne adresse! (l adresse Rveronique9@aol.com n est plus valable!!) je ne risque donc pas de les recevoir ces "sacrés" identifiants.....) vous comprendrez que j'aimerais accéder à mes factures....
2- d autre part je dois bientôt déménager et apparemment en allant visiter des forums de clients aol/neuf je me rends compte que la démarche de résiliation n'est pas aisée chez vous....(facture non reçue suite aux courriers envoyés....les clients attendent quelquefois plusieurs semaines voire plus avant d obtenir une réponse...beaucoup d'ex_abonnés sont mécontents.)
le service relations _clientèle laisserait -il à désirer? (ça me rappelle mon appel ....) on pense plus à vendre qu'à fidéliser le client ?
je ne sais pas si je vais obtenir une réponse d ailleurs.....
5 nov. 2008 à 19:02
J'espère répondre à tes deux questions ...
1- Pour obtenir tes identifiants de connexion
Suggestion :
essaye d'ouvrir ton courrier à ton ancienne adresse
Rveronique9@aol.com
(cela suppose que tu te rappelles du mot de passe lié à cette ancienne adresse)
Dans ce but, va sur :
https://fr.yahoo.com/
ou encore sur :
http://services.aol.fr/webmail
Puis tu indiques ton : Identifiant ou adresse e-mail
ainsi que ton Mot de passe
Tu devrais trouver la réponse dans les courriers ainsi accessibles.
2- Ensuite, comme tu dois bientôt déménager regarde
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6343679 resiliation aol neuf?#3
Bonne continuation manitte !