Kernel
rihab84
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cmonpseudoamoa Messages postés 311 Statut Membre -
cmonpseudoamoa Messages postés 311 Statut Membre -
Bonjour,
Bonjour à tous,
je presente mon probleme
j'ai un ecran bleu qui s'affiche apres quelques minutes de demarrage du pc juste lorsque j'ouvre un doc ou un logiciel avec le message KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR et un vidage de la memoire commence.
alors qu'est ce je peux faire pour resoudre ce probleme car j'ai deja beaucoup de donnees importantes sur le pc y compris l'outlook.
please help me.
Bonjour à tous,
je presente mon probleme
j'ai un ecran bleu qui s'affiche apres quelques minutes de demarrage du pc juste lorsque j'ouvre un doc ou un logiciel avec le message KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR et un vidage de la memoire commence.
alors qu'est ce je peux faire pour resoudre ce probleme car j'ai deja beaucoup de donnees importantes sur le pc y compris l'outlook.
please help me.
7 réponses
Bonjour
Après le message il doit y avoir un code hexadécimal qui permettrait de mieux cibler le problème et de faire des recherches sur le site de support de Microsoft.
A priori ton problème ressemble à un une défaillance matérielle.
Dans un premier temps tu peux tester tes barettes mémoire, si tu en as au moins 2 ou une de rechange.
Si tu as le CD XP, tu peux tester ton disque dur en ligne de commande en faisant un CHKDSK c: /r (c: correspondant a priori à ta partition Système)
A suivre en fonction des infos supplémentaires ...
.
Après le message il doit y avoir un code hexadécimal qui permettrait de mieux cibler le problème et de faire des recherches sur le site de support de Microsoft.
A priori ton problème ressemble à un une défaillance matérielle.
Dans un premier temps tu peux tester tes barettes mémoire, si tu en as au moins 2 ou une de rechange.
Si tu as le CD XP, tu peux tester ton disque dur en ligne de commande en faisant un CHKDSK c: /r (c: correspondant a priori à ta partition Système)
A suivre en fonction des infos supplémentaires ...
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rihab84
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0*000007A(0*C07B9CC0,0*C00000E,0*F73982A0,0*1374C860)
As tu fait des modifications récemment ? As tu rajouter un deuxième disque dur? Avais tu un antivirus à jour ?
Ton disque actuel est il ancien ?
As tu vérifier ces 2 points :
"Dans un premier temps tu peux tester tes barettes mémoire, si tu en as au moins 2 ou une de rechange.
Si tu as le CD XP, tu peux tester ton disque dur en ligne de commande en faisant un CHKDSK c: /r (c: correspondant a priori à ta partition Système)"
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Ton disque actuel est il ancien ?
As tu vérifier ces 2 points :
"Dans un premier temps tu peux tester tes barettes mémoire, si tu en as au moins 2 ou une de rechange.
Si tu as le CD XP, tu peux tester ton disque dur en ligne de commande en faisant un CHKDSK c: /r (c: correspondant a priori à ta partition Système)"
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As tu fait des modifications récemment ? non As tu rajouter un deuxième disque dur?non Avais tu un antivirus à jour ? oui symantec corporate
Ton disque actuel est il ancien ?
As tu vérifier ces 2 points :
"Dans un premier temps tu peux tester tes barettes mémoire, si tu en as au moins 2 ou une de rechange. pas encore
Si tu as le CD XP, tu peux tester ton disque dur en ligne de commande en faisant un CHKDSK c: /r (c: correspondant a priori à ta partition Système)" je suis entrain de le faire mais il s'est bloqué à 54%
Ton disque actuel est il ancien ?
As tu vérifier ces 2 points :
"Dans un premier temps tu peux tester tes barettes mémoire, si tu en as au moins 2 ou une de rechange. pas encore
Si tu as le CD XP, tu peux tester ton disque dur en ligne de commande en faisant un CHKDSK c: /r (c: correspondant a priori à ta partition Système)" je suis entrain de le faire mais il s'est bloqué à 54%
" je suis entrain de le faire mais il s'est bloqué à 54%"
Patiente, mais c'est pas bon signe.
Je crains une défaillance du disque, mais restons optimiste...
Patiente, mais c'est pas bon signe.
Je crains une défaillance du disque, mais restons optimiste...
Il faut éliminer les possibilités une par une.
Vérifie tes barrettes mémoires (si tu en as deux)
Redémarre avec une, si tout va bien tu as la solution ... sinon redémarre avec l'autre
Si le probleme persiste après ce test, avec le cd XP et en ligne de commande saisi :
fsutil dirty query ?:
a saisir directement dans la console en remplaçant le ? par la lettre de la partition que tu veux tester (comme tu as fait pour chkdsk)
tu remplaces ? par la lettre de partition a tester a priori C:
on obtient ainsi un résultat:
le volume ?: est intègre
ou
le volume ?: n'est pas intègre
c'est la réponse du test
Si le volume n'est pas intègre il va falloir retenter un chkdsk, ou réparer XP (c'est a dire recopier les fichiers systeme, ce qui évite de perdre le données)
a suivre
Vérifie tes barrettes mémoires (si tu en as deux)
Redémarre avec une, si tout va bien tu as la solution ... sinon redémarre avec l'autre
Si le probleme persiste après ce test, avec le cd XP et en ligne de commande saisi :
fsutil dirty query ?:
a saisir directement dans la console en remplaçant le ? par la lettre de la partition que tu veux tester (comme tu as fait pour chkdsk)
tu remplaces ? par la lettre de partition a tester a priori C:
on obtient ainsi un résultat:
le volume ?: est intègre
ou
le volume ?: n'est pas intègre
c'est la réponse du test
Si le volume n'est pas intègre il va falloir retenter un chkdsk, ou réparer XP (c'est a dire recopier les fichiers systeme, ce qui évite de perdre le données)
a suivre
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ou etes vous
i need your help
Ben en week end ....
Regarde le lien ci dessous, qui te donnera quelques infos et des pistes de recherche.
Je crains que ton disque soit en fin de vie ....
Il existe des utilitaires de test sur les sites de constructeur de disques, a voir en fonction du tien.
Fsutil n'est peut être pas disponible sur le CD XP ....
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2593 debut du vidage de memoire physique kernel stack inpage error
Si le diagnostic se confirme tu pourras certainement récupérer tes données en le mettant en "slave" ou avec un adaptateur IDE/USB (il devient ainsi un HDD externe).
La lecture des données sur un disque défaillant est plus facile que l'utilisation du système qui se bloque en cas de secteurs défectueux.
i need your help
Ben en week end ....
Regarde le lien ci dessous, qui te donnera quelques infos et des pistes de recherche.
Je crains que ton disque soit en fin de vie ....
Il existe des utilitaires de test sur les sites de constructeur de disques, a voir en fonction du tien.
Fsutil n'est peut être pas disponible sur le CD XP ....
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2593 debut du vidage de memoire physique kernel stack inpage error
Si le diagnostic se confirme tu pourras certainement récupérer tes données en le mettant en "slave" ou avec un adaptateur IDE/USB (il devient ainsi un HDD externe).
La lecture des données sur un disque défaillant est plus facile que l'utilisation du système qui se bloque en cas de secteurs défectueux.
