Problemes avec societe alice intenet

Bonjour,
J'ai unprobleme avec la societee alice fournisseur d'internet qui me menace d'huissier car j'ai refusé de payer un abonnement car cette societe na pas ete capable de tenir ses engagements de raccordement sous des pretextes futiles.Toujours est t'il que 1 mois apres avoir recut un mail m'anoncant mon raccordement je n'avait obtenu en tout et pour tout1 heure de connection .j'ai donc envoyé une lettre de résiliation en expliquant le motif mais la dite sociétee n'en a pas tenu compte .de plus ele ma reclamee en plus de mon abonement une alice box qui avait ete restituee en meme temps que malettre de resiliation.ce pour quoi je tiens a prevenir ceux qui se laisserair berner par leur publicitee mensongére ses gens la sont de veritables arnaqueurs