probleme mediaserv Fermé

Question

Bonjour,
cela fait un mois maintenant que j'ai pris un abonnement box mediaserv( avant j'etais chez orange!).
depuis, je ne peux plus envoyer des mails .je peux recupérer les mails orange mais pas les renvoyer.
je suis allée sur leur site j'ai suivi leur conseil rien! j'ai outlook,incredimail et tunderbird comme logiciel de messagerie!!!
si quelqun peut m'aider s'il vout plait. si je n'ai pas de solution je vais la leur rendre. merci d'avance

xbadboy Anti-Anakeur · Accepted Answer

Bonjour à tous et à toutes ..je cré ce topic pour vous faire part de mon mécontentement quand aux prestations de services fournies par l'Opérateur de téléphonie & Internet "MEDIASERV MARTINIQUE" !. 

En effet, ayant contracté un abonnement chez eux pendant les vacances (22/08/2008) comprenant la téléphonie fixe illimitée et l'adsl 1 Go illimité , je suis victime à plusieurs reprise de déconnexions intempestives, de problémes techniques récurrents sur ma ligne de téléphonie fixe et de problème de connexion internet inérants inévitablement à la qualité de la prestation MEDIASERV. 

Il est à noter que le numero d'appel GRATUIT (à partir d'une ligne fixe) du service client 0811 57 57 57 est impossible à contacter du fait de l'indisponibilité du réseau téléphonique ; je suis donc obligé de contacter ces derniers via mon portable ce qui me génère des factures à s'en mordre les doigts.. 

Une fois en ligne avec ces jeunes conseillers qui pour la plupart ne sont pas plus formés aux métiers que vous et moi (moi même ayant travaillé plus d'un an comme téléconseiller, télé acteur, télé vendeur, chez l'opérateur Historique) il faut que je m'use en veines palabres avec ceux ci afin qu'ils daignent m'écouter et qu'ils cessent de me lire leurs "Script" et leurs solutions à deux balles prérédiger. 

Chaque fois que je les ai contactés, la faute est toujours venu de mon fait ; en effet soit l'installation à été mal faite (depuis Août, bah chapeau, je l'ai refaite 1000 fois avec 100 téléconseillers différents) soit c'est ma ligne, soit ce sont mes téléphones sans fil pas compatibles (vous m'en direz tant, plus de la moitié de ceux vendus sur le marché ne le sont pas avec la BOX MEDIASERV) enfin, soi,soit, soit..et RIEN au final , pas de déplacement de technicien, pas de remise sur mes factures de 60 eur dont je n' ai utilisé au final que quelques heures voir quelques jours "Potables".. 

J'en arrive au point où bien que je sache que le combat est difficile con puisque de mon fait je n'accès qu'aux téléconseillers bien gentils mais très incompétents de leurs état je doive dénoncer ces états de fait par tous les moyens !!!!.. je vis en métropole et si j'ai contracté cet abonnement pour mes parents, mes soeur, c'était pour les avoir plus souvent, plus facilement au téléphone et sur le net , mais je crois que c'est peine perdu .. enfin si vous avez envie de vous faire plaisir a noël .. 

réfléchissez y a 10 000 fois et choisissez bien car une fois embarqué dans cette galère de courriers, de mails, d'appel sans résultats, vous comme beaucoup baisserez les bras..mais moi non, et jusqu'a ce que cela soit réparer je continuerai quitte a aller en justice, action que j'entame déja.. Courage à tous !!

 RENDEZ-VOUS ICI : http://forum.lesarnaques.com/internet-probleme-fai-hebergeur/probleme-telephonie-fixe-internet-mediaserv-martinique-t52987.html

bertrand · Answer

merci bien pour l'info et bonne continuation alors.
Adio.
Bertrand

username · Answer

Bonjour à tous,
j'ai quitté Orange (internet et téléphonie) depuis 3 mois pour Mediaserv. Je vous fais part du courrier que je leur ai adressé, et pour lequel je n'ai toujours pas réponse.


1er message :
Bonjour,

cela fait 3 mois que nous avons quitté Orange(Wanadoo) pour nous abonner chez vous.
Nous avions un abonnement 512K, et une LiveBox capricieuse. Et un abonnement téléphonie Orange(France Télécom) qui fonctionnait.
Aujourd'hui, nous avons un abonnement 2M chez vous, une Box efficace certes, mais une connexion capricieuse et une téléphonie plus que capricieuse.
Effectivement le téléchargement de fichiers est plus rapide, mais l'affichage des pages est très souvent plus lent qu'avec le 512K de Wanadoo !?!

BILAN :
Notre nouvel abonnement nous apporte satisfaction sur certains points :
    - Box sans soucis
    - téléchargements rapides
    - téléchargements illimités
mais beaucoup de désagréments sur plusieurs points :
    - navigation lente (parfois plus lente qu'avec un 512K Orange)
    - service de messagerie peu fiable (on se demande pourquoi vous l'offrez)
    - téléphonie qui fonctionne quand elle veut (aussi bien en réception qu'en émission) :
        - parfois décalage du son pour l'interlocuteur
        - parfois ça sonne 2 fois, puis plus rien, puis occupé, et le destinataire n'a pas eu de sonnerie
        - parfois on nous appelle, mais nous n'entendons pas de sonnerie
        - parfois ceux qui nous appellent tombent sur une messagerie alors que nous l'avions désactivée

Avant de vous choisir comme opérateur, nous vous avions posé beaucoup de questions. Nous avons été rassurés par le fait que vous soyez depuis de nombreuses années fournisseur pour les entreprises, et depuis quelques années fournisseur pour les particuliers. Nous pensions voir une réelle concurrence avec Orange. Tous ces atouts ne nous permettent pas aujourd'hui d'être indulgents envers vous, et de qualifier ces problèmes d'erreurs de jeunesse.

Nous sommes liés à vous pour un contrat de 12 mois, nous avons attendus 3 mois pour se faire une idée de votre qualité. Nous pensons que ce délai d'évaluation est plus qu'honnête, et nous sommes certains de ne pas renouveler le contrat chez vous. En effet, nous privilégierons la fiabilité au coût de l'abonnement.

Nous souhaiterions avoir une réponse de bonne réception de notre message, et nous n'avons pas besoin d'explications à nos problèmes sinon pour nous assurer qu'ils sont résolus.

2e message (envoyé juste après) :
Nous nous sommes trompés dans le courrier précédent :
notre abonnement chez vous n'est pas de 2M mais DébitMax.
Cet oubli de notre part montre bien que nous ne sommes pas satisfaits de la vitesse de connexion.
Ce qui nous amène à un nouveau questionnement :
"Doit-on continuer à payer un abonnement DébitMax quand la vitesse de connexion ne correspond même pas à un 512K ?"
Ceci ne règlera toujours pas le gros problème de téléphonie.

Voilà, à vous de juger.

... · Answer

Choupika, le smtp est propre a chaque fournisseur d'accès. Il te faut donc reconfigurer ton outlook avec le smtp de mediaserv. celui que tu as mis pour orange est propre a orange.

jprol1 · Answer

Bonjour, alors je ne suis pas le seul à me plaindre de MEDAMERDE, je suis resté un mois sans téléphone et sans confection internet. Je n'ai jamais eu de réponse et encore moins la visite d'un de leur TECHNICHIEN, j'ai dépensé une fortune en mobile, pour moi mais surtout pour les joindre (attente mini 20mn) durée de leur recherches 20mn.
Aujourd'hui 3 mois plus tard, j'attend toujours le remboursement des 35€.
Ce sont des d'incompétents doublé d'escrocs. mediaserv c'est de la grosse MERDE.
Je suis à nouveau chez orange, c'est plus cher mais j'ai un service nikel.
Annules vite ton abonnement à mediamerde et retourne chez orange.
Cordialement
jprol1

benoît · Answer

Je me débats avec le même problème depuis 10 jours - l'a d'abord fallu que FT Réunion me trouve une ligne, ça n'a mis que 2 mois (...), Mediaserv a été ensuite opérationnel 7 jours après ma demande, bravo. Le débit n'est pas au niveau annoncé (20 à 50% des 2Mbps selon les moments) mais quand on arrive de Mayotte on fait moins le difficile :D

 Mais autant je peux recevoir mes mails (sous Outlook et logiciel filtre) de n'importe quel compte (mon adresse "standard" est chez wanadoo), autant il est impossible d'en envoyer.

La seule astuce que j'ai trouvée à ce jour, c'est de me connecter à la box, désactiver son pare-feu, envoyer mon mail, puis par sécurité réactiver le pare-feu de la box. Pas terrible, mais ça marche !

Quelqu'un connaîtrait le moyen de paramétrer le pare-feu de la box ? A part activer/désactiver, je n'ai rien trouvé... J'ai bien essayé d'ouvrir le port 25 dans la rubrique "serveurs", rien n'y fait.

Je veux bien que la mule soit bridée, les newsgroups ça me gêne déjà plus, mais la messagerie c'est pas supportable !

Bonne soirée à tous !

wizard974 · Answer

précision: il faut donc configurer avec le port 587 a la place du port 25, suivez le cf pour outlook, thunderbird...
smtp.orange.fr:587 c'est pour evolution ;-)

Dm · Answer

Bonsoir 

Pour tout ceux qui ont des problèmes de messagerie avec l'opérateur mediaserv, 
J'ai trouvé ces quelques lignes en espérant que ça va vous aider;

http://www.mediaserv.net/index.php?id=500

Bon courage

DM

AIDOM · Answer

allez voir sur ce site, le gars à une tjs une solution.

www.aidom.net

aimwill · Answer

salu a tou 
j'ai un gros probleme avec mediaserv , je pense que d'ici la fin de l'année je vai passé avec ZEOP pcq orange izi only tous sa c'est de la merde , orange c'est bien pour la navguation c'est fluide , izi c'est bien pour joué a counter strike a la reunion , only c'est entierement pouri , et médiaserv a pour repute d'etre trés rapide en téléchargement

voila mon probleme
j'avai adsl 512k chez orange avec une livebox de merde et j'avais mar d'attendre 30ans pour une video sur youtube
donc je suis pssé en 8mo sur médiaserv!
j'ai tout ressu , l'équipement marche bien et sa l'air plus solide que chez orange
mais en 8mo on tourne tres tres vite , mais... c'est la le probleme.. quand j'ai tenté de lancé une page web et que j'ai vu que sa prennai 2x plus de temps que chez orange en 512k alor là j'a commancé a avoir des doutes du bon fonctionnent , et alor j'ai appelé un technichien , il m'a envoyé sur un ste de test de vitesse , le truc me dit que je fais du 30ko/s , alor il y a un prob , le mec me dis que c'est pas préci se genre de site et donc il m'envoi carémén sur une page de médiaserv test de vitesse et le truc me dit ue je fais 960ko/s 
mais quand il me dis de fair les test de téléchargement c'est la que sa gate!
téléchargement vers la reunion = un fichié de 100mo > 170ko/s
téléchargement vers la france = un fichié de 100mo > 30ko/s

donc ptet qu'ils ont un prob avec leur reseau , ptet que le modem qu'on ma donné est pourri ( pc on dirai que a  la post ils on joué au foot avec ) ou bien j'ai un prob avec ma ligne téléphonique qui est fort possible , car ma ligne téléphonique a le meme age que ma caz ( 25 ans ) mais jusqu'a maintenant elle marchait trés bien

jp rollin · Answer

salut tout moun,
j'avais bien dis qu'il fallait reprendre orange en 3GO, c'est plus chèr mais fiable.
pour le moment mediamerde only you et compagnie c'est de la grosse merde et il n'y a aucun suivi.
mediamerde à mis 4 mois pour me rembousé mes 35 € et ne m'on jamais remboursé les 100€ de frais que j'ai eu à cause d'eux, ils m'ont coupé le telephone pendant plus d'un mois, donc je me servais du portable, mediamerde ce sont tous des voleurs et des branleurs (en restant poli)
JP

deav972 · Answer

En fait j'arrive qu'au mois d'aout mais pour simplement ajouter qu'il y a bcp de gens dans ton cas. Mediaserv se moque des clients en faisant croire qu'il sagit d'un probleme de notre ordinateur alors que les techniciens savent bien que ça vient de leurs serveurs et de leurs incompétences. En plus je paie un forfait de 70€ tel + internet à 1024 k mais souvent je ne peux faire partir mes mails et la vitesse ne depasse pas 56k. La seule chose qui est respectée chez Mediaserv, c'est le prelevement.... là pa ni problem !!   ceci dit france telecom arrivait à me prendre près de 200€ par mois pour les mêmes services, pttt !!  donc je crois que l'un ne vaut pas l'autre .. tous les 2 mangent les sous des clients comme ils peuvent. Il est temps que Alice et Free arrivent aux Antilles (mais france telecom les bloque).

Xavier · Answer

Bonjour,
Pareil à mon niveau: de grosses galères avec Médiaserv.
Déjà: ne JAMAIS prendre Mediaserv si un projet de déménagement à moyen terme est la.
Voila mon expérience:
Abonné Mediaserv depuis janvier 2008 sur Ste Rose (en limite de réseau, à 6km du répartiteur donc 512ko).
Globalement, pas trop mal, moins de coupures journalières qu'avec Orange mais par contre j'ai noté une dizaine de très grosses coupures (> 3 heures).
Mais, j'ai déménagé sur Ste Anne mi-juillet (à 2km du répartiteur donc haut débit dispo et on suppose plus de facilité d'installation).
Déjà le protocole est délirant: il faut résilier Mediaserv (compter 10 jours), ensuite récupérer la ligne FT A L'ANCIEN DOMICILE (il ne savoir qu'il faut aller d'urgence chez FT pour signer une révocation de dégroupage); cela prend plus de 10 jours. Une fois ligne récupérée à ancien domicile, il faut télephoner à FT pour faire déménager la ligne (ne pas oublier lors de la première visite un justificatif domicile nouveau domicile!!!!). Une fois le transfert FT fait et seulement à ce moment, aller à Destreland chez Médiaserv pour redemander un abonnement (avec tous les papiers comme pour la première fois sinon c'est retour maison!!!).
Nous sommes le 27 aout, début de la procédure le 15 juillet et toujours pas d'Internet alors que j'étais chez Médiaserv pour la nouvelle ligne le 7 aout.
1 - le cout de cette plaisanterie: facture FT de 141 euros!!!!!!!!!!!!!! (ouverture ancienne ligne, transfert et avance sur abonnement 2 mois). Parait que Médiaserv rembourse une partie mais comme je ne leur fait plus confiance, j'ai des doutes, on verra.
2 - Je suis traité avec la plus grande désinvolture par Médiaserv qui ne fait pas son travail. Absolument aucun moyen de savoir ce qui bloque (il parait qu'ils n'arrivent pas à me dégrouper à nouveau, ce serait de la faute à FT). A chaque appel au service technique ou client, les délais augmentent depuis le début et la cause de l'échec est toujours différente, hier il parait meme que j'étais dégroupé d'après la personne que j'ai eu.
Ils promettent toujours que le "back office" va rappeler, jamais ils ne le font.
J'avais même réussi à avoir un responsable technique qui m'a promis de me rappeler dans l'après-midi: il ne l'a jamais fait.
C'est une honte d'être traité de façon aussi légère quand on voit le cout d'Internet ici par rapport à la métropole.
Lamentable: mais quel est le choix? Pour un service équivalent chez FT (Débit Max non limité à 3Go et forfait appels fixes local et métropole), il faut débourser 140 euros chez FT+Orange contre 65 chez Médiaserv ou Only. Ici en Gwada, nous sommes victimes d'entente entre les opérateurs (en métropole pour moins de 20 euros par mois, on a l'équivalent!!!).
Voila, c'était pour informer ceux qui cherchent du vécu!!!
Cordialement
Xavier

wizard974 · Answer

Bonjour a tous

Eh bien je vais me dire que je dois être le seul a ne pas avoir trop de soucis avec mediaserv (pourvu que ça dure) ma foi le service clients est sympa, je les ai tout de suite et en plus je tombe toujours sur les memes (ils sont que 3-4 ça se trouve lol) 
J'ai des pertes de connexions de temps en temps mais bon j'en ai autant avec une livebox, qui vient de griller d'ailleurs on dirait une guirlande de noël :-(  
Il y a eu une semaine de galère en juillet mais c'est parce qu' il y a eu un problème sur le cable safe (pour la réunion), on peut pas tout leur mettre sur le dos.

En comparaison chez FT j'ai quand même réussi a me faire raccrocher au nez 2 fois par deux gentilles madames parce que ma panne n'était pas dans le protocole écrit sur leurs écrans (si vous leur dite que vous n'avez pas de prise ethernet attention a vous mécréants parce que TOUS les pc ont une prise ethernet!!!!! ouh vilain!!! (j'en ai rajouté une depuis!  mdr) mais bon ils connaissaient mieux mon pc que moi et je croyais qu'ils savaient que leur box faisait wifi).

Pour ce qui est des transferts de ligne (Xavier) malheureusement les frais (trop chers c'est clair) sont inévitables vu que les lignes sont a FT et ils le font payer au prix fort pour faire revenir les gens chez eux, c'est de bonne guerre. En espérant que mediaserv fasse un geste. De mon côté j'ai du ouvrir un ligne FT pour dégrouper 10 minutes après (51 euros dans le vide pour FT récupéré par un  mois gratuit de médiaserv).

Sinon on a un peu dévier du fil autant en créér un pour tout ce qui est critiques sur médiaserv...non?

Pour résumé à la question de choupikan (et benoit ensuite) les réponses:
- 16 + 17 pour les ex-orangiens qui veulent envoyer leurs mails orange via mediaserv
- 4 + 18 pour les configurations de logiciels de messagerie pour les adresses mediaserv

++ 
PS: petit espoir qd meme (pour les réunionnais) apparement mediaserv va augmenter sa bande passante sur la réunion et passer de moins en moins par FT, sinon garder un oeil sur ZEOP pour l'instant beau sur le papier et qui fait dèjà du tort à FT puisque j'ai vu qu'ils s'envoyaient mutuellement en justice (c'est joli la concurrence saine mdr)
+++

vive la concurance · Answer

salut,
dabord je dit: "bien mediaserv" même si ce n'est pas parfait. depuis le temps que orange avec c'est offre "prend ou va te faire ffff.....re" nous pompe comme des en....lé. enfin avec tout le mépris que j'ai a orange je vais te donné un conseil....

mediaserv nous donne un routeur un vrai! pas ta "livemerde" que tous le monde admire. l'entrée DNS internet par défaut du routeur est "192.168.1.1"  accroche toi bien!! sur thunderbird qui est un exelant logiciel tu te dirige vers

outils_avancé_réseau et espace disque_paramètres de connections_"tu coche" configuration manuelle de proxy_pas de proxy pour après:
 "localhost, 127.0.0.1, 192.168.1.1" et puis ok et voila...


j'emerde orange et ca live merde.

aimwill · Answer

quece qui se passe quand on fai sa??

vive la concurance · Answer

c'est pour resevoir t'es mails sans casse tete.

biwa · Answer

bon tout d'abord que veux tu faire exactement? veut tu utilisé la messagerie de mediaserv? ton adresse est t"elle ".net ou .fr"?

biwa · Answer

regarde ce site récent fait pour tous http://aideadsl-dom.blogspot.com/

zaf · Answer

salut les mecs ...

mediaserv rame un peu chez vous ??

parce que chez moi c'est vraiment vraiment vraiment très très très lent ... je suis à la reunion ...

Merci de votre réponse

David972 · Answer

Pour revenir au sujet initial, la seule chose qui marche pour envoyer les messages c'est DE DECONNECTER LE FIREWALL interne de la box. J'ai appelé plusieurs fois la hotline de Mediaserv mais ils sont plutot incompétents, genre ça vient du serveur de Miami...ce à quoi j'ai répondu que je m'en foutais, que je voulais juste que ça marche, peu importe que leur serveur soit à Case-Pilote, Paris,  Miami ou Tombouctou...sinon si je ne peux que recevoir et pas envoyer de message...bah je leur paye que la moitié de l'abonnement !
Sinon le reste marche...au fait je viens juste de résilier de chez Only je suis resté juste sept mois chez eux c'est de la MERDE n'y allez pas !

agadouga · Answer

bonjour c'est juste pour dire qu'il faut arrêter de confondre Mb avec Mo car c'est pa la meme chose. Quand un opérateur vous vend internet c'est ecrit en Mb...prenons un 512Mb par exemple. Sivous télécharger un truc il est normal que la vitesse ossile jusqu'à max 64...mais attention ce n'est pa 64Mb mais 564Mo (1Mo=8Mb)
512 divisé par 8=64!! comme par hasard! bon ben vla c'était juste un ptit topos pour vous informer et pour vous aider un peu^^

chridup22 · Answer

problemes contourner en allent chez la poste.net compte email gratis alors mercie la poste.

msv · Answer

bonjour,

si ta configurer outlook,thunderbird....etc.tu doit tout simplement suprimé les autre comptes que ta sur le clt de messagerie.


vasy et tu verra

thephoenix972 · Answer

salut pour mediaverv

voici la config pour les boite messagerie 
 
pop.mediaserv.net
smtp.mediaserv.net 

et pour ton problème de mail avec orange voici la solution
mediaserv c'est ton fai ce n'est plus orange  

donc voici la conf de ta boite mail

pop.orange.fr mais c'est smtp. mediaserv.net puisque le serveur sortent c'est mediasev que de le donne 

question tu a résilier ton offre orange si oui ta boite mail orange sera supprime par orange sur leur serveur 


salut et @++
the phoenix972

Droopy · Answer

Bonjour, j'ai MediaServ depuis prés de 10 mois, pas de gros soucis.

J'ai en interne un serveur SMTP qui s'occupe d'envoyer mes emails.
En gros, je passe pas par les serveurs de MediaServ. Par contre,
pour pouvoir envoyer des email vers l'extérieur, il faut désactiver
le firewall de la box (J'ai un firewall en interne sous Linux qui remplace).

Quand j'ai reçu ma box, j'ai réussi à accéder au paramétrage complet,
mais à la première mise à jour, ils ont plombé tout. Quelqu'un a-t-il une
idée pour récupérer l'accès ?

kikou9729 · Answer

moi depuis mai denier jai plus de ligne et aujourd'hui le 21/11/08 pas de ligne et je recois une facture de 603€(foutage de gueule donc today je résigne ma ligne) tout sa pour vous dire que la ligne est bonne mais le sav est merdique!!!

xbadboy Anti-Anakeur · Answer

RENDEZ-VOUS ICI : http://forum.lesarnaques.com/internet-probleme-fai-hebergeur/probleme-telephonie-fixe-internet-mediaserv-martinique-t52987.html

Bonjour à tous et à toutes ..je cré ce topic pour vous faire part de mon mécontentement quand aux prestations de services fournies par l'Opérateur de téléphonie & Internet "MEDIASERV MARTINIQUE" !. 

En effet, ayant contracté un abonnement chez eux pendant les vacances (22/08/2008) comprenant la téléphonie fixe illimitée et l'adsl 1 Go illimité , je suis victime à plusieurs reprise de déconnexions intempestives, de problémes techniques récurrents sur ma ligne de téléphonie fixe et de problème de connexion internet inérants inévitablement à la qualité de la prestation MEDIASERV. 
 


 RENDEZ-VOUS ICI : http://forum.lesarnaques.com/internet-probleme-fai-hebergeur/probleme-telephonie-fixe-internet-mediaserv-martinique-t52987.html

xbadboy Anti-Anakeur · Answer

RENDEZ-VOUS ICI : http://forum.lesarnaques.com/internet-probleme-fai-hebergeur/probleme-telephonie-fixe-internet-mediaserv-martinique-t52987.html

Bonjour à tous et à toutes ..je cré ce topic pour vous faire part de mon mécontentement quand aux prestations de services fournies par l'Opérateur de téléphonie & Internet "MEDIASERV MARTINIQUE" !. 

En effet, ayant contracté un abonnement chez eux pendant les vacances (22/08/2008) comprenant la téléphonie fixe illimitée et l'adsl 1 Go illimité , je suis victime à plusieurs reprise de déconnexions intempestives, de problémes techniques récurrents sur ma ligne de téléphonie fixe et de problème de connexion internet inérants inévitablement à la qualité de la prestation MEDIASERV-
 


 RENDEZ-VOUS ICI : http://forum.lesarnaques.com/internet-probleme-fai-hebergeur/probleme-telephonie-fixe-internet-mediaserv-martinique-t52987.html

JM · Answer

Je suis depuis plus d'un an chez madiaserv, au début pas de problème mais depuis 3 mois que des merdes.
Coupure tout les jours
En fin de journée 12Kbps de bande passante (l'age de pierre)
service apres vente minable, ils devraient mettre un disque plutot que de raconter toujours la meme chose

Pour répondre au premier message il faut couper le part feu de la box. La encore 3 mois de bataille avant qu'un technicien me dise enfin ce qu'il fallait faire pour envoyer ces emails.

Bref pas contant du service et je DECONSEIL FORTEMENT de quitter orange pour médiaserv

Cyril · Answer

Pour plus d'informations sur mediaserv rendez-vous sur http://www.madibox.com

Cyril · Answer

Vous etes 20 à vous plaindre et mediaserv à deja + de 25000 clients...
Etant commercial, je peux vous assurer que la totalité de mes clients sont hyper satisfait des services et moi aussi , je n'ai jamais eu une connection aussi bonne depuis 4 ans ici !
(apres nettoyage des prises il est vrai ...)

Donc verifiez vos installations filaires, n'oubliez pas que vous etes en dégroupage ce qui signifie que le signal qui arrive dans vos prises de téléphones est moindre, si vos fils ou prises téléphoniques sont oxidées cela provoque des coupures : chose que vous n'aviez certainement pas avec FT vu que la puissance du signal etait analogique et 4 fois + puissant.
( c'est d'ailleur pour ca que FT ne veux pas lacher l'analogique et ne propose pas de voix sur IP ici )

Pour résoudre ses problemes , il vous suffit de changer ou d'ouvrir vos prises téléphoniques et de passer un petit coup de papier abrasif sur les contacts.

Pour ce qui est de la messagerie: une fois résilié votre boite email orange l'est aussi.

Si vous vouliez garder votre boite orange , il aurait fallu ne pas résilier mais demander à orange une migration de votre compte adsl en forfait rtc accés libre.
J'explique pas pourquoi je pense que vous comprendrez la manip...

Je reste à votre disposition pour toutes question commerciale ou technique sur http://www.madibox.com

xbadboy · Answer

N'hésitez pas à venir crier votre colère ici : 
http://forum.lesarnaques.com/internet-probleme-fai-hebergeur/mediaserv-martinique-arnaque-grand-jour-t53305.html--
"Construire le passé c'est s'empêcher de regretter ce que l'on aurait pu éviter..A.Brulu"

layane97120 · Answer

Alors, bah comme tout le monde, j'ai de gros problèmes avec ce Putain de "Médiamerde" : 
-problèmes de connexion très longs
-problèmes de téléphonie
-problèmes de mails 
Et quand j'appelle, je leur demande pourquoi quand je fais un test de la bande passante, je suis à peine à 1000k alors que j'ai payé l'abonnement de 8 mégas??!!! Et ce Putain de "Technichien" me demande c'est quoi mon antivirus, mon pc tourne sous quoi? N'importe quoi! J'avais envie de lui dire que j'ai une souris sans fil aussi! Franchement, c'est bon là faut pas exagérer.

fr971 · Answer

bonjour,

 Et si tous les mécontents de médiaserv se regroupaient et déposaient une petite plainte au tribunal pour escroquerie ou autre. Moi je suis partant si cela peut faire prendre conscience à mediaserv qu'il faut, un moment arrêter de se moquer de ses clients.... Comme la révolte est dans l'air !

a+

yannick · Answer

bonjour,

ceci pourait vous aider : Pour pouvoir envoyer des mails en utilisant la box mediaserv, il vous suffit de desactiver le parefeu ( Protection Firewall) sur la box.

dany · Answer

abonné à médiaserve depuis novembre, j'envoyé mes mails - outlookoffice- depuis deux jours je reçois mes mails mais plus de possibilité de les envoyer. J'ai conservé  heureusement un bas débit chez France télécom et là celà passe. Pouvez-vous me dire que faire HELP HELP Merci Dany guadeloupe

dany · Answer

J'annule le message précédent

SsoloO972 · Answer

Salut a tous  , je ne suis pas sure d'avoir vue un message concernant directement mon probleme donc je poste tout de meme desolé si cela avait deja été posé 

- Je voudrai savoir si il ya une configuration particuliere a avoir pour jouer en ligne avec la box mediaserv
Je parle de jeux du genre  : Silkroad , Lineage2...etc ( mmorpg ) 

de mon coté avec les mmorpg je lag et sa fait un peu [...] !!

Anomyne 972 · Answer

Bonjour,

Pour vos problèmes d'envoi de mail, cela est tout ) à fait normal en résilliant votre abonnement orange votre compte est automatiquement fermer donc plus possible d'utilisé leur messagerie.

Deuxième chose concernant les déconnexions intempestives, il suffit d'enlever le condensateur dans votre intallation téléphonique (dans l'une de vos prises ou dans le boitier de dérivation, le condensateur est un composant noir à 2 ou parfois 3 pattes, certains sont blanc et aussi transparent) à l'aide d'un multimètre verifier la tension de la ligne, cela arrive qu'elle soit à -52 v dans ce cas inversé les cables gris et blanc pour qu'elle soit à +52v, parce que le plus souvent france télécom se trompe lors du cablage de ces ligne téléphoniques aériennes et cela est tres frequent.

Rappel: la tension inversé sur la ligne crée des chuttes de debits et des déconnexion sur la box , à noté aussi que le condensateur des pertes de synchro et des échos dans le combiné.

Il arrive aussie que votre cablage soit dégradé, et que les paires de cuivres se touche à l'interieur de votre gaine et crée des courts circuit donc pertes de synchro sur votre box cela est visible à l'aide de testeur de ligne téléphonique. (un cablage usagé = connexion dégradé).

A noté que chez media serv il y a que la synchro qui passe sur votre ligne pas de tonalité donc il faut que le cablage soit nikel du nra jusqu'à la prise.

Vous pouvez fonctionner 30 ans avec une vielle ligne analogique en chien chez ft mais en degroupage total non il faut que ça soit nikel sinon ça merde.

Si je dit tout ça c'est parce que je boss à médiaserv et que le service est nikel si et si la ligne elle meme est nikel.

kikou9729 · Answer

au pire tu mets un filtre non?

bangi · Answer

bonjour,
Ma ligne de telephone ne marche plus depuis 2 jours,comment faire ? urgent mon numero de tel 0262259351
merci

jpc974 · Answer

bonjour,
si vous voyez ce message c'est que ma connexion mediaserv a tenu environ 10 secondes sans couper...
Bref, sans ironie, voilà 2 mois que des problèmes de déconnexions sont apparus et 3 semaines que mediaserv est au courant. Et RIEN n'a été fait: pas un seul coup de fil de leur part contrairement à moi qui dépense beaucoup d'argent ds le tél portable car je ne peux utiliser le fixe sans coupure. La voix mécanique du technicien est toujours: "je prends note et remonte l'information, il faut être patient"... Patient... 3 semaines... je n'ai pas vu l'ombre d'un technicien à mon domicile et le seul qui a appelé a laissé un message sur mon portable comme quoi il a cloturé l'incident car il n'y a pas eu de déconnexion pendant quelques heures...
J'ai exigé un responsable lors de mon appel à la hotline et le hasard (éh oui pratique) a fait qu'ils étaient en réunion... c'est balo quand même...
Bref c'est du grand foutage de gu.... et je me tourne vers vous pour avoir des avis d'autres opérateurs plus efficaces...
En tout cas, ne venez pas chez ce fournisseur qui se moque de ses clients en mettant au bout du tél des personnes qui n'y peuvent rien et qui vous sortent des discours formatés. Je suis conscient que la politique est peut être la même ailleurs mais c'est en les quittant qu'on fait le plus pression.
Une lettre de mise en demeure est déjà partie et après le délais que je leur accorde, je ferai le nécessaire pour récupérer des dommages et intérêts à la hauteur des préjudices subis.
Cordialement un futur ex client mediaserv.

jim la frite · Answer

Salut JPC974,

ta connection s'est elle amélioré? Le service client tel n'est pas encore au top, car il est nouveau. Autre probleme, il ne rappele pas car ils ne le peuvent pas (appel sortant bloqué). Il y a certain probleme qu'il ne peuvent pas resoudre comme tes déconnexions: a ce moment la ils crée un ticket d'incidence que les techniciens (qui sont a la Réunion: precisons le) etudie et lance les demarches nécessaire. Ce technicien n'appel pas car s'il passe sa vie au tel, il peu plus repondre au différente requete envoyé. De plus, le service client par tel est plus aproprié pour les personnes qui sont novice dans l'installation d'internet, et croie moi il y en a beaucoup (un jour un client est entré en ralant dans la boutique car il n'avait toujour pas internet, il avait bien recu sa box, et comme il voulait passer en wifi il n'a pas juger utile de la déballer et la poser tel qu'elle a coté du telephone....). J'ai moi meme travailler pour certain fournisseur d'acces a la reunion, et je peux te dire qu'en comparant, mediaserv n'est pas si mauvais que ca, au contraire, il ont investi dans la bande passante, on creer des partenariat pour pouvoir evolué et proposer des services de qualité. Mais si ton probleme n'a pas trouver de sollution, il y a deux boutique sur l'ile, une a st-denis et une a st-pierre. Je connais bien ceux de st-pierre, ils sont cool et compétent, mais faut pas y aller en ralant et en te défoulant sur eux (je sais, c'est pas facile dans cette situation), et tu verras il ferrons le max pour t'aider; Je te conseille egalement de faire un courrier de demande de geste commercial pour tes desagréments et de remettre directement au conseiller que tu verra.
J'espere que cela te servira dans ta demarche.
ps: dsl pour l'orthographe
Cordialement,
jim la frite

Gont · Answer

Abonné a mediaserv guadeloupe moi aussi j'ai des problèmes de déconnexion très souvent ! je suis étudiant et donc je joue j'envoye des emails je télécharge de gros volumes et oui ça pèse les jeux !
En gros pour les anciens abonnés orange au départ ce qui gène c'est l'accès de notre chère email orange !
Au nivau du ping mediaserv est très médiocre entre 400-185 ping pour un jeu en ligne c'est un lag asssuré tout le temps ! une vitesse montant de 164 Kb pour du 2 Méga qui reste faible
pour les fameuses déco justement le service de médiaserv est incompétant pour le résoudre parfois pas d'internet pendant une journée ni de téléphone biensur ! Parfois internet mais attention avec internet explorer ou firefox qui marche pas !
Alors une solution faite maison pour réduire les déconnexion quotidienne de médiaserv :) :
- Avoir msn live messenger toujours actif  pas pour tchatcher non juste pour réparer les fichiers hosts et le serveurs dns en cas de problème ou encore réactivé les ports principaux et la passerelle par défaut  la box ! en gros un vrai utilitaire pour réparer l' erreur typiquement mediaservienne :)  80072ee7
-2nd utilitaire lui va agir sur les dns mediaserv qui bugguent souvent ! ExtraDNS ce logiciel très utile va vous faire oublié près que, les déconnexions du au serveurs DNS avec lui vous tenez presque  7jours sans être deco !
-3ème utilitaire TCPOptimizer
-4ème utilitaire FasterPing

Voila en gros les 4 utiliaires qui vous ferrons  repenser à la bonne époque de FT ou mon bon 512 k( illimité il y a plus la restriction des 3 go )  wanadoo  rivalise facilement avec mon 2 mega mediaserv !
Je tiens à dire que contraire a mediaserv chez FT la livebox est pas obligatoire  j'avais un modem routeur wifi acheté moi meme donc pas d'abonnement de location ! plus performant que la box en terme d'antenne et d'option (7 dB...)

voila si vous voullez des renseignements pour l'utilisation des logiciels poster le ici je vous répondrais

linkat · Answer

je vien de prendre mediaserv 512K et sur msn je vois pa afficher tt les avatar de mes contact je peu pas envoyer de fichier foto ni mettre de cam kel merdeee

yorran · Answer

Bonjour à tous 
Je m'apprête à changer de fournisseur d'accès ; pour l'instant chez Orange, je songe sérieusement à passer chez Mediaserv. Je viens vers vous pour savoir si vous rencontrez toujours des soucis de connection et de ping. 
Pour ma part, j'aurai une utilisation quotidienne, notamment sur des jeux en ligne. 
Je suis sous linux, je télécharge donc pas mal, et je songe à me réinstaller aussi un serveur de mail perso. 

Ce que je lis plus haut ne m'a pas rassuré et je souhaiterais savoir si les soucis ont été résolus à La Reunion. 
Quitter Orange ça peut être pas mal, encore faut-il tomber sur un FAI qui fournisse effectivement un accès internet.

President971 · Answer

Je suis chez Mediaserv depuis 2ans en guadeloupe et tout se passe bien , j'ai une latence de 170 a 250ms sur wow (en modifiant l'algorithme de naggle)
MAis en se moment depuis maintenant quasiment un moi on a de severe lag de ping ...
C'est passagé mais le soucis doit etre du au passage en adsl2+ dans nos iles.

franck974 · Answer

bonjour je viens de souscrire un abonnement a mediaserv et la box ne se configure pas et je ne peut me connecter que sur le site de configuration de box le reste du web ne marche pas les techniciens m'ont dit que cela venait de mon ordi  or  jusqu'a la  aucun soucis de connection sur n'importe quel serveur j'ai essayé via le wifi avecmon iphone et meme soucis ils m'affirment que cela ne vient pas de la ligne car je peu appeler donc si quelqu'un peu m'aider si il a eu le meme soucis 
merci

serpent · Answer

Bonjour à tous,

Pour pouvoir envoyer des emails avec Outlook, il faut paramétrer, dans votre compte, smtp.wanadoo.fr pour ceux qui se connecte sur un serveur wanadoo, quand vous revenez chez vous, vous remettez smtp.mediaserv.net, c'est pareil pour les autres serveurs, c'est une petite manipulation à faire à chaque fois, en espérent qu'un jour, mediaserv fera le nécessaire. Néanmoins, sachez que je vais rester 1 an chez eux et pas plus. J'ai demandé le débit max >20méga, avec les tests que j'ai pu faire, je suis jamais arrivé à 8méga. Aussi Zéop a installé la fibre option à côté de chez moi, alors j'attends.

Hermine · Answer

En Martinique, les problèmes de connexion et téléphonie avec Mediaserv  sont récurrents.
Nous avons du interrompre notre abonnement au bout de 15 jours par L.A.R. et opposition bancaire sur tout prélèvement. La résiliation n'a pris effet q'1 mois après. Mediaserv ne pouvant prélever a transferé notre dossier chez un huissier qui nous a sommé de payer une facture plus importante qu'une mensualité (sans frais d'huissier). 
Nous avons du faire appel à une Association de Consommateurs qui s' est  chargée de leur rappeler l'obligation de résultat de la société en invoquant l'inexécution de leur obligation contractuelle favorisant la résiliation d'un abonnement.
Depuis, nous sommes chez Orange et n'avons plus de soucis (plus cher mais de meilleure qualité)

basthi · Answer

Désolé de ne pas être d'accord avec beaucoup de posts que j'ai lu sur ce thread...

Je suis chez Mediaserv en Martinique depuis presque le début de la commercialisation en 8 Giga max + Téléphone local illimité, et je dois dire que j'ai eu très peu de coupures, même si au début j'en ai eu un peu plus que lorsque j'étais chez Orange...

Aujourd'hui ça fait bien longtemps que je n'ai pas eu de coupure, et quelques jours après avoir fait ma demande pour basculer en 20 Giga pour le même prix, je suis hyper satisfait...

Le 20 Giga c'est vraiment une autre planète !!!

Plus de problème d'arrêt pour recharger le buffer sur les vidéos HD de TF1.FR par exemple, les temps d'attente pour les vidéos 1080p sur YouTube sont ridiculement courte, et les 720p sont maintenant lisibles directement !!!

Mes tests sur speedtest.net sont formels : l'aiguille vient se coller au 20 Gigabit instantanément !!!

C'est le meilleur rapport qualité / prix actuellement... FONCEZ !!!

+++
basthi

basthi · Answer

https://www.speedtest.net/result/744752950.png

no comment^^

+++
basthi

basthi · Answer

https://www.speedtest.net/result/744757270.png

+++
basthi

boudou · Answer

bonsoir, je voudrais savoir si quelqu'un pourrait m'informer quand on a un problème 651 sur son ordinateur car celui ci me défent d'aller sur internet.Que pourrait faire pour le résoudre? et merci d'avance.

daveweb · Answer

Salut,

Pour ton problème c'est surement le serveur smtp qui doit être changé si tu reçois tes mails mais n'arrive pas à les envoyer. Verifies les paramètre du serveur smtp dans ton client de messagerie qui devait être smtp.orange.???? et doit devenir smtp.mediaserv.???? à toi de chercher les bons papramètres sur google.

Bon mailing

A + David

sellaye97431 · Answer

moi cet autre chose, sa fait déjà 1 an et demis que je suis chez mediaserv, et sa fait déjà 10 jour que j'ai des coupure intempestive, baisse de débit de l'ordre de 24 kbit en décendant et 12 kbit en montant, cet bizarre car j'ai un abonnement de 1mega , je les appèle est il me dise il ne faut pas surfer au heure de pointe, cet ce prendre les client pour des con, car moi je paye, et je peut pas surfer entre 12h00 15h00 et le soir 18h00 22h00, j'en ait vraiment marre, et je vait changer d'opérateur, le seul problème cet que les autre opérateur sont un peut plus chers car je suis en zone non-dégrouper mais bon, cet trop la!!

HM974 · Answer

Salut,

J'ai le même problème avec ma neuf box, depuis je reçois les mels orange mais je ne peux plus les envoyer. Je dois passer par l'acces page internet orange pour expédier mes mels. Du coup j'ai l'impression que c'est pas que chez média serve qu'il y a ce pb.

hotliner · Answer

desactivez le parefeu de votre box mediaserv.

davy · Answer

oups!! mediaserv n'est ok seulement pour les factures et prelevements... là .. ça fonctionne toujours, par contre en ce qui concerne Internet ..ptttt!!!  
je crois vraiment que je vais changer de FAI ...  souvent les messages partent le neant (envoie comme reception) ...  bcp de politesse au tel mais le rendement est NUL chez mediaserv ... ça commence a bien faire je trouve !!!!!!

ttlc · Answer

Bonjour,
depuis quelques temps j'ai des problèmes de messagerie (sortante) avec MEDIASERV.
J'ai enfin trouvé la solution aux problèmes :
Lors de la dernière mise à jour du firmware sur la BoxMediaserv, dans le menu réseau, un nouvel onglet est apparu : FIREWALL.
Voilà la source de vos problèmes : il faut le désactivé pour que votre messagerie SMTP puisse à nouveau fonctionner.
Depuis cette désactivation du Firewall sur la Box tout est redevenu normal...

Zutano · Answer

Attention ne quittez pas votre actuel prestataire avec l'illusion de résoudre des problèmes avec MEDIASERV. C'est d'une nullité rageante et désespérante.
Le service client est d'une médiocrité et d'une incompétence totale tout en se donnant l'air de réactivité et d'efficacité. Dès que vous voulez quitter Mediaserv il faut affronter avec courage le parcours du combatant. Bref, ce que je pensais économiser avec leur service de m... est devenu plus cher qu'avant.

Lau · Answer

salut, j'ai eu le même problème avec Orange quand je les ai quitté, ils ont coupé mon adresse "Orange " je ne le savais même pas et quand je m'en suis rendu compte, ils ont refusé de me le remettre, même en incité.  Reconnaissons pas que ce n'est pas du tout commercial !    donc à ce sujet pour les autres , il serait déjà plus juste que les vendeurs médiaserv avertissent leurs nouveaux clients du risque de ce désagrément et qu'il faut passer en mode visiteur orange avant de changer pour ne pas perdre son adresse orange !  Bon courage

patricia · Answer

bjr je suis de la gpe et en ce moment je ne peux pas aller à ma  messagerie
je suis un peu déçu par les problèmes que j ai en ce moment avec média serv
le service client je n'arrive pas à ^tre satisfaitecar le problème est tjrs présent sur ma ligne
je paie une facture dont la ligne n'est pas bonne

gege · Answer

Bonjour à tous,

j'ai ouvert un espace de discussion pour les usagers de médiaserv, on peut y échanger nos truc et astuces, trouver des conseils et essayer de trouver des solutions aux problèmes rencontrés. Il y a un forum qui accepte les posts sans enregistrement préalable. voici l'adresse :

https://www.000webhost.com/migrate?static=true

Cet espace est sans pub, je n'y gagne rien et c'est à but non lucratif, mais je pense qu'en regroupant nos expérience, on doit pouvoir arriver à bien s'en sortir avec notre connexion.

willy · Answer

salut, je suit chez orange et j'aimerai changé pour média serve, peut tu me dire si sa vaut la peine?? je suit intéressée par le 20 méga et surtout par son téléchargement qu'on nous dit très rapide.mais le problème c'est que mes alentour me dit que leur téléchargement ne marche pas ils arrive pas a téléchargé c'est comme qui dirai bloqué.la tienne a toi est ce que t'arrive a téléchargé facilement????. je suit sur la plaine des cafres.

gege · Answer

une nouveauté chez mediaserv, le degroupage partiel. Pour être abonné chez médiaservet à la fois garder sa ligne FT. Dans les dom ça peut être une bonne solution, en cas de coupure de courant, le téléphone FT marche encore. https://www.000webhost.com/migrate?static=true

woodds · Answer

paul de guyane 

moi sa fait plus d'un an que je suis chez mediaserv j'ai eu plusueur probleme que les technicien n'ont jamais resolu en se moment c'est ma messagerie que je suis incapable de lire parceque ma boite ne s'ouvre pas mon tel ne sonne pas il fait un bip selement j'ai changer de tel en pensant ke c'etait en pane j'alerte les couillon ils m'ont dit que c mon fone qui n'est pas bon je leur dit que je vient d'en acheter un neuf ils mont dit que leur box n'a pas de probleme et a chaque connection je doit débranché puis rebranché le box  j'en ai marre je me casse de mediaserv vaut mieux payer cher chez orange et avoir un bon service et non moins cher et etre esclave de quelques techninicien de merde

jpp972 · Answer

J'avais le même problème avec les mails , j'ai eu la chance de trouver une personne compétente chez mediaserv et le problème a été réglé en 5 minutes et cela sans toucher au firewall .
J'utilise thunderbird et ca marche impecc.

Il faut créer un compte et le configurer manuellement: serveur entrant :pop.mediaserv.net port 110 et serveur sortant smtp.mediaserv.net port 25 .

avec ces paramètres ca fonctionne parce les ports 110 et 25 sont configurés d'origine ouverts dans la box .

une dégouter de mediaserve · Answer

personnellement je trouve que mediaserve et a chier dsl de dire comme sa mais franchement c null. et je pense que je suis pa la seule . car moi aussi j'ai des gros soucis avec le net . dans toute les circonstance . je peu a peine ouvrir une page du net je peu même faire des recherches . je suis a 1mega et je même pas faire tourné 1pc fix avec cable internet .

noservmediaserv · Answer

Je déconseille vivement médiaserv.

Je suis chez eux depuis un petit moment et la ça fais plus de 3 mois que j'ai des déconnexion inexpliqué et 3 mois que leurs service clientèle me balade au téléphone. Je déménage et profite pour changer d'opérateur, je conseil d'ailleurs à tout le monde de changer ou mieux de pas le prendre.

Orange forever · Answer

a ouai c vraiment médiamerde"!!!!!!

aa · Answer

la réponse à la question initiale (comment envoyer des mails avec le smtp orange) : dans les parametre de comptes de messagerie d'outlook ou du client de messagerie pour le smtp, mettre (ou laisser) smtp.orange.fr et dans les parametres avancés remplacer le port 25 par le port 587 
pour les messages d'insulte, pas tres constructifs a mon avis (changer d'opérateur est une meilleure solution)

miel974 · Answer

salut a tous alors alors par ou comment il y a temps de chose a dire sur se manifique opérateur (mdr) alors déja sachez que les piti technicien qui vous répondent quand vous appelez le 08 11 57 57 57 
se trouvent a l'ile maurice bon je ne critique l'ile mais les personnes qui vous répondent on étudier la box via un petit livre ridicule qui se trouve livré avec la box les explications qu'ils vous fournisse sont a la porté de tous............
De plus les seules choses que ces pseudo techniciens son capable de faire c'est de vous faire faire des teste de débit sur les sit comme dégrouptest ou bp-debit.mediaserv.net ou a réinitialiser la box en plein apel avec eux sur la ligne fix u_u et a chaque appel ils nous répétent la meme chose "on va transmétre votre dossier au service concerné" qui d'autre que les technicien pour nous aider a résoudre nos probléme? franchement je sais pas je sais plus sa fait 2 ans que je suis chez média serv et la pour la premiére fois il m'on envoyer un technicien qui est venu changé ma box et mon instalation mais sérieusement j'ai déja envoyé ma lettre de résiliation de contrat 
mes amis si vous aimez surfé ne vous abonné pas a cet opérateur sauf si vous étes prés d'une borne lol

topforge · Answer

salut  

question peut être conne mais as tu bien vérifié la config de tes serveur pop et smtp ?

Serpent974 · Answer

Salut à tous et bienvenu dans le monde de l'arnaque, du vol et de la merde, la taille.
Si il y a un collectif je suis partant.
C'est jamais de leur faute. La Hotline pour la Réunion est à Maurice alors vous pouvez toujours courrir.
Un petit conseil en passant, n'allez surtout pas chez Zeop, la fibre optique est seulement dans les bidules commes des fusibles sur les poteaux, le rest c'est du coaxial.
Alons zenfant de MEDIAMERDE, le jour des merdes est arrivé.

Serpent974

GaMer_974_ · Answer

rien à dire... a part.. c'est de la mErde

buckhulk · Answer

salut !
juste pour signaler que de la réunion pour avoir le service hotline de Médiaserv , pas besoin de faire un 08 (N° qui est payant !!)
faire le 02 62 67 57 57 !!

marie · Answer

1 semaine que je ne peux pas acceder a ma bal chez mediaserv!!!! ils disent que c'est general et que les techniciens travaillent dessus!!! vrai ou faux???

byakudan974 · Answer

Moi personnellement je me rencontre que j'ai fait une grosse erreur en choisissant mediaserv... J'ai prit une connexion de 2méga, mais là y'en a meme pas pour 1méga ! donc je déconseille à tout ceux qui envisage de prendre mediaserv à ne pas le faire, même si des "conseillers" mediaserv vous disent un tas de choses positives (ça à été mon cas :( ), mediaserv = 0 fiabilité de connexion et 0 SAV, franchement c'est nul...

buckhulk · Answer

les gens qui ne savent pas se servir d'internet sont toujours en train de râler !
quand je pense qu'il n'y a pas si longtemps on se déplacer à cheval !!
Médiaserv c'est très bien (et je ne suis pas un conseillé Médiaserv) pour le rapport qualité/prix , je n'ai pas trouvé mieux à la Réunion !
moins de 50€ pour 30 chaines de télé , téléphone illimité , même appels vers les portable du fixe 24/24 , débit max (environ 8 méga) (difficile d'avoir plus à la Réunion)
J'ai prit une connexion de 2méga c'est pour faire des économies ? la télé c'est canal sat ? le téléphone ?

comparons ce qui est comparable !

moi j'ai ma facture , additionnez toutes les factures (téléphone (appels aux portables) illimité, télévision, internet, et vous verrez que rapport qualité/prix .........!! 
ps : tu habites ou byakudan974 ?

honhil · Answer

Visite cette page : 
http://www.mediaserv.com/operateur-fai-acces-internet-adsl-triple-play-guadeloupe/selfcare/configuration-messagerie.html

buckhulk · Answer

http://www.mediaserv.com/operateur-fai-acces-internet-adsl-triple-play-guadeloupe/selfcare/configuration-messagerie.html

J'ai vu , moi je ne me sers pas de ma boite mail médiaserv !
Médiaserv n'est que mon FAI (abonnement internet !)
le reste c'est moi qui gère !!
car si tu vas ailleurs en France par exemple , tu auras beaucoup de difficultés (voir même l'impossibilité) de te servir de ta boite mail !!!
De plus le FAI n'as pas à connaître tes mails !!! ni ce que tu fais sur internet ! à qui tu écris etc....!
car ils gardent toujours un double des fichiers et du reste.....!
savoir se méfier !!!

buckhulk · Answer

pour mettre tout le monde d'accord !
Depuis que j'ai quitté Only , je suis chez Médiaserv Réunion ! 
j'ai : 
1 - Internet illimité (ma ligne supporte 15 méga ) 
2 - Téléphone illimité 24/24 (plus de 30 destinations)
3 - Appel aux portables, (quelque soit le réseau) illimité 24/24
4 - Plus de 30 chaines de télévision 
5 - Possibilité d'enregistrer des films (qui passe sur à la télé) sur un disque dur ! 
6 - Possibilité de location de films à la demande ! 
7 - Contrôle parental 
8 - Grille des programmes (pas besoin d'acheter un journal) 
9 - Possibilité de rassembler photos vidéo musique sur la télé 
10 - Un service après vente gratuit !
11 - Pas ou très peu de coupure ! 

Le tout pour 49,90 € /par mois  qui dit mieux ! et presque pas de coupure ! 
cerise sur le gâteau
possibilité d'économie de 25 € si vous êtes mon filleul voir ici 
mon numéro d'aboné RE00064907 Après vous devenez vous même parrain ...

belkanwar · Answer

Aujourd'hui 13 mai 2014, depuis le début du mois, j'ai le même problème : avec Outlook, Thunderbird, je peux récupérer mes mails mais impossible d'en envoyer : leur serveur refuse la connexion...La hotline, il faut le savoir est désormais située en Martinique à 13000 km de la Réunion...Les "incompétants" répondent que "le nécessaire" est fait puisque une remontée au service technique a était transmis..C'est dingue, moi, je croyais que le nécessaire voulait dire que le problème était résolu, pour mediaserv, non, le nécessaire correspond à une transmission effectuée à un "service technique" voici pratiquement 15 jours que le problème persiste...Je signale que mes amis, ceux qui sont abonnés Mediaserv ont le même problème, on les fait tourner en bourrique en essayant de leur faire croire, au début, que le problème vient de leur paramètres, de leur ordi, de leur anti-virus etc...En tout cas Mediaserv s'est bien gardé de prévenir leurs clients réunionnais que la Hotline réunionnaise partait aux Antilles...Ce moquer du monde à ce point c'est une honte! Précisons que c'est Canal+ qui est désormais propriétaire de Médiaserv...

buckhulk · Answer

le service "hotline" de Médiaserv est joignable au 02 62 67 57 57 !
prix d'un appel local et gratuit si tu as prix aussi le téléphone en + de l'internet ! 

de plus les destinations telephoniques sont gratuites !!!
donc pas la peine de prévenir !
si vraiment des soucis au bureaux de st pierre et de st denis il peuvent te faire envoyer un technicien 

tu habites ou ?

Probleme mediaserv

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