Résiliation TELE2BOX

Bonjour,

j'avais une question aux spécialistes des FAI.

Je vous explique rapidement la situation :

J'étais chez tele2 pour la téléphonie et l'offre ADSL depuis 2005. En décembre 2007, je décide d'opter pour la tele2 BOX illimité. Malheureusement, après des premiers soucis avec la téléphonie, je n'ai jamais eu Internet correctement (impossibilité d'nevoyer des mails, pages non accessibles, ...).

En février, je décide de résilier pour revenir, toujours chez TELE2, à l'offre ADSL (il ne la propose plus mais pour moi, ils sont d'accord pour me la remettre). Après 3 semaines de coupures téléphoniques et rien ne se passé(plusieurs coups de téléphone à leur service client), je décide de tout résilier et de m'inscrire chez Orange.

J'ai reçu le courrier de TELE2 suivant lors de la réisliation en février :

Vous avez souhaité bénéficier de la technologie ADSL sur votre ligne xx xx xx xx xx en choisissant TELE2 et nous vous en remercions.
Toutefois, nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons donner suite à votre commande pour le moment. En effet, contrairement au diagnostic initial, votre ligne téléphonique ne peut supporter l'offre que vous avez choisie.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et espérons être en mesure de vous faire bénéficier ultérieurement de nos meilleures offres ADSL.
Si vous avez déjà reçu le pack, nous vous invitons à nous le retourner gratuitement à l'aide de l'étiquette ci-jointe.
Très cordialement,
Le Service Clientèle TELE2

Ma question est la suivante : est-ce-que je peux éviter de payer les frais de résiliation de 49 € (pas encore réclamés) avec ce courrier ?

Merci d'avance de vos réponses.