PROBLEME LECTEUR CD/DVD sur ACER

Bonjour,
Mon lecteur ne fonctionne plus qui peux m'aider c'est trés important car je travaille avec merci de me répondre car j'ai eu aucune réponse à ce jour...
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.13

2 réponses

  1. est il reconnu dans ton poste de travail ?
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    1. Bonjour, oui il figure mais lorsque je mets un CD/DVD il ne reconnait rien ... rien ne figure dedans si je fais ouvrir c'est comme si je n'avez pas mis de CD dedans ???
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    1. merci de vouloir m'aider j'ai essayé https://support.microsoft.com/fr-fr/help/320553 j'ai fais la méthode 1 ET 2 cela ne change pas. Mais je t'apportes une précision avant mon lecteur n'a pas de point d'exclamation... quand au pilote périphérique je ne sais pas comment faire et en anglais je suis nulle !!!! j'ai besoin que l'on me guide pour la suite
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