PROBLEME LECTEUR CD/DVD sur ACER

MARIE83120 Messages postés 268 Statut Membre -  
 marie -
Bonjour,
Mon lecteur ne fonctionne plus qui peux m'aider c'est trés important car je travaille avec merci de me répondre car j'ai eu aucune réponse à ce jour...
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2 réponses

babarjo Messages postés 3363 Statut Membre 490
 
est il reconnu dans ton poste de travail ?
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Marie83120
 
Bonjour, oui il figure mais lorsque je mets un CD/DVD il ne reconnait rien ... rien ne figure dedans si je fais ouvrir c'est comme si je n'avez pas mis de CD dedans ???
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babarjo Messages postés 3363 Statut Membre 490
 
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marie
 
merci de vouloir m'aider j'ai essayé https://support.microsoft.com/fr-fr/help/320553 j'ai fais la méthode 1 ET 2 cela ne change pas. Mais je t'apportes une précision avant mon lecteur n'a pas de point d'exclamation... quand au pilote périphérique je ne sais pas comment faire et en anglais je suis nulle !!!! j'ai besoin que l'on me guide pour la suite
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