Freebox et vista = pas internet du tout

gat -  
 gat -
Bonjour,

j'écris pour une copine qui a reçu sa freebox, et impossible pour elle de se connecter à internet, ni avec le cable ethernet, ni en wifi.. elle a windows vista..
je lui ai activé son réseau wifi et routeur avec l'option WOL au vue de précédente discussion sur le sujet, mais rien ne va.
je lui ai demandé de voir dans exécuter/cmd/ipconfig et là rien.. juste écrit "configuration ip de windows" et rien en dessous.
bien sur, le cd d'installation de free ne fonctionne pas.

que doit-elle faire?

je vous remercie de bien vouloir nous aider, car là je ne sais plus comment l'aider moi meme.
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2 réponses

bob
 
Bonjour j'ai eu le meme probleme ce qu'il faudrais savoir c'est si l'heure est indique sur votre freebox si oui il faut reinisialiser la free en la debranchant et en la rebranchant si il ni a pas d'heure faut alors voir si le cable telephonique et bien brancher ou alors si il y a possibilité de brancher la free sur une autre prise tel cela est tres important . J'espere que cela poura deja vous aidez mais se q'il y a de tres important c'est la prise telephonique tous mon probleme venais de la . Bonne chance a vous et a votre amis
Ps : Dans tous les cas cela n'a rien a voir avec VISTA
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gat
 
elle a bien débrancher la freebox après que je lui ai mis en route le wifi et routeur.. et elle affiche bien l'heure.
avec le cable éthernet, apparement ça mettait 'connecter' mais elle n'avait rien..

ce qui est bizarre, c'est qu'auparavant on était dans une résidence où internet était en réseau, et en branchant le cable ethernet, elle recevait plutot bien. donc je me doute que ce n'est pas vraiment vista le probleme.. mais là c'est bizarre qu'elle n'ait meme pas d'adresse ip..
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