Upgrade mp4 player digital

J'ai achetée comme la plupart des gens mon mini mp4 player sur Ebay..depuis janvier 2008..toute allait bien musique photos,film..jusqu'a une semaine ou il me demande upgrade je connect le cable usb fournit avec mes cela ne fonctionne pas..il upgrade pas..je lit en anglais les instructions mais je comprend rien..si q'qun peut m'aider j'aimerais bien..voila ce qui fait..je l'ouvre il me demande upgrade j'annule et je touche photos il me rend à musique ..il est tout fucké et gère toute..je suis pas capable de choisir..et il reviens toujours à upgrade..
Merci bcoup à l'avance l'interlocuteur qui m'aidera..