Probleme connexion avec clé wifi et livebox

Bonjour,

j'avais une clé wifi pour me connecter avec ma livebox sur mon ordi et tout marchait bien, aucun probleme de connexion jusqu'au jours où j'ai cassé ma clé wifi. Le service apres vente de la grande surface qui m'avait vendu la clé, m'en a redonné une sans probleme mais sans le cd d'installation = le gars m'a dit de reprendre le CD de la 1ere clé et que tout remarcherai bien!
Et bien non, j'ai réinstallé ma nouvelle clé, elle detecte bien ma livebox mais quand je tape la clé de sécuirté, j'ai le message suivant : "pas de connexion" alors que la livebix est juste à coté et que la petite lumiere du wifi est allumée.
je precise qu'avant tout fonctionnait correctement!
La clé wifi c'est une herculess
ma livebox, une sagem.


j'y connais rien en informatique!!!!!!!!!!

aidez moi s'il vous plait!