Désynchronisation intempestive Freebox Fermé

Question

Bonjour à tous !

Avant tout, je vais essayer de garder ma bonne humeur ! :-D J'ai un gros souci de désynchronisation intempestive avec ma Freebox V4 depuis une semaine et je ne peux plus profiter du Téléphone, de la TV(TNT plus exactement) et de l'Internet.

Voici mes caractéristiques de ma ligne :

 NRA : LEC62
Longueur : 5169 mètres
Affaiblissement : 71 dB

Votre adresse IP/masque	82.***.***.*** / 24
Passerelle (gateway)	82.***.***.***


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52 ** ** **

L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lec62-2 ligne 2 / 0 / 1 (3)
Uncompatible line conditions 	0
Unselectable operation mode 	0
Spurious atu detected 	0
No lock possible 	0
Forced silence 	0
Protocol error 	0
Timeout 	0
Attainable bitrate 	491 kb/s (up) 	2215 kb/s (down)
Capacity occupation 	0 (up) 	0 (down)
Chan data Interleave 	1627 (far) 	506 (near)
Chan data Fast Path 	0 (far) 	0 (near)
Attenuation 	42 dB (up) 	72 dB (down)
Noise margin 	4 dB (up) 	6 dB (down)
Output power 	12 (up) 	18 (down)
      Interleave
  Fec 	3745610 (far) 	1350833 (near)
  Hec 	113306 (far) 	50 (near)
  Crc 	151877 (far) 	233 (near)
  Rx cells 	26581669
  Tx cells 	52000328
      Fast Path
  Fec 	3745610 (far) 	1350833 (near)
  Hec 	113306 (far) 	50 (near)
  Crc 	151877 (far) 	233 (near)
  Rx cells 	26581669
  Tx cells 	52000328
Interleaved profile required for G-DMT lite 	0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 	0

La freebox est placée dans la chambre sur un meuble surélevé, juste à coté de l'ordinateur de bureau connécté avec Ethernet et un deuxième en Wifi... 

Si quelqu'un a eu les mêmes soucis et a reussi à trouver une solution, qu'ils me fassent signe ! Je tourne en rond depuis plusieurs jours. 

Merci pour votre attention !

C4iman · Answer

Bonjour simplyjulien,

Tout d'abord, "Navré" pour le délai entre ton message et le mien, apparemment personne n'a pris le temps de développer la chose avec toi.
RASSURE TOI ! Tu es loin d'être le seul dans ce cas!
J'ai eu le même problème que toi en 2007 de juin à Octobre et ce ne sont pas les 70euros de Hotline Free
qui ont résolu l'histoire.*
Et c'est repartit depuis début juin 2008! ... :(
(*Point de personnes qualifiés pour cette plateforme téléphonique, mais simplement de gentils intérimaires qui répètent inlassablement le même schéma de questions inutiles.)

___________________________________
Caractéristiques de ma ligne
Ligne téléphonique : 04 .. .. .. ..

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA : BAR06

Longueur : 1150 mètres

Affaiblissement : 17 dB

Votre adresse IP/masque	82.......... / ..
Passerelle (gateway)	82...........


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 .. .. .. ..


Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox


Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

DSLAM bar06-2 ligne 10 / 5 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 	0
Unselectable operation mode 	0
Spurious atu detected 	0
No lock possible 	0
Forced silence 	0
Protocol error 	0
Timeout 	0
Attainable bitrate 	1192 kb/s (up) 	20957 kb/s (down)
Capacity occupation 	0 (up) 	0 (down)
Chan data Interleave 	17419 (far) 	1179 (near)
Chan data Fast Path 	0 (far) 	0 (near)
Attenuation 	12 dB (up) 	26 dB (down)
Noise margin 	6 dB (up) 	6 dB (down)
Output power 	9 (up) 	18 (down)
      Interleave
  Fec 	574662 (far) 	101 (near)
  Hec 	250 (far) 	12 (near)
  Crc 	463 (far) 	0 (near)
  Rx cells 	163439228
  Tx cells 	1040357437
      Fast Path
  Fec 	574662 (far) 	101 (near)
  Hec 	250 (far) 	12 (near)
  Crc 	463 (far) 	0 (near)
  Rx cells 	163439228
  Tx cells 	1040357437
Interleaved profile required for G-DMT lite 	0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 	0
________________________________________

Voilà, donc je suis resté sans le net pendant 5 mois et t'inquiètes qu'ils ont continué à débiter la note chaque mois.
J'ai écumé tout les posts concernant notre problème (certain datant jusqu'à l'année 2004) et appliqué les multiples solutions proposées mais rien n'a fonctionné jusqu'à ce qu'un jour en octobre, "MIRACLE".  Et tous ça sans aucune explication de Free.
Et là depuis 3 semaines, et ben c'est repartit!!!

Donc si il faut se lancer dans des déductions batardes, je suppose que ces problèmes sont engendrés par des maintenances de lignes inavouables! C'est la seule explication. Je vois mal Free déclarer ouvertement que certains abonnées pourraient éprouver de gros problèmes de lignes pendant 5 mois suite à de la maintenance.

Donc voilà, en gros, il n'y a rien à faire, du moins, je n'ai pas trouvé!
De ce fait, l'unique solution est évidemment la résiliation, et pour ma part, je ne vais pas tarder à opter pour celle-ci car "mouton", nous le sommes tous un peu mais de là à re-payer 5 mois dans le vent, J'CROIS PAS!

Bon ben voilà en tout cas, réponds moi histoire que je sache si tu as résolu le problème.

Salutations

Désynchronisation intempestive Freebox

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