Connectivité limitée ou inexistante

anne08 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je suis actuellement au Québec pour un stage. J'ai trouvé un endroit ayant un réseau sans-fil non sécurisé (légal je précise, il s'agit d'un centre commercial). Quand je veux m'y connecter (le réseau apparaît bien dans la liste des connexions), j'ai longtemps "lecture de l'adresse réseau" puis "connectivité limitée ou inexistante). Je n'ai donc pas accès à Internet. Alors que à mon domicile je me connecte sans problème au réseau sans fil de l'appartement (il s'agit d'un réseau sécurisé dont le propriétait m'a donné la clé).
Je ne comprends pas d'où peut venir ce problème, pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance

15 réponses

gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
salut
regarde le lien, c est expliqué
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2557 windows xp sp2 connectivite limitee ou inexistante

cela vient de ton adresse ip
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anne08
 
Bonjour,

Merci d'avoir répondu aussi vite.
Le client DHCP est activé dans les services, j'ai vérifié. Par contre je ne sais pas comment vérifier que le service DHCP est activé sur le routeur. Et je ne sais pas non plus comment affecter une IP manuellement Je ne pense pas que le problème vienne de mon pare-feu vu que je peux me connecter à un autre réseau.
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gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
ok, va dans tes connections reseaux et regarde si ton adresse ip est en automatique
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anne08
 
quand je vais dans connexions > connexion réseau sans fil puis support, je vois une adresse IP. mais je ne sais pas si elle est automatique. Où dois aller pour le voir ?
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gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
en faisant ca :

travail/favorisréseau/afficher toutes les connexions et tu prend la connexion que tu utilise et tu fait clique droit proprieté dans la liste tu selectionne protocole internet (TCP/IP) et clique sur proprietés
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anne08
 
Bonjour,

Mon adresse IP est obtenue automatiquement, comme les adresses des serveurs DNS.
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gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
ok, alors as tu essayer ca
Il arrive parfois, qu'une connectivité limitée ou inexistante soit provoquée par un problème sur la couche réseau de Windows. Il existe alors une commande qui permet de réinitialiser cette couche réseau, qui s'exécute sous DOS. Dans un premier temps, vous devez donc ouvrir une fenêtre d'invite de commandes : Démarrer > Exécuter > "cmd". Ensuite, tout dépend de la version de votre système d'exploitation :
Sous XP (service pack 2) : "netsh int ip reset all" (dans un premier temps) et "netsh winsock reset catalog" (Réinitialisation du socket correspondant).
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wimax
 
Salut,

Lorsque tu allumes ton laptop, comme ton interface reseau sans fil est configuré en : "Obtenir une adresse IP Automatiquement", ton PC via la radio ( wifi ) discute avec la borne de base wifi, et attend que le serveur DHCP (du wifi) te fournisse une adresse IP.

Bien que ton PC "discute" via radio avec la Base Wifi, il y a une procedure d'authetification, si tu ne possède pas la clé, alors la borne wifi coupe le lien radio, et ton PC windows n'ayant pas eu le droit d'avoir une adresse IP du reseau wifi, s'en attribue une. D'où reseau limité. Mais comme cette adresse IP ne correspond en rien au pool d'adresses IP utilisable dans le resau wifi, tu n'y accede pas.

S'il n'y a pas de cle de cryptage, et que le reseau est en libre service et que malgré tout tu passes en "connexion limitée" c'est très certainement parceque le proxy au niveau du wifi n'autorise que certaines MAC adresses.
Un admin doit connaitre ta mac addresse et la declarer dans la liste des PC autorisés.

Renseignes toi au pres des gens qui gerent ce wifi dans ce lieu public.

Si tu veux plus d'explication, n'hesites pas

Cdlt

Filou
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anne08
 
Gouby : je vais essayer ta solution.
Wimax : qu'est-ce qu'une MAC Adresse ?
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WIMAX
 
Hello Anne,

Une MAC adresse c'est en fait "l'imatricualtion" "physique" de toutes les machines qui peuvent se connecter en reseau ( en général la carte mère d'un pc ou serveur).

C'est une serie de chiffres ( i.e : 65-FE-89-A1-45-90) qui identifie ton pc de manière unique dans le monde.

Dans un reseau à chaque fois que tu utilises ton PC pour te connecter, des routeurs associent une fois à la connexion ton adresse MAC à une adresse IP ( dite logique i.e : 172.22.64.155 ) voila.

Si on veut bloquer qq'un ou l'autoriser dans un réseau,on peut le faire par la MAC@, normalement il ne devrait pas y avoir de bloquage mais dans ton cas, je pense que ta MAC@ est bloquée, il faut demander aux personnes des alentours de ce centre comment on est autorisé à utiliser le wifi. S'il n'y a aucune restriction alors, il faut regarder de plus pret.

Cdlt

filou
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gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
tiens si tu veux savoir ce que c est
un peu de lecture :))
https://fr.wikipedia.org/wiki/Adresse_MAC
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anne08
 
Bonjour,

Le problème est résolu concernant le centre commercial (un problème dans leur réseau le jour où j'ai tenté de me connecter).
Merci beaucoup pour votre aide.
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Utilisateur anonyme
 
resolu et bravo a tous
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gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
merci
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angie013 Messages postés 1 Statut Membre
 
Hello jai suivie le procéder que vous donner mais cela ne fonctionne pas pour moi.
ça fait 2 fis que ça me le fait. La 1ere fois jai du formater le pc est apres ma connexion est revenue.
Et la je nest pas envie de formater lol la fleme....
Pouvez vous maider
Merci
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gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bonjour angie013, donne plus de detail
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kmara2 Messages postés 26 Statut Membre 1
 
Bonjour j'ai le même soucis je vais donner du détail.

J'ai numericable depuis peu et internet depuis quelque jour, j'ai installé sur mon ordi un multiboot vista/xp bon ça a mal tourné j'ai du restaurer vista et depuis internet par wifi en connexion limité :/ .

J'ai essayé 2 3 truc sur les forums rien ne marche, le modem est un netgear si vous pouvez m'aider ça serait cool et c'est sur que c'est le wifi du pc qui bug car la je suis connecté en filaire au modem et j'ai internet et j'arrive à me connecter à internet avec mon portable. Merci :)
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richard
 
Bonjour,

Un jour, j'ai eu une connectivité limitée...je crois avoir tout essayé...y compris le changement de la livebox...j'ai trimballé mon home pc partout, et partout il connectait l'internet , jamais plus à la maison...alors que j'essayais mon notebook sur la livebox qui fonctionnait très bien. Les experts FT m'ont appelé rien n'y a fait...que ce soit la couche winsock, la désinstallation de la carte réseau..le reformattage des disques...les dizaines de reset et toujours cet @grh de portable qui fonctionnait. Quant au réparateur, je finissais par avoir honte, il branchait son câble E et hop, il avait la connexion.
Avant de jeter le tout par la fenêtre, un ami informaticien m'a expliquait que j'étais victime d'une panne aléatoire. De fait, il s'agaissait plus probablement d'un problème de réseau pur puisque la liaison n'était pas reconnue (y compris en forçant l'ip) .." change ta carte réseau, environ 6 € et tu me diras"...aujourd'hui, le problème est oublié mais quelle galère quant on est pas né informaticien..bien que maintenant, je commence à piger pas mal de choses.
Voila humblement mon expérience avec cette fameuse connectivité limitée..
courage
richard
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Utilisateur anonyme > richard
 
salut richard
ben si tu commences a piger pas mal de choses
inscrits toi a ccm,comme ca tu seras membre et disposeras de plus d outils

bon we a tous
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