IMPRIMENT HP PHOTOSMART ==> 2570 URGENT

Résolu
john-chepar1 Messages postés 4 Statut Membre -  
 gaox -
Bonjour,
Lorsque je veux scanner une feuille sur mon imprimante un message d'erreur s'affiche. J'ai insérer le CD d'installation pour le réinstaller mais un message d'erreur s'affiche.

"" Erreur irrécupérable lors de l'installation.

Impossible d'accéder à l'emplacement réseau %ALLUSERSPROFILE%\ Desktop\.

Visitez le site [http://]www.hp.com/support pour obtenir des informations de dépannage sur les messages "Erreur fatale et MSI.selfinstallingportmonitor. ""

Que dois je faire??
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

2 réponses

  1. gaox
     
    J'ai une imprimante C6180. bien que les cartouches soient neuves les images s'impriment plus vert que sur l'image que j'ai à l'écran. Je ne trouve pas comment parametrer l'imprimante.

    Merci pour votre aide
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