Erreur

Babou -  
coyote67 Messages postés 448 Statut Membre -
Bonjour,

En voulant faire un scan de mon disque avec Windows Live OneCare (version bêta), j'ai le message d'erreur : 0x04100407.
Quelqu'un pourrait-il m'expliquer pourquoi et comment je dois pratiquer pour exécuter ce scan. Sytème d'exploitation Windows Vista 32bits "Edition Familiale Premium".
Dans l’attente de recevoir la résolution à ce problème et avec un grand merci.
Babou

Configuration :

Portable Toshiba, Modèle : Personal Computer.
Intel(R)Core(TM)2DuoCPU T7500 @ 2.20GHz
Mémoire vive : 2046 Mo
Sytème d'exploitation 32bits
Internet Explorer 7.00

2 réponses

coyote67 Messages postés 448 Statut Membre 35
 
salut

si tu as vista => démarre internet explorer en mode administrateur => plus d'erreur
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Babou
 
Bonjour,
Bonjour à tous

J'ai Vista, et j'ai fait le scan en tant qu'administrateur. En plus je suis allée dans Outils, options internet, sécurité, sites, et j'ai ajouté https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/intelligence/safety-scanner-download puis décocher "exiger un serveur sécurisé pour tous les sites présents dans cette zone", OK.
Ensuite je suis allée activer javaScript et ActiveX.
Cela n'a rien changé.
Merci à tous ceux qui me répondront.

Babou
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coyote67 Messages postés 448 Statut Membre 35 > Babou
 
salut babou,

j'utilise régulièrement le scan on line de windows on care
ce que je fais :
-dans la liste des programmes je fais un click droit sur internet explorer=>comme administrateur
-je vais sur le site de windowsliveoncare et j'installe le contrôle activex
-j'autorise les fenêtres popup pour ce site

le scanner s'installe et je peux l'utiliser

dis moi si tu as fait la même chose ou pas
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Babou
 
Salut Coyotte67,

Je ne passais pas par programme pour aller sélectionner l'administrateur.
J'ai donc suivi tes indications et "euréka" cela fonctionne.
Un grand merci pour ta gentillesse à résoudre mon problème
Peut-être à une autre fois.
Encore merci

Babou
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coyote67 Messages postés 448 Statut Membre 35
 
pas de quoi babou

bonne journée! :-)
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