probleme de lecteur cd dvd Fermé

Question

Bonjour,
le lecteur cd dvd de l ordinateur de mes parents ne fonctionne pas  windos me dit qu il ne peut pas carger le pilote de peripherique de ce materiel. ce pilote est peut etre endomage ou asent code 393 alors que j ai verifier la mise a jour des npilote on me dit qu il fonctionne correctement merci de pouvoir m aider de votre mieux merci par avance

mickael@ · Answer

salut papy mamy

si ton lecteur/graveur ne lit plus , qu'il n'apparait plus dans le poste de travail et qu'il apparait dans le gestionnaire de péréphérique avec un point d'exclamation et un code erreur ( 10,19,31,32,37,39 ou 41 ) commence par supprimé les upperfilters et lowerfilters tu peus les supprimé automatiquement au redémarrage de ton pc comme ceci : 

enregistre ce fichier sur votre bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite clic droit dessus puis installer et redémarre ton pc tel que. 

cela évite les manipulations dans le registre.

Probleme de lecteur cd dvd

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