Problème neuf box

ridfa1 Messages postés 4 Statut Membre -  
mush_rooom Messages postés 399 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens d'acheter un portable ACER sous vista et je n'arrive pas me connecter à ma neuf box4.
L'ordi ne reconnaît pas la box lors de l'installation et il me met neuf box injoignable (avec éthernet et usb). J'ai essayé sans le kit mais je n'y arrive pas.

Que puis-je faire?

Je vous remercie
A voir également:

8 réponses

Guittoune
 
Première chose : desinstaller le kit
Ensuite tu fais demarrer=> connexion

Tu regarde le réseau qui s'appel maneufbox ou NEUF_XXXX (XXXX caractère, le nom est inscrit sous la box) et tu te connectes dessus.
Si ca te demande un mot de passe, c'est inscrit sous la box à code wifi, c'est un code qui fait 20 caractères.
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Sumo
 
Bon conseil, avec ça normalement pas de souci
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ridfa1 Messages postés 4 Statut Membre
 
Je vais essayer.
Merci!
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melquior Messages postés 557 Statut Membre 41
 
CABLE BLEU VERIFIER ALLUMAGER DES DELS SUR APPAREIL APPAREMENT UN DEFAUT
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ridfa1 Messages postés 4 Statut Membre
 
port éthernet allumé!
J'ai tout essayé éthernet, usb, wifi, rien ne fonctionne!
l'assistant pareil!
Je ne sais plus quoi faire!
Help!!!!
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Sumo
 
Quel est le mode de cnx que tu voulais au départ?
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ridfa1 Messages postés 4 Statut Membre
 
éthernet!
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melquior
 
les dels doivent etre allumees a chaque demarage cable bleu ethernet bouge un peu le cable si les dels sont pas allumees
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Sumo
 
Il a dit que les leds étaient allumées......
tu as un autre pc chez toi?
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mush_rooom Messages postés 399 Statut Membre
 
bonjour !

- verifier antivirus/firewall ===> voire à desactiver pour effectuer des tests

- quand tu branches l'ethernet vois-tu dans ta barre des taches deux petits ordinateurs avec une planete entre les deux ou pas ? te disant connecté local seulement , ou , connecté local et internet ?

- oublie la connection par usb ( soit wifi ou ethernet )

- c'est un pc de marque acer , tu as un utilitaire qui viens avec qui doit s'appeler acer home management : sers toi en pour detecter tes reseaux sans fil " faut il deja que ton wifi soit activé "

- est ce que tu a des reseaux qui s'affichent quand tu clique sur demarrer / connection ? /
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