Appels d'un fixe avec leneuf

Bonjour,
Depuis que ma neuf box est installée, j'ai des pb quand je veux passer des appels de mon fixe. Normalement la préselection est automatique, or ça ne marche qu'en faisant le 0 et encore pas toujours... qui peut m'aider ? merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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