Tous mes logiciels désinstallés, docs disparu
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kaith38
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Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis que j'ai redémarré mon ordinateur lundi 4 février, tous mes logiciels ont été désinstaller, mes documents introuvables même avec un logiciel de récupération de donnée, ni même après avoir essayer de restaurer le système à un point antérieur. Seul internet continue a fonctionné et panneau configuration.
Lorsque je l'ai allumé lundi, mon ordinateur s'est redémarré comme s'il avait été mal éteint alors que ce n'était pas le cas. L'opération de réparation de windows au démarrage était en faite une opération à mon avis d'installation du virus.
Je ne sais pas comment j'ai pu le récupérer. Je n'ai été sur aucun site spécifique. J'ai peur d'avoir accepté un truc de zone alarme que je n'aurais pas dû mais je m'en souviens plus.
Une session s'est créer me demandant mon mot de passe. Je suis le seul utilisateur de cet ordinateur, auparavant je n'ai jamais eu de message me demandant mon mot de passe. Dans un premier temps, il m'a indiqué qu'il n'arrivait pas à télécharger mon profil. Et quand enfin, j'ai fini par me connecté, il n'y avait plus sur mon bureau que la corbeille et internet dans le menu démarrer.
Dans menu démarrer, accessoire, outil système, je n'ai plus rien sauf internet explorer.
Je voudrais savoir comment je pourrais récupérer mes documents avant de devoir le reformater?
Merci d'avance pour votre aide.
Aurore
PS : Mon ordinateur est un windows XP familiale, fujitsu siemens, ordinateur portable 80Go.
J'ai lancer mon antivirus avast depuis, aucun virus n'a été détecté.
Depuis que j'ai redémarré mon ordinateur lundi 4 février, tous mes logiciels ont été désinstaller, mes documents introuvables même avec un logiciel de récupération de donnée, ni même après avoir essayer de restaurer le système à un point antérieur. Seul internet continue a fonctionné et panneau configuration.
Lorsque je l'ai allumé lundi, mon ordinateur s'est redémarré comme s'il avait été mal éteint alors que ce n'était pas le cas. L'opération de réparation de windows au démarrage était en faite une opération à mon avis d'installation du virus.
Je ne sais pas comment j'ai pu le récupérer. Je n'ai été sur aucun site spécifique. J'ai peur d'avoir accepté un truc de zone alarme que je n'aurais pas dû mais je m'en souviens plus.
Une session s'est créer me demandant mon mot de passe. Je suis le seul utilisateur de cet ordinateur, auparavant je n'ai jamais eu de message me demandant mon mot de passe. Dans un premier temps, il m'a indiqué qu'il n'arrivait pas à télécharger mon profil. Et quand enfin, j'ai fini par me connecté, il n'y avait plus sur mon bureau que la corbeille et internet dans le menu démarrer.
Dans menu démarrer, accessoire, outil système, je n'ai plus rien sauf internet explorer.
Je voudrais savoir comment je pourrais récupérer mes documents avant de devoir le reformater?
Merci d'avance pour votre aide.
Aurore
PS : Mon ordinateur est un windows XP familiale, fujitsu siemens, ordinateur portable 80Go.
J'ai lancer mon antivirus avast depuis, aucun virus n'a été détecté.
A voir également:
- Tous mes logiciels désinstallés, docs disparu
- Logiciels sauvegarde - Guide
- Mes contacts google ont disparu - Accueil - Guide Android
- Clavier disparu android - Guide
- Proton docs - Accueil - Bureautique
- Facebook rencontre disparu - Forum Facebook
8 réponses
Bonjour
Si tu peux aller dans le panneau de configuration va dans =
"Compte utilisateur" et dit moi tout les comptes que tu vois!
Administrateur +invité+....etc
Si tu peux aller dans le panneau de configuration va dans =
"Compte utilisateur" et dit moi tout les comptes que tu vois!
Administrateur +invité+....etc
Dans les comptes d'utilisateur :
- Aurore administrateur de l'ordinateur
- Administrateur, administrateur de l'ordinateur
- invité, compte désactivé
- Aurore administrateur de l'ordinateur
- Administrateur, administrateur de l'ordinateur
- invité, compte désactivé
clique sur cette page ..."modifier la manièredont les utilisateur ouvrent et ferment une session"
Clique sur "utilisé écran d'accueil"...Applique puis redémarre sur ton compte sinon....>
......>au démarrage du PC tapote sur la touche F8 (mode sans échec)...>
...>Administrateur.....ecran noir + curseur (attendre quelques minutes)
Puis recherche tes dossiers
Clique sur "utilisé écran d'accueil"...Applique puis redémarre sur ton compte sinon....>
......>au démarrage du PC tapote sur la touche F8 (mode sans échec)...>
...>Administrateur.....ecran noir + curseur (attendre quelques minutes)
Puis recherche tes dossiers
L'option uilisé écran d'accueil était déjà activé.
J'ai de nouveau rechercher mes docs en mode sans échec mais tout ce que je retrouve ce sont des fichiers temporaires.
Je n'ai aucune idée : ou sont passé mes documents. J'ai un ami qui a regardé sous dos et il n'a pas trouvé mes documents.
Il doit bien y avoir un moyen de les récupérer?
J'ai de nouveau rechercher mes docs en mode sans échec mais tout ce que je retrouve ce sont des fichiers temporaires.
Je n'ai aucune idée : ou sont passé mes documents. J'ai un ami qui a regardé sous dos et il n'a pas trouvé mes documents.
Il doit bien y avoir un moyen de les récupérer?
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Bonjour
Ce petit logiciel à télécharger visualise ton DD avec ses dossiers +fichiers+et sous-dossiers
Il s'appelle "Scanner"
https://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/scanner-39266417s.htm
Ce petit logiciel à télécharger visualise ton DD avec ses dossiers +fichiers+et sous-dossiers
Il s'appelle "Scanner"
https://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/scanner-39266417s.htm