probleme avec avast (bis)

Question

Bonjour,
    mon probleme , est que certains de  mes mails sont bloques lors de la reception avec thunderbird ou avec outlook
il en rentre une partie , puis si je veux faire rentrer la suite , je desactive avast par arreter la protecion residente et les mails ne sont plus bloques.auriez vous une idee du probleme 
Alain

kwaio · Answer

un message vérolé ?

alain · Answer

non , j'ai rencontre ce probleme il y a pas mal de temps et maintenant lorsque ça bloque je desactive . risqué mais je n'ai pas trouve de solutions

paul · Answer

Bonjour,
 ça doit être le module heuristique de contrôle des mails, il se sert d' "indices "  pouvant venir d' une infection et s' il en trouve trop il bloque.
La sensibilité du module est réglable 
pour Avast familiale
Faire clic droit sur l' icône avast, choisir gestion de la protection résidente 
dans la fenêtre qui s' ouvre choisir  le bouton "détails" en bas, 
dans la nouvelle fenêtre trouver et cliquer sur le bouclier " courrier électronique" ( le mettre en bleu)
A droite de la fenêtre (configuration du service) sélectionner  le bouton personnaliser ,
 choisir ensuite l' onglet heuristique 
essayer de baisser la sensibilité du scanner sur normal au lieu de élevé, ou sur basse si ça ne suffit pas.

alain · Answer

paul , je te remercie de ta reponse , j'ai fouine par là, effectivement j'ai baisse le niveau  de sensibilite et depuis on dirait que tout passe
encore merci
Alain

Probleme avec avast (bis)

4 réponses

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