Renouvellement

Bonjour,

de chez moi, j'ai voulu renouveller l'abonnement.
Après mes 60 jours gratuit chez norton, je dois renouveller, cependant j'ai renouveller par chèque, et souhaite annuler cette demande "car il y a des frais supplémentaire" que je n'ai pas envoyé. Je voudrai payer par CB, sauf que le numéro de carte n'est pas bon que vous me dite, hors mon code de carte est bon.
Dois-je refaire la manipulation, aurai-je oublier d'emmettre une info ?