Pb téléphonie depuis que j'ai télé2 box
reinette51
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nana02 -
nana02 -
Bonjour,
le pb est le suivant. J'ai une ligne téléphonique dans l'entrée avec un téléphone sans fil, une deuxième ligne dans mon bureau
où se situe mon pc, la box, télévision et téléphone. + un téléphone dans mon garage.
Depuis l'installation de ma box dans mon bureau, je ne peux pas recevoir les appels si mon téléphone bureau est branché ainsi que celui du garage. Par contre, je ne comprends pas que si un des voyants de ma box ou internet ne fonctionne pas je ne puisse recevoir mes appels ou appeler. Pourcquoi ma ligne ne fonctionne pas ?
J'ai conservé le même n° téléphone.
Merci de me répondre.
le pb est le suivant. J'ai une ligne téléphonique dans l'entrée avec un téléphone sans fil, une deuxième ligne dans mon bureau
où se situe mon pc, la box, télévision et téléphone. + un téléphone dans mon garage.
Depuis l'installation de ma box dans mon bureau, je ne peux pas recevoir les appels si mon téléphone bureau est branché ainsi que celui du garage. Par contre, je ne comprends pas que si un des voyants de ma box ou internet ne fonctionne pas je ne puisse recevoir mes appels ou appeler. Pourcquoi ma ligne ne fonctionne pas ?
J'ai conservé le même n° téléphone.
Merci de me répondre.
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1 réponse
J'ai eu le même problème lorsque j'ai changé ma télé 2 box de prise téléphonique et lorsque j'ai appelé un technicien il m'a expliqué que c'est parce que probablement ma deuxième prise n'était pas la prise principale et que dans ce cas mon forfait n'incluait pas le dépannage sur cette prise secondaire.
Il fallait donc que je réinstalle mon modem sur la prise principale et c'est vrai qu'après cela a remarché
Il fallait donc que je réinstalle mon modem sur la prise principale et c'est vrai qu'après cela a remarché
