Problème imprimante Lexmark

Résolu
Splitter1 Messages postés 15 Statut Membre -  
 nora -
Bonjour,

J'ai acheté une imprimante Lexmark X4850, je l'ai donc installé comme montré par le CD d'installation.
Au démarrage, le voyant wifi de l'imprimante clignote en rouge, mais rapidement il devient vert, donc je pensais que ça marchait.
Seulement, lorsuqe je veux imprimer quelque chose, je ne peux pas et j'ai un message "Connexion avec l'imprimante impossible".

Je précise que je suis sous Vista, avec MacAfee comme antivirus.

Merci à tous de m'aider.

39 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur une imprimante Lexmark X4850 équipée sous Windows Vista, dont le voyant réseau passe du rouge au vert mais l'impression échoue avec le message « Connexion avec l'imprimante impossible ». La solution retenue consiste à activer l'imprimante en ligne via le panneau de configuration, en cliquant droit sur l'imprimante dans Imprimantes et en sélectionnant « Utiliser imprimante en ligne ». Plusieurs réponses discutent aussi d'ajustements de ports et de configuration réseau, notamment l'utilisation de ports standards TCP/IP ou de ports spécifiques destinés à la série 4800, sans garantie de réussite. En parallèle, des conseils mentionnent l'installation de pilotes à partir de sites dédiés et le recours à des solutions de dépannage liées au partage réseau.

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  1. Splitter1 Messages postés 15 Statut Membre 6
     
    Ca y est j'ai réussi !! En fait, il suffisait juste d'aller dans le panneau de configuration, imprimantes, clic droit sur l'imprimante et "utiliser imprimante en ligne" (c'est toujours un truc simple en fait ...).

    Merci Tsumens de ton aide.
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    1. binbouine
       
      Bonjour Tsumens, j'ai le même pb,avec une 4850 , par contre c'est écrit imprimante série port , mais sans adresse derrière, comment avoir l'adresse. le voyant est vert et je n'ai pas d'impression , l'imprimante est en ligne et le partage est coché.

      merci d'avance pour votre aide

      Binbouine
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  2. Splitter1 Messages postés 15 Statut Membre 6
     
    Je suis bien allé dans le centre réseau et partage, mais en fait j'avais déjà activé le partage avec une imprimante (marqué avec "mot de passe obligatoire").

    Mais ce qui est bizarre, c'est que quand je configure l'impression d'un document, il est marqué "USB001" en face de "où :". Par contre je ne sais pas comment modifier cela, car en allant dans l'onglet "ports" dans le panneau de configuration, je ne sais pas lequel choisir.
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    1. pa de pseudo
       
      garde la pécheee
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  3. David
     
    Bonjour j'ai un problème avec ma lexrmark 2500 series.
    je n'avais jamais eu de problème avant mais depuis quelque temps des que j'allume mon pc ou que j'essaye de lancer le logiciel j'ai un message d'erreur..
    "Printing Application a rencontré un problème et doit fermé...."
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    1. Barcaillon
       
      Salut
      J'ai le même problème de "printing application a rencontré un pb" avec Lexmark 4650

      Merci de me dire comment le pb a été résolu.

      Barcaillon
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  4. tsumens Messages postés 3084 Date d'inscription   Statut Membre 386
     
    Bonjour
    et bien il faut aller chercher le pilote de la dite imprimante et l'installer.Vous pouvez le récupérer sur :www.touslesdrivers.com
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  6. Splitter1 Messages postés 15 Statut Membre 6
     
    J'ai peut-être un peu avancé : je suis allé dans panneau de configuration, imprimante, clic droit sur la Lexmark, propriétés, ports. Là je vais sur ajouter un port, je sélectionne "4800 Series port", mais la connexion est toujours impossible à établir. J'ai aussi essayé avec "Standart TCP/IP Port" sans plus de résultats.

    Quelqu'un peut-il m'aider ?
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  7. Splitter1 Messages postés 15 Statut Membre 6
     
    Petit up pour dire que j'ai un peu avancé : je pense avoir trouvé le bon port (ça affiche 4800_Series_6 derniers numéros de l'adresse MAC_P1). Cependant lorsque j'essaye d'imprimer, l'ordinateur me répond toujours "Communication avec l'imprimante impossible".
    Help !
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  8. zizou
     
    bonjour c'est encore moi, est ce que quelkun pourait maider je narrive pas a imprimer avec ma nouvelle imprimante lexmark x3550!
    on me demande de metre les"renseignement de lutilasateur" mais je ne c'est pas quoi metre est ce que kelkun pourait maider???? svp
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    1. tsumens Messages postés 3084 Date d'inscription   Statut Membre 386
       
      Bonjour
      si tu as suivi les instructions d'installation ça ne devrait pas créer de problèmes.
      tu dois avoir un CD pour installer le pilote d'impression,il n'y a que ça à faire,et ensuite régler l'imprimante avec une page de test,mais tout ça tu l'as dans l'interface.
      Quant au nom de l'utilisateur c'est pour le "marketting" peu importe ça n'influe pas sur le fonctionnement.
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      1. souad_dad Messages postés 8 Statut Membre > tsumens Messages postés 3084 Date d'inscription   Statut Membre
         
        hi evry one i m weiting somme one anser me pliz i need the anser now
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  9. tsumens Messages postés 3084 Date d'inscription   Statut Membre 386
     
    Salut
    je pense que tu dois pour que ça marche faire le "partage" de l'imprimante.Elle est reconnue en wifi mais pas connectée à ton ordi.Regarde dans pann de config assistant e config.
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  10. Splitter1 Messages postés 15 Statut Membre 6
     
    Euh tsumens je comprends pas trop ce que tu veux dire, tu peux t'expliquer plus en détail s'il te plaît ? Merci de ton aide en tout cas.
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  11. tsumens Messages postés 3084 Date d'inscription   Statut Membre 386
     
    CE que je veux dire c'est qu'au niveau de ton imprimante ça se passe comme pour une connecxion internet en wifi.
    Lorsque tu te connectes en wifi,il se passe 2 choses.La 1ère il y a reco (via les ondes radio) des machines.Elles se reconnaissent ,mais si tu n'as pas créée de réseau propre à ta connexion(SSID),la connexion au net ne se fera pas(impossible d'afficher la page).Il faut donc paramétrer l'ordi de manière à ce qu'il puisse se connecter avec celui qui a la connexion,d'où la manip "partager la connexion avec cet ordinateur".Il faut aussi que les machines et périphériques soient tous dans le même groupe de travail.
    C'est la même chose pour l'imprimante.Les voyants clignotent(elle cherche un réseau)Puis passent au fixe quand le réseau est trouvé.Il faut donc partager ton réseau(SSID) avec ton imprimante. C'est pratiquement le même principe que pour le partage de connexion avec le net.
    Pour ce faire tu as un assistant de partage dans pann de config.Il t'aide à faire la manip.
    Et je crois que dans les "options" de l'imprimante (toujours avec le pann de config) tu dois pouvoir cocher une case qui autororise ce partage.
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  12. enrique1 Messages postés 21 Statut Membre
     
    bonjour a tous
    moi ce est le model X2230 qui cause probleme pour installer
    est compatible avec vista home premium ?
    merci de avance
    a+
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    1. tsumens Messages postés 3084 Date d'inscription   Statut Membre 386
       
      Bonjour
      est-ce que tu as mis à jour le pilote d'impression?
      Sinon faut aller le charger sur le site de Lexmark.
      Comme tu ne donnes pas beaucoup de détails sur ton problème,la manip la + courante,consiste à désinstaller le matériel s'il est installé,de charger le pilote sur "http://support.lexmark.com/cgi-perl/selections.cgi?ccs=75:3:0:-1:0:0&target=http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi&&req=:::-1:: puis de réinstaller l'imprimante.
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      1. enrique1 Messages postés 21 Statut Membre > tsumens Messages postés 3084 Date d'inscription   Statut Membre
         
        bon jour
        merci pour la reponse
        ça a etait laborieux , mais ce est ok
        merci a vous et la compagnie
        enrique
        a+
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  13. phil
     
    achete une imprimante lexmark x2330 il y a 5 mois sur mon ordinateut windows xp aucun probleme je viens de changer d'ordinateur vista je ne peux pas installer le logiciel ( probleme peut etre du pilote m je le trouve pas sur internet) merci d'avance pour votre conseil
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  14. phil
     
    g achete une imprimante lexmark il y a 5 mois aucun probleme pour installer le logiciel sur mon ordi windows xp je viens de changer d'ordinateur vista je n'arrive pas a installer le logiciel, merci d'avance pour votre conseil
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  15. don louis
     
    lorsque j'allume mon PC je lis : fichier IM32FAX.DIL not found et je n'ai plus de connection avec mon imprimante Lexmark.
    Que faire ? j'ai tout essayé, vérifié les connections, réinstallé ... rien à faire.
    Merci de me dépanner.
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  16. zizou
     
    bonjour j'ai un probleme avec limprimante lexmark x3550 jai installé avec logiciel et tout mais je n'arive pas imprimer
    et ya aussi une fenetre qui souvre avec information utilisateur je c'est pas quoi mettre et coment faire pour que l'imprimante fonctionne ??
    svp est ce que quelqun peut m'aider???
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  17. mamie Internet
     
    Bonjour!

    Trés annuyé, j'ai "effacé"le logiciel de mon imprimante lexmark 31000 (photos), et je n'arrive plus à la connecter avec mon PC... que faut-il faire ? je suis une mamie et j'ai installé seule mon ordi, mais là : ça coince !!Merci d'avance;
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  18. tsumens Messages postés 3084 Date d'inscription   Statut Membre 386
     
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    le modèle de l'imprimante me semble bizarre !Etes-vous bien sûre du modèle ? Ce n'est pas une Z quelquechose ou X ?regardez sur le capot ou dessous.
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  19. zizou
     
    merci pour ta reponse tsumens ,, oui j'ai bien installé le cd dinstalation ( c bien ça kil faut pr le pilote?? ou c encore un autre cd?)
    mais le probleme cest qu'a chaque fois ke jclik sur fichier--->imprimer ils me demande de metre renseignement dutilisateur , avc nom, numero telecopie , id , adresse , entreprise etc... et kan jessai dy repondre une fenetre s'ouvre avc marquer :"aucun modem trouvé "
    et donc rien ne s'imprime
    j'arive vraiment pas a comprendre ou est le probleme surtout que jai bien installé le cd dinstalation et jai aussi bien verifier les"preferences de limprimente" et jai aussi verifier que limprimente soit "utilisé en ligne"
    help me svp
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  20. tsumens Messages postés 3084 Date d'inscription   Statut Membre 386
     
    d'après tes infos ce n'est pas une installation de "base" puisque tu me parles de modem.
    Elle est équipée wifi ton imprimante?
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  21. zizou
     
    oui elle est bien equipé wifi
    ça te dit pk jarive pas a imprimer?
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