IMPRIMANTE INACTIVE

SAm -  
 SAm -
Bonjour,

Mon imprimante Epson stylus DX 4050 reste inactive sous word ou Excel alors que je peux imprimer d'autre documents...
j'ai déjà essayé un désinstallation, mais rien...
quelqu'un peut-il m'aider?

merci

4 réponses

Réponse 1 / 4
l_intrus Messages postés 3089 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   440
 
Bonjour, as-tu vérifié dans les propriétés d'impression d'Excel ou de Word que ton imprimante est bien celle par défaut?
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Réponse 2 / 4
SAm
 
Bonjour

non c'est à quel endroit?
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Réponse 3 / 4
dudu134 Messages postés 2868 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   608
 
Bonjour,

Tu ouvre excel ou word,
Tu clique sur fichier et imprimer, tu choisi ton imprimante.
Ou tu Démarrer, Paramètres et imprimantes et télécopieurs, tu fais un clique droit sur ton imprimante et tu choisi " definir l'imprimante par défaut".
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Réponse 4 / 4
SAm
 
bonjour

merci ok ça c'est fait mais ce qui est bizarre c'est qu'elle imprime partiellement, par exemple sur un tableau excel que j'ai fait, elle n'imprime uniquement que mon adresse mail qui apparait en bleu, mais rien d'autre et quand je fait imprimer elle est toujours 'inactive"....
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