7 réponses
Bonjour
Il se peut qu'il y ai un problème sur ta ligne. Si tu as des voisins qui ont le net aussi et chez d'autres fournisseurs, renseigne toi auprès d'eux et tu sauras déjà si c'est un problème de ligne. Si ça marche chez eux, cela peut venir du boitier DSlam Alice du central téléphonique qui à un problème ou de ton AliceBox
bonne journée
@++
Il se peut qu'il y ai un problème sur ta ligne. Si tu as des voisins qui ont le net aussi et chez d'autres fournisseurs, renseigne toi auprès d'eux et tu sauras déjà si c'est un problème de ligne. Si ça marche chez eux, cela peut venir du boitier DSlam Alice du central téléphonique qui à un problème ou de ton AliceBox
bonne journée
@++
Bonjour ANNA,
apparement, d'après tes premières explications, ton souci vient de ta connexion ADSL.
En effet, quand le voyant ADSL clignote (généralement en rouge, orange, vert), il s'agit d'un souci de synchronisation :
Qu'est-ce qu'une synchro ADSL : par exemple, prenons une connexion ADSL Orange :
En effet, une fois la connexion "construite" chez France Telecom, l'équipement chez France Telecom essaye de dialoguer avec ton
routeur/modem, ta "box" quoi. Pour cela, il a besoin de pouvoir communiquer avec ton modem, et de trouver un accord avec ton routeur
pour être sûr d'être bien "synchronisés", je schématise :)
Lorsque qu'il y a des soucis de qualités, ou une coupure de cette synchronisation ( pour diverses raisons ), tu n'as plus accès à internet.
Si cela arrive de temps en temps, il est fort possible que ce soit un souci de qualité de la ligne.
Si ta connexion est totalement coupée depuis quelques heures, le souci est peut être plus grave et provient certainement du centrale
France Telecom ou autrechose, il faut dans ce cas, soit encore patienter un peu, soit appeler ton fournisseur d'accès.
Eventuellement, tu peut toujours essayer de remplacer le filtre ADSL : c'est la prise téléphonique qui sort du routeur et qui est branché
sur la prise téléphonique murale, il est fort possible qu'une prise de remplacement t'es été fournie avec ton routeur.
Tiens nous au courant ;)
Bonne journée
Ptitgus
apparement, d'après tes premières explications, ton souci vient de ta connexion ADSL.
En effet, quand le voyant ADSL clignote (généralement en rouge, orange, vert), il s'agit d'un souci de synchronisation :
Qu'est-ce qu'une synchro ADSL : par exemple, prenons une connexion ADSL Orange :
En effet, une fois la connexion "construite" chez France Telecom, l'équipement chez France Telecom essaye de dialoguer avec ton
routeur/modem, ta "box" quoi. Pour cela, il a besoin de pouvoir communiquer avec ton modem, et de trouver un accord avec ton routeur
pour être sûr d'être bien "synchronisés", je schématise :)
Lorsque qu'il y a des soucis de qualités, ou une coupure de cette synchronisation ( pour diverses raisons ), tu n'as plus accès à internet.
Si cela arrive de temps en temps, il est fort possible que ce soit un souci de qualité de la ligne.
Si ta connexion est totalement coupée depuis quelques heures, le souci est peut être plus grave et provient certainement du centrale
France Telecom ou autrechose, il faut dans ce cas, soit encore patienter un peu, soit appeler ton fournisseur d'accès.
Eventuellement, tu peut toujours essayer de remplacer le filtre ADSL : c'est la prise téléphonique qui sort du routeur et qui est branché
sur la prise téléphonique murale, il est fort possible qu'une prise de remplacement t'es été fournie avec ton routeur.
Tiens nous au courant ;)
Bonne journée
Ptitgus
coucou iron ... merci de ta reponse ,mes parents ont le meme soucis chez eux pas d internet ni de telephone forcement ... ca marchait correctement il y a une semaine et depuis plus rien c est bizzare tout de meme .... je nai rien changer pourtant , les branchements sont les memes et les parametres aussi... nexiste t il pas de solution pour resoudre ce probleme???? merci @@@ bientot la jolie ANNA...lol
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ptigus jai des filtres neuf sur les prises ki ne sont pas brancher sur mon modem ... et ma prise modem/telephone est neuve ...je vais certainement les appeles encore une fois .... merci bcp a toi et a iron...
