IPOD ClLASSIC 160 go bloqué

Bonjour,
j'ai quelques problèmes avec mon ipod; le message Do not disconnect s'affiche lorsqu'il est branché au câble usb (pourtant l'Itunes ne le reconnaît pas), mais la batterie est pleine. Je ne peux le déconnecter normalement car il n'est pas reconnu par mon ordi portable et par itunes.... Si je déconnecte le ca^ble et je fais l'opération commutateur hold,puis menu et bouton de sélection il reste carrément bloqué sur la pomme..... Que faire?????
Je ne l'ai pas utilisé pendant 3 semaines; pourtant il semblait fonctionner correctement...