probleme lecteur dvd ,svp ! Fermé

Question

Bonjour,

j'ai un probleme avec mon lecteur dvd , c'est un :

lecteur SONY DVD RW AW-G170A ATA DEVICE (lecteur / graveur)

Je tourne (malheureusement) sous vista et mon lecteur ne reconnais pas les dvd (qu'ils soit +R,-R)
le lecteur tourne pendant longtemps, le voyant (du lecteur) s'allume aussi puis plus rien !

Si vous pouviez m'aiguillez !!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour.
Tu devrais essayer de mettre à jour les pilotes de ton ordinateur (en particulier ceux du lecteur optique).
Pour faire cela, clique ici.
Tiens moi au courant

jah_ras_arno · Answer

j'ai telecharger la mise a jour du driver mais ca ne change rien , il ne reconnait toujours pas les dvd !
une autre solutuion ?

jah_ras_arno · Answer

lorsque j'insere un dvd dans mon lecteur , le disque tourne , (semble chercher) mais au final ne fait rien !
Quand je vais dans mon poste de travail et que je fais explorer sur le lecteur , il cheche pendant 1 ou 2 minutes puis plus rien alors qu'avec les cd ca fonctionne parfaitement !
Voila j'espere que j'ai detaillé un peu mieux sinon demande moi ce qu'il te faut comme deétails !!

Merci en tout cas de t'interessé a mon souci !

Utilisateur anonyme · Answer

... effectivement, c'est embêtant  :(
Dans le cas d'un dvd de film, tu as essayé de lancer la lecteur directement depuis un logiciel de lecteur ? (VLC par exemple)

jah_ras_arno · Answer

oui et le resultat est le meme , rien !

j'ai contacté le service client car mon ordi est encore garantie mais ils m'ont dit de rebooté mon pc et du coup ca supprimera tout ce qu'il  y a dessus (embetant !!)

Utilisateur anonyme · Answer

Pas rebooter, formater. :p

Bah écoute, là je vois pas trop pour ton lecteur dvd... je vais demander de l'aide ^^

tomhanks999_ · Answer

visité le site 
https://www.driverscloud.com/
lancer la detection le site va te donner les materiel de ton pc et les site ou tu peu telecharger tés driver
suivie seulement les etapes
bonne chance
tomhanks999_@hotmail.com

jah_ras_arno · Answer

J'ai ca comme precision si ca peut aider : SONY DVD RW AW-G170A 1.73 (DVD+R/DL Recorder)

@ k_bahamut : Ouai formater !! Merci , si tu connais des gens c'est vraiment sympa !

@ tomhanks999_ : Merci pour le lien mais  c'es deja fais , le lien a été donné quelques messages auparavants ,les drivers sont mis a jour !

tomhanks999_ · Answer

je vais te chercher le driver manuellement 
bonne chance min

tomhanks999_ · Answer

https://nl.hardware.info/
c ton lecteur non ?

L@ye · Answer

J'ai un Pc sony comme toi, j'ai eu le même problème que toi , je pense que tout lecteur a une durée de vie. Je pense que tu as peut être assez gravé dessus et que celui-ci est mort simplement

jah_ras_arno · Answer

@ l@ye : j'ai du gravé 3 divX et 5cd depuis que j'ai cet ordi (c'est à dire 2mois) je sais qu'on réduit la durée de vie du matériel afin de ousser les gens à la consommation mais là quand meme .............!!!
Non ca vient pas de là :!

@ tomhanks : oui c'est bien ce lecteur !

gryzzly · Answer

Non ca vient pas de là :! 
ben y'a de fortes chances que si. C'est un probleme matériel. La lentille peut etre sale. La lentille peut etre mal orientée. Peut etre rayée. abimée... Pour mapart, j'ai un graveur CD/lecteur DVD qui ne lit plus que les DVD. C'est le meme soucis.

Solution :
1) faire une restauration d'usine
2) si ca suffit pas, c'est que c'est bien un pb matériel &rarr; garantie

jah_ras_arno · Answer

Je disais que c'etait pas l'ancienneté car il a 2 mois !!

comment fait-on une restauration d'usine ??

gryzzly · Answer

Lorsque tu as acheté ton ordinateur, on a dû te fournir :
- soit un cd/dvd de XP/Vista
- soit cd/dvd de restauration
- soit il y a sur ton disque une partition cachée contenant lenécessaire pour créer les cd/dvd de restauration, qu'il faut que tu graves par toi meme. en général, il y a un logiciel du constructeur sur la machine qui permet de réaliser ce gravage. 
J'espere que tu es dans la situation ou tu as les cd/dvd originaux, ou alors que tu les as déjà gravés (car tu ne peux plus le faire, compte tenu du pb du graveur), a moins que tu aies un autre graveur a dispo (externe, ou interne)

La restauration d'usine permet de remettre l'ordinateur "à neuf", commme s'il venait de sortir de l'usine (bein sur, ca remplace pas un lecteur bouzillé)

As tu ces CD/DVD ?

jah_ras_arno · Answer

malheureusement , c'est sur mon ordi , ils appellent ca les recovery dvd  me semble t'il !!
Je n'ai pas d'autre graveur !!

gryzzly · Answer

oui, c'est bien ca. le DVD recovery... 
pas d'autre graveur... dommage... t'as pas un collegue qui en aurait un a te preter ?

PS  : ca montre qu'encore une fois, la communication est mal passée : les DVD devraient etre gravés dès la premiere utilisation de l'ordinateur ! On est jamais a l'abri d'un merde...

PPS :  peut etre derniere solution que je peux te proposer : il est possible que le programme qui te permette de graver les DVD permettent (j'en doute, mais sait on jamais) de faire la restauration directement à partir de la partition cachée, donc sans utiliser les DVD.

ATTENTION :
La restauration detruira tous les fichiers sur le disque dur. Il est indispensable de faire une sauvegarde AVANT de lancer la restauration ! (photos, docs, musique, parametres web, mail, etc, etc...)

jah_ras_arno · Answer

peux tu m'expliquer un peu plus en détails comment procédé car j'ai pas tout saisi !
Merci en tout cas !

gryzzly · Answer

Quelle partie je doit essayer de reexpliquer ?

jah_ras_arno · Answer

il est possible que le programme qui te permette de graver les DVD permettent (j'en doute, mais sait on jamais) de faire la restauration directement à partir de la partition cachée, donc sans utiliser les DVD.

gryzzly · Answer

Bon. Je t'explique tel que l'avais sur ma machine, un Packard Bell (PB).

A l'achat, l'installation du portable disposait d'un secteur caché sur le disque, contenant tout le nécessaire pour faire une restauration. Sur le disque C, j'avais un programme, me permettant de configurer le PB, de graver les master DVD (ton recovery DVD), d'installer/desinstaller les logiciels fournis avec l'ordi, et de faire une restauration. Tout ca était faisable a partir d'un logiciel installé par Packard Bell.

Peut etre que l'application qui te propose de graver le DVD recovery te permet également de faire la restauration à partir de la partition cachée. Donc sans utiliser le DVD sur lequel tu aurait gravé le contenu de cette partition cachée.

J'aurais du mal a faire mieux...

jah_ras_arno · Answer

ok je vais essayer de m'en depatouiller !!
c'est aussi un Packard Bell mon ordi !!

Merci bcp pour les aides !

hubertaaz · Answer

Salut,

Lors de l'achat de ton ordi, tu as reçu le Guide de prise en main & de dépannage de Packard Bell.
Tout y est clairement expliqué et notamment la façon de réoudre un problème tel que le tien.

Lorsque tu fais Démarrer > Tous les programmes > Assistance Packard Bell, tu trouves aussi la fonction Smart Restore qui ne nécessite pas toujours le Master DVD.

Cordialement

Claude Lachance · Answer

Bonjour
Si je puis me permettre, je commencerais à ta place par vérifier la propreté des lentilles:
https://fr.audiofanzine.com/platine-cd/pedago/tutoriels/Nettoyer-et-r%25C3%25A9gler-la-lentille-d%2527un-lecteur-CD-3076/
  Autrement, au lieu de tout réinstaller, débranche ton lecteur puis redémarre Windows pour qu'il constate la disparition du lecteur (profites-en alors pour faire ton nettoyage de lentilles).  Éteint ton pc, puis rebranche ton périophérique et redémarre.  Ça suffit parfois pour régler bien des problèmes.  :-)

Probleme lecteur dvd ,svp !

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