Problème connexion numericable

Bonjour,

Ayant acheté un PC récemment, j'ai souscris un abonnement 30M chez numericable.

Le modem est le nouveau castlenet CBVxxxx.

Je branche le tout, et là commence les problèmes.

En fait, plusieurs led doivent s'allumer. Sauf que celle qui s'apelle "Cable" ne s'allume pas, alors qu'elle fonctionne dans leur agence.

Ils vont m'envoyer un technicien qui va me facturer 50€ d'inter..

Quu peut m'aider, svp ?

Merci d'avance.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

11 réponses

  1. Modérateur
    salut.vérifie bien tes branchements et que le cable coax-est correctement branché au modem.
    tu vérifie tout ça et tu rebranche ton modem.
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    1. Salut,

      Merci pour ta réponse rapide.
      J'ai tout vérifié 10 fois.
      J'ai effectué des tests croisés avec d'autres cables.

      Ca me saoule !
      Il parait qu'il peut y avoir des filtres sur certaines lignes, tu es au courant ?
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      1. Modérateur
        l'instalateur a du venir chez toi pour le boitier..que t'a t-il dit?
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        1. Personne n'est venu.
          C'est du Plug and Play.
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          1. Modérateur
            t'as un boitier au mur non?tu es chez eux depuis quand?
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            1. j'ai la TV depuis 2 ans et j'ai bien un boitier nc au mur.
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              1. Modérateur
                bon.avec deux sorties? donc une sortie modem et une autre decodeur tv.depuis combien de temps est tu chez numéricable?
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                1. 1 sortie avec un éclateur et je suis chez eux depuis 2 ans.
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                  1. Modérateur
                    Ayant acheté un PC récemment, j'ai souscris un abonnement 30M chez numericable.

                    donc tu es chez eux depuis deux ans mais je parlais de ta récente souscription citée..est-ce depuis?
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                    1. depuis 1 semaine
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                      1. Modérateur
                        demande à ce qu'ils verifient ta connexion depuis chez eux,ils peuvent le faire.ça t'éviteras de débourser 50euros..
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                    2. Modérateur
                      tu surfe quand meme,tu as les chaines tv?
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