Alarme maison rend esclave d eFrance Telecom? Fermé

Question

Bonjour, je viens d'emménager dans une belle maison équipée d'une alarme Daitem très perfectionnée. Petit problème, le transmetteur téléphonique VP411 ne transmet ni les appels tests ni les alarmes aux numéros enregsitrés. J'ai téléphoné au technicien de l'installateur qui me dit que c'est ainsi, la transmission d'alarme ne peut se faire que par une ligne France Telecom et ne peut fonctionner sur ma configuration actuelle (je suis en freebox dégroupé total). Bien sûr je ne suis pas très chaud pour reprendre un abonnement FT juste pour l'alarme, sans compter les faris FT d'ouverture de ligne et free de modif de configuration pour passer en dégroupage partiel.
Quelqu'un a une idée pour s'en sortir sans France Telecom et peut m'expliquer pourquoi cela ne pourrait fonctionner que par FT??
D'avance merci et meilleurs voeux à tous !

2acs · Accepted Answer

Bonjour,

Je suis installateur Daitem et on peut évidemen faire fonctionner n'importe quel transmetteur RTC sur une Box.

Il faut juste installer le transmetteur à moins de 2m de la box (sinon, risque de perte de débit).

Prendre un cordon 4 m avec une fiche RJ 11 de chaque coté. 

Brancher la RJ11 sur la Box d'un coté et câbler les 2 fils centraux sur les bornes 1/2 des transmetteurs gamme D8000,DP800,D14000 etVP8000. 
Câbler les bornes 3/4 sur les 2 fils du centre et brancher la RJ 11 sur votre Téléphone.

Pour les centrale et les transmetteurs nouvelle génération Tout RJ11, il faut 2 cordons RJ11/RJ11 2m max. Il faut enlever la gaine sans couper les fils à proximité du RJ11 de la centrale/transmetteur. Couper un connecteur sur l'autre cordon et dénuder. Cabler ensemble la paire externe du cordon BOX/Centrale, coté centrale sur la paire centrale qui va alimenter votre téléphone.

Je sais, c'est pas façile.

Programmation des N°, Ajouter un (ou plusieurs)  # avant numérotation : pause de 2s /# pour attendre la tonalité.

Attention, prévoyez un onduleur pour la BOX, sinon, pas de courant, pas d'alarme.

Pour la commande par Téléphone, seul free à ce jour transmet le DTMF qui permet de commander le système par téléphone.

Pour les gamme espace:Odyssée, utiliser la valeur 7 sur le premier élément du paramètre 121 (pas en télésurveillance), sinon, vous entendrez juste tapez 0 pour écouter et ne pourrez pas savoir ce qui ce passe (DTMF bloqué).

Attention, beaucoup de télésurveillance n'accepte pas le l'appel depuis les box. Voir mon site pour liens vers TSV OK : www.2acs.net 

Bon courage.

simba69 · Answer

Bonjour, 
je suis dans le même cas que toi. J'ai été obligé de garder ma ligne FT juste pour l'alarme. En effet les auto controles de l'alarme par le centre de gestion ne passe qu'avec FT. Techniquement je ne sais pas comment cela se passe mais dans tous les cas lorsqu'il y a auto controle ma ligne ADSL (avec télé2 en fournisseur d'accès) est coupée, même si je suis en communication téléphonique.

Heureusement que je m'étais renseigné quand j'ai pris ADSL, tous les fournisseurs te répondent la même chose quand tu leur dis que tu as une alarme avec controle par centrale déportée.

Dernièrement Télé2 m'a proposé de lacher FT mais quand je lui ais dit que j'avais une alarme avec auto controle par le centre de gestion, il m'a de suite confirmé que c'est impossible. A mon avis c'est une "magouille voulue" par FT pour garder des clients qui s'enfuient vu leur tarif !!

Salut

patval59 · Answer

Bonjour,

Avez vous trouvé une solution ?

J'ai aussi une alarme Daitem et suis passé en dégroupage total sans penser à l'alarme ...

Je n'ai pas non plus envi de revenir chez FT ...

Dans l'attente de vous lire ...

patval59 · Answer

Bonsoir,

Je me suis renseigné auprès d'un installateur d'alarmes Daitem qui me dit qu'un transmetteur GSM Daitem coute environ 1000 € ... Il faut donc des mois pour l'amortir !!!

C'est la solution que vous avez opté ?????

Dans l'attente de vous lire car ce même installateur Daitem m'a dit que si ma Freebox est en sorti ANALOGIQUE il peux relier le transmetteur à la freebox.

Qu'en pensez vous ???????

Mich553 · Answer

Bonjour,

J'ai le même pb: le transmetteur téléphonique DAITEM (analogique) ne fonctionne plus en dégroupage total (VoIP).
J'ai eu des explications techniques et une réponse officielle DAITEM sur la question.
J'ai donc fini par acheter un transmetteur GSM DAITEM et négocié la reprise de l'ancien par l'installateur (25% du prix initial... ce n'est pas beaucoup mais mieux que rien...!).
Pour l'abonnement GSM, j'ai choisi un abonnement initial sans engagement TELE2 qui, pour 6,90€ / mois, offre 10 minutes gratuites de communication, alors que Oange fait payer dés la 1ère minute.

SERGE · Answer

Bonjour je suis équipé en alarme daitem derrière une freebox

Pas de problème

Moskito · Answer

La tranmission téléphonique derrière un routeur Adsl, ça doit fonctionner quand on génère des appels vocaux vers des téléphones (le votre, celui d'amis, de parents, fixes ou portables). Vers des centres d'appels de télésurveillance, c'est trop incertain. Les données transmises sont numériques et risquent fort d'être déformées...

La solution Gsm est donc la seule à retenir si on tient vraiment à être appelé ou à faire confiance à un télésurveilleur (qui n'arrêtera pas les voleurs mais saura tout de même vous prévenir et chercher un serrurier pour réparer la porte fracturée)

Avant de penser télésurveillance... chisissez un système d'alarme confortable et non contraignant (ne modifiant pas trop vos habitudes de vie). Réfléchissez-y vous même, installez-le vous même, mettez une sirène extérieure qui sera visible et... quand même dissuasive.

Vous trouverez quelques conseils ici: https://www.1ou2clics.fr/

tonton · Answer

bonjour ,il faut que vous sachiez faire la différence entre une ligne analogique fournit par France telecom et un accès adsl dégroupé ou pas ,entre nous il est bon a savoir que les opérateurs concurrents n ont pas les mêmes moyens humains ,économies oblige, alors surtout ne tombez pas en panne car l attente d un dépannage auprès de votre opérateur risque d être  très longue ,moi je reste a France telecom ,j ai toujours eu un accueil 24h:24h, mon alarme analogique fonctionne  et mon adsl orange est magique ,alors pour une petite économie vous risquez de ne pas être satisfait en cas de dysfonctionnement,si pour vous le téléphone c est un gadget alors courrez a la concurrence et bonne galère ,vive le service public,tonton

rockoman · Answer

Et pour le GSM, on peut passer par n'importe quel opérateur ? Ou il faut forcément du Orange ? Mais sinon, en tout cas, ce que vous dites est intéressant, mes parents ont eu un problème de ce genre où ils n'imaginaient pas qu'en se dégroupant ils allaient avoir des tas de galère avec leur alarme alors que, en général, le dégroupage total est une super affaire.

lartidom · Answer

Bonjour,

De plus en plus de télésurveilleur sont équipés en voIP et peuvent recevoir les informations d'un transmetteur d'alarme IP. Vous n'utilisez plus de ligne analogique ou numérique mais directement l'internet.

Biensûr, le paramétrage n'est pas aisé, mais la vitesse de transmission est multipliée par 100 et les nouvelles fonctionnalités de ce type d'équipement sont quasiment illimités (levée de doute par audio, levée de doute par l'image, stockage d'image à distance, téléinterpellation en direct) avec des qualités sonores largement supérieures à celles obtenues en analogique.

A voir.

as393292 · Answer

Bonsoir,

Juste une petite info pour l'avoir vécu ainsi que pas mal de mes copains...

La première chose que font les voleurs c'est ... couper les cables téléphoniques ! dans la rue donc avant même que nos supers alarmes et vues quoi que ce soit.
A oui, dans mon cas ils ont coupés TOUS les cables tél. (donc tout le quartier...) et c'est là que t'es heureux d'avoir un transmetteur GSM...

Bon courage
Daniel

FrantzvonHannover · Answer

N'importe quels transmetteurs d'alarme à interface analogique et (non Voip comme certains nouveaux modèles), sont adaptés pour se connecter sur les 'Box' Adsl sur l'interface téléphonique analogique, ou bien sur, directement sur la prise téléphonique France Telecom.
Une alarme est par principe un système sécurisé, et un point qui n'a pas été abordé, c'est la sécurité électrique des installations. Toutes alarmes dignes de ce nom, filaires ou par radio fonctionnent avec des piles longues durées ou des batteries. 
Et votre Box ADSL !!!! nenni !
Si les petits malins qui s'introduisent dans votre domicile, coupent le secteur, votre Box n'est plus alimentée et ne peut plus transmettre une alarme, par contre si vous avez gardé la ligne analogique FT, qui fonctionne par alimentation, par boucle depuis le central téléphonique vous avez une sécurité.
Pour une sécurité maxi, ce n'est pas un luxe de la conserver !
Ne pas oublier d'enterrer votre ligne, de plus j'ai laisser un leurre en laissant une ligne aérienne bidon ! les éventuels cambrioleurs la couperont en pensant isoler l'habitation!
Je suis détenteur d'une alarme radio DAITEM depuis 15 ans, et j'ai étoffé l'installation au fil des années!
C'est le must des alarmes, rien à dire, mes piles lithium ont duré 12 ans et je les ai changé moi-même.
Un papy, jeune retraité et ancien ingénieur Télécom

2acs · Answer

Contre la coupure EDF, il suffit de mettre un onduleur sur la box (~120€).

Par contre, si la box est en panne, ou si le F.A.I fait une maintenance sur son serveur, vous pouvez, sans être prévenu avoir une coupure de 2h sur votre ligne (souvent la nuit...). 

C'est donc plus les problème liés à la Box et au F.A.I qui font qu'il est préférable de garder une ligne France Télécom.

Les transmetteurs GSM sont très bien également, mais plus cher et un mini abonnement coûte 7€ par mois (SFR ou Orange), je ne sais pas pour Buygues. Cependant, on trouve des brouilleurs de GSM (utilisé dans les cinéma) sur internet.

Il n'existe donc pas de solution miracle, mais néanmoins, 1 alarme qui sonne à l'intérieur et à l'extérieur, cela est déja très efficace.

Casqué24 · Answer

Bonjour à tous
Tous les transmetteurs téléphoniques analogiques fonctionnent très bien en passant par une box et une ligne dégroupée (jamais en direct sur la ligne dégroupée ). Mais attention à ajouter une attente de 3 secondes ou plus selon la box et selon le transmetteur( faire essais ) avant la composition des N° de tél., car le transmetteur attend la tonalité avant de composer et la box donne une tonalité, plus ou moins reconnue, après un délai plus ou moins court. Les bons transmetteurs permettent de conserver ou de supprimer l'attente de tonalité et d'inserrer une ou plusieurs attentes de 3 secondes. Mais attention aux coupures secteur qui neutralisent complètement votre transmission téléphonique puisque les boxes n'ont aucune autonomie alors que tous les systèmes d'alarme correctes peuvent fonctionner parfaitement au moins 24 à 72 Heures sans courant secteur. L'envoi de l'info de coupure secteur est réglable entre immédiat et avec un retard de deux heures environ pour ne pas être dérangé pour des coupures courtes. Les onduleurs donnent une autonomie trop courte. Il faut au moins être prévenu de la disparition du secteur par la télésurveillance ou directement sur son portable et avoir le temps pour venir, ou envoyer un ami, réenclencher le disjoncteur. Un congélateur pourri n'est par agréable, ni une installation de chauffage central gelée en hiver. Il n'y a pas que les cambriolages. Les maison ne peuvent plus rester sans courant. 
Certaines alarmes peuvent utiliser les lignes en dégroupage total sans passer par une box et permettent des tests très rapprochés gratuits. Avec ces systèmes on peut bénéficier des avantages d'une transmission par ligne ADSL.
Les transmission par GSM ou GPRS compensent les vulnérabilités des lignes lilaires, mais celles-ci compensent bien toutes les disparitions et saturations momentannées de réseaux GSM. 
L'idéal, sur le plan sécurité, est d'avoir les deux. 
Quant aux brouillages GSM, ils sont reconnus par les transmetteurs GSM corrects et transmis à la centrale d'alarme qui déclenche une alarme (sirènes etc...) et transmet par la ligne de tél. ou le GSM dès qu'il n'est plus brouillé. En discutant avec d'autres installateurs d'alarme il s'avère que nous n'avons jamais eu un seul cambriolages grace au brouillage d'un GSM. Mais tout peut arriver ...

Lucas · Answer

Effectivement certaines alarme ne fonctionnent pas avec les box. Cependant je pense comme casqué24, il est pour moi indispensable de coupler fixe + gsm, car en cas de coupure de courant ou autre panne, le gsm prend le relais.

Daitem est une marque de bonne qualité, cependant je lui trouve un très très mauvais rapport qualité prix. Car une installation complète (centrale + éléments + gsm) revient à un prix trop important.

Je vous conseillerai plus la marque visonic qui est compatible avec le dégroupage, propose des transmetteurs gsm pas cher, et ses éléments fonctionnent avec des piles qui se trouvent dans le commerce.

Elle est dispo sur pas mal de site à pas trop cher:


http://www.dalarmes.fr/ALARME-RADIO-VISONIC-868MHz-cbbaaaaoa.asp

http://www.securite01.com/visonic-powermax-p-125.html

bipbip60000 · Answer

bonjour
moi je me suis equipe chez securitas direct qui est le leader pour les alarme et franchement super content du systeme.
il n y a pas de fil tt ce pose sans aucun traveaux, pas besoin de relie a la ligne france telecom car tt ce transmet par gsm donc pas de sabotage possible, avec des detecteur de mouvement avec prises de photos... et surtout l'envoie de la police en cas de probleme + un agent de securite. et justement au debut j'ai quelqu un qui a voulu rentrer chez moi et la police est intervenue rapidement,vraiment efficace.
tt ca pour moi de 900€ allors pour la securite de ma femme et de ma fille j'ai prefere m'adresser a de vrai professionnel et je ne le regrette pas.
si ca intersse des personne je peux parrainer pour vous permettre de payer moins cher app moi au 06.89.46.64.93

DDI5 · Answer

J'ai un probleme.. J'ai une centrale DAITEM espace avec transmetteur intégré + sirène.
J'ai tout paramétré ( 3 radars + un clavier) et apparemment, la prog est bonne.
Je n'ais pas encore raccordé la ligne FT.
La centrale ne veut pas se mettre en fonction. elle m'annonce "Anomalie reseau central".....
Que dois je faire pour la centrale fonctione??????
Merci de vos réponses.....

FDC31-securite.fr · Answer

ata daitem c la solution a votre problème. ou transmetteur IP

AVIGNON74 · Answer

J'ai eu le même soucis avec Orange où je suis en dégroupage Total. J'ai donc fait poser un Transmetteur GSM DAITEM (coût élevé environ 1000€) et ma ligne RTC(fixe) a été déconnectée de l'alarme, mais j'ai la sécurité qu'un cambrioleur ne pourra pas NEUTRALISER les fils du téléphone. Après j'ai acheté une puce Orange à 7€/mois (sans engagement) pour le GSM, et je n'ai aucun problème. Peut-être des GSM plus abordables existent sur le marché, mais reste le problème de la COMPATIBILITE avec la CENTRALE D'ALARME DAITEM. BONNE CHANCE!!!(PS: mon installateur a accepté le paiement en 3 fois du transmetteur GSM)

FDC31-securite.fr · Answer

c'est vrai, mais vous aviez la possibilité d utiliser un module ATA DAITEM (suivant le type de transmetteur rtc) pour environ 200€ et utiliser une connexion ip de votre livebox via le rj45. conseiller en plus du gsm, car le gsm peut être brouiller facilement. a savoir que la connections gsm et plus fiable que le ip mais toute deux moins fiable que le rtc.

moi · Answer

La transmission des informations de surveillance se fait de manière numérique et non vocale. Passer par une ligne adsl revient à hacher ces informations et à les rendre méconnaissables à l'arrivée.
Mais vous y croyez, à l'utilité de la télésurveillance ?
Peut-être pouvez-vous utiliser votre modem en mode vocal, pour appeler des voisins et vous-même.
Vous n'ave peut-être pas les docs, vous devriez pouvoir les obtenir par www.1ou2clics.fr

nafnaf · Answer

Bjr

Pas possible le RTC en dégroupage total regarde si tu peux repasser en dégroupage partiel

J'ai eu les deux l'avantage du RTC en cas de plantage de ta box tu continue à avoir ta tesurveillance qui marche

Avantage de l'ip tu ne paie pas d'abonnement à france télecom

Si tu peux fair rebouter ta box en ton abcence l'ip est mieux plus rapide en connexion et facile à paramétrer

Cdlt 
Serge

malice · Answer

Bonjour,

on nous avez répondu la même chose,
notre installateur d'alarme est venu et mon alarme a  fonctionné  sur une neuf box et maintenant elle fonctionne sur FREE totalement dégroupé.

le mieux c'est de voir avec le technicien qui a installé l'alarme.

en tout cas ça marche

cbtqx · Answer

Bonjour,
La solution consiste à équiper l'installation d'alarme d'un transmetteur GSM ( téléphone portable ) et de prendre un abonnement minimum .

cbtqx · Answer

Il est possible de faire fonctionner les transmetteur en les branchant après la box.
Mais en cas de panne de courant ou de défaut de box, il n'y a pas de transmission d'alarme.
Une installation correct DOIT être branchée en tête de ligne téléphonique.

agent proxeo 59610fourmies · Answer

en mettant un transmetteur gsm vous avez juste un puce de  telephone portable avec un abbonnement de sfr a 9.90 euros par mois nous contacter pour le transmetteur au 0327599558

xtof · Answer

votre solution est peut etre ici http://www.familizone.fr
les centrales fonctionnent tres bien avec Free et tous les autres Fai d' ADSL  SAUF france telecom.

01010101 · Answer

c incroiyable le nombre dabruti qui son pres a jeter de l argen par les fenetre pour une securite virtuel vous vous faite baisser pour des conneri qui serve a rien je vous donne un bon conseille de la part d un gas de quartier et c un bon conseille acheter un et un bon c tous les alarme sa sert arien nimporte laquel se debranche et les compigne arrive au oreille des allor vite acheter un chien

AVIGNON · Answer

Moi je suis en dégroupage total, et la transmission vers la télésurveillance se fait via un transmetteur GSM de la marque DAITEM. Par contre il faut compter au moins 1000€ pour le transmetteur et il fonctionne avec une Puce Orange sans Abonnement (Je crois que je l'avais achetée entre 7 et 15€), et tous les mois je reçois ma facture Orange de 7€ pour les tests journaliers du Transmetteur. Si on conserve l'abonnement France Télécom (ligne fixe) on peut coupler la Transmission Fixe & GSM (Comme soi-disant il existe des Brouilleurs de GSM, c'est une sécurité supplémentaire, mais je ne pense pas que ces brouilleurs soient à la portée du premier venu!!!)

fred13001 · Answer

Pour ne plus être esclave de votre ligne téléphonique France Télécom je vous conseille l'alarme Sérénité de chez Monde-Sécurité qui possède un transmetteur téléphonique intégré qui fonctionne sur tout les types de routeurs et modems internet. De par son coût très interressant cette alarme est un exellent produit. Je vous invite à découvrir tout les packs d'alarmes sur le site internet www.monde-securite.com

Didier · Answer

SI vous avez un télésurveilleur pratiquement impossible par la box . En vocal possible vous vous branchez comme votre téléphone. Ne pas oubliez de poser un onduleur pour la box si non pas de courant pas de téléphone.
Pour info Daitem très chère chez des sois disant pro 
matériel identique même usine même fabricant Logistic pour les électriciens
Diagral idem en grande surface. Oui c'est du business. il faut ratisser large

roric · Answer

il existe un système qui peut être installé pour transmettre par la box mais il suffit de couper la box (si vous partez en vacances) ou de couper le courant par l'extérieur pour que l'alarme ne puisse pas téléphoner par contre elle se déclenchera quand même.

meunier44 · Answer

J'ai le même problème et j'ai du garder la ligne FT. Par contre Daitem propose une solution pour que votre transmission téléphonique puisse être en numérique et cela grâce un module à rajouter dans votre alarme. Malheureusement le prix est assez élevé, dans les 850€ (à vérifier). Par contre se passer de la telesurveillance revient à ne pas être protégé car il est illusoire de compter sur ses voisins. Dans mon quartier tous les jours une alarme se déclenche et personne sans souci....

kirigol · Answer

La connaissance libère l'individu. Renseignez vous sur la technique, notamment sur ce qu'est le dégroupage total et le dégroupage partiel.

http://www.dslvalley.com/dossiers/degroupage/degroupage-adsl.php

La ligne louée est et reste le plus fiable. D'ailleurs les entreprises passent par des lignes louées lorsqu'ils veulent qualité et fiabilité. Le xDSL c'est du low cost, pour les données non sensibles... 

A moins de mettre en place une alarme intelligente capable via réseau Ethernet de donner l'ordre à un ordinateur sur lui même sur onduleur d'appeller la télésurveillance via Skype.... autrement une usine à gaz... point d'alarme ne ser vraiment fiable.

La voix sur IP n'est pas fiable par construction !! Inutile donc d'essayer d'y croire, c'est techniquement pas possible à moins d'une solution très coûteuse. On ne peut pas avoir le beurre (baisse des coûts) et l'argent du beurre (fiabilité, fidélité de la voix transmise sans coupures...). Un jour peut être...

Ce que les opérateurs ne vous disent pas c'est que leurs lignes ADSL ne pourraient pas fonctionner sans "support" physique. Ce support, c'est la lligne physique qui coure jusqu'à votre domicile. 

Or en France, les opérateurs n'installent pas ces lignes car cela leur reviendrait trop cher, et cela créérait des doublons inutiles. Ils préfèrent donc passer par le réseau de France Télécom (qui a nécessiter des dizaines d'années pour sa construction) quitte à leur reverser une partie de votre abonnement. Meme en dégroupage total, l'opérateur alternatif devra reverser une partie de votre abonnement à France Telecom, ce qui est normal puisque c'est eux qui ont financé la construction de la ligne filaire jusqu'à votre domicile.

Alors quand je lis certaisn accuser France Telecom de voleurs, je vous le dis tout net, méfiez vous de ceux qui accusent sans savoir, des jugements à l'emporte pièce. 

Pour ce est des alarmes, idem sachez qu'il n'existe aucun système fiable à 100%, aucun système n'est inviolable, c'est comme les anti-virus ou les serrures de portes... tout est une question de temps et de savoir-faire.

Nardin Patrick · Answer

La branche tout simplement sur la Freeboox avec une rallonge

Alarme maison rend esclave d eFrance Telecom?

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