Telephone relié à la live boxe ne sonne plus. [Résolu/Fermé]

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 vive internet (quand ça marche...) -
Bonjour,

J'ai un souci avec la téléphonie orange.

J'ai une live box sur laquelle est branché mon téléphone pour le numéro orange. Surprise, quand on m'appelle je recois effectivement l'appel mais le téléphone ne sonne pas!!!! Cela n'a ren avoir avec mon téléphone puisque quand il est branché sur la ligne FT et que l'on m'appelle il sonne!!!!

Quelqu'un a t il déja eu ce problème? Que dois je faire?

Merci d'avance pour vos réponses

3 réponses

Messages postés
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mardi 22 juillet 2003
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Membre
Dernière intervention
12 décembre 2009
338
Bonjour s,

As-tu essayé d'initialiser ta LIVEBOX ?
Comment faire : en dessous de ta LIVEBOX, il y a un bouton RST prés du connecteur de l'alimentation.
Appuie dessus. Ta LIVEBOX va ainsi s'initialiser...

Que se passe-t-il réellement ? Par cette opération tu forces ta LIVEBOX à aller chercher le fichier de configuration se trouvant sur les serveurs ORANGE.
C'est pour la partie gestion LIVEBOX.
Maintenant, tu peux avoir un problème matériel sur ta LIVEBOX. Si toujours problème, appelle le 3900. Expose ton problème ...
2
Merci

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CCM 57644 internautes nous ont dit merci ce mois-ci


"Comment faire : en dessous de ta LIVEBOX, il y a un bouton RST prés du connecteur de l'alimentation."

Sur ma livebox (inventel) il n'y a pas de bouton RST, alors que dois-je faire?
salut les internautes ?
C'est meme pas la peine de vous ruiner en appelant le 3900, je vous le dis franchement.
auparavant, pendant 5 ans avec freebox , j'ai jamais eu de problemes de ce genre.
la solution c'est demander des dedommagents a orange pour ce genre de probleme,
le prelevement lui est fait regulierement alors les problemes doivent se regler dans l'immediat.
salut a tous le monde.
bonjour ! totalement d'accord avec toi et avec orange particulierement il faut aller jusqu'aux tribunaux sinon ils s'en foute de ta demande ils faux déposé des plainte perso & en partie civils pour les autre personnes dans le meme cas et demander la totale mais il faut tout de meme investire dans un constat de huissier
Merci beaucoup,

J'essaierai et te tiendrai au courant!

Bonne journée