erreur 2738 imprimante HP Photosmart C3180

Question

Bonjour,

je viens d'achter une imprimante HP Photosmart C3180 et pendant l'installation sa me fait erreur 2738, je suis allé sur le site Microsoft pour voir si il n'y avait pas 1 solution concernant cette erreur puis on me demande d'installer un logiciel qui est : Microsoft Windows Script Host Version 5.6, je l'ai installer mais en vain... mon imprimante ne marche toujours pas, qui pourrai m'aider svp ?
 
Pour info j'ai windows vista familial premium
 merci

baladur13 · Answer

Bonjour Laalita...
Le CD fournit avec ton imprimante ne contient probablement pas les pilotes Vista.... regarde sur l'étiquette ou sur la pochette CD si Vista y figure...
Pour les pilotes et logiciels Vista il sont là : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=1146331&lang=fr
Télécharges et installes ensuite câble USB  imprimante débranché
Salut

Laalita · Answer

salut baladur merci de m'avoir répondu... sur le cd il y a bien marqué 'VISTA' et j'ai fait un petit tour sur le site que tu m'as passé, j'ai bien installer les mises à jour, mais sa me fait toujours la même chose 'erreur 2738', je sais franchement pas quoi faire :(

Erreur 2738 imprimante HP Photosmart C3180

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