Code d'erreur 2738, avec Windows Vista: Résolu/Fermé

Question

Bonjour tous,

Je cherche la solution au problème suivant:

Suite à mise à jour de mon PC système XP vers Vista, je n'arrive plus à installer le logiciel "Itunes", à chaque fois que je lance l'istallation après quelques instants, le message suivant apparait:

"Windows Intaller a rencontré une erreur inattendue lors de l'installation de ce package.Il s'agit peut-etre d'un problème lié au package.le code d'erreur est 2738."

Si quequ'un peu m'apporter son aide, je l'en remerci par avance,

Bonne continuation à tous,

Linlindu77....

LINLINDU77 · Accepted Answer

Ok problème d'installation d'Itunes résolu,



Merci de l'aide et bonne journée à tous.


linlindu77.

sylvanas_corp · Answer

Bonjour

ta penser a prendre le dernier logiciel pour itunes

Halarick · Answer

Regarde sur http://docs.info.apple.com/rss/fr/quicktime.rss
Ta solution ce trouve au chapire "iTunes et QuickTime pour Windows : Proc&eacute;dure &agrave; suivre si le programme d'installation se bloque et affiche une erreur 2738
". ;)
Bon courage.

LINLINDU77 · Answer

Bonjour,

Merci de répondre aussi vite,


Oui bien sur, mais le problème persiste?

Halarick · Answer

De rien Voisine. ^^

david · Answer

Solution
Les utilitaires d’installation d’iTunes et de QuickTime utilisent une technologie appelée «Windows Installer», fournie par Microsoft. Si vous obtenez cette erreur, cela peut être dû au fait que la technologie Windows Installer ne parvient pas à traiter le script Visual Basic intégré aux utilitaires d’installation d’iTunes et de QuickTime.

Windows XP

Vous pouvez résoudre ce problème en installant la dernière version du moteur VBScript de Microsoft.

Si le VBScript est installé, il se peut qu’il ne soit pas enregistré dans Windows XP. Pour réactiver le moteur VBScript, procédez comme suit:

   1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter.
   2. Dans le champ «Ouvrir», saisissez la commande suivante et cliquez sur OK.
      regsvr32 vbscript.dll
   3. Un message indiquant «DllRegisterServer dans C:\WINDOWS\system32\vbscript.dll réussi.» doit normalement s’afficher.
   4. Cliquez sur OK et essayez une nouvelle fois d’installer iTunes ou QuickTime.

Notez que l’utilisateur doit être connecté en tant qu’administrateur ou disposer de permissions d’administration pour pouvoir réaliser l’étape ci-dessus.

Pour XP, cette solution a marché pour moi.

zino · Answer

mm probleme  pour moi qui alui aussi était resolu merci a vous

Amadeus · Answer

hELLO, 

J'ai le même problème avec un Palm TX.... Si vous avez des réponse Merci de me les transmettre
s.francoise@grandchamp.org

Merci de tout coeur
amitiés
s.francoise   psudo Amadeus

riya27 · Answer

bonjour,

je rencontre le meme problème mais avec le logiciel airport express.

Auriez vous une solution à me proposer svp?

Merci de votre aide

Fance Amadeus · Answer

Bonjour, 
Helas non j'ai toujours le même problème je suis découragée et je déconseille Vista à tout le monde
Windows XP bien meilleur

aviateurfred · Answer

slt a ts jai un soucci avec vista je n'arrive pas a telecharger itune pour mon iphone le telechargement comment et s'arrete ensuite merci de votre aide

Amadeus · Answer

Chers amis,

J'ai finalement donné mon ordi à un infomaticien pour résoudre ce problème... C'es donc fait, maid je ne sais pas comment.....
Désolée de ne pouvoir vous aider plus.  Et merci à ceux ou celles qui m0nt répondu. 
Amadeus

miroir · Answer

La solution de david marche aussi pour Vista.
J'étais dans l'impossibilité de désinstaller PHP 5.2.5.
Après l'enregistrement de la DLL vbscript.dll dans la base de registre, j'ai pu relancer la désinstallation avec succès.

Merci david.
Salut

NAZOGUES · Answer

QUI PEUT M AIDER A INSTALLER DEVIS FACTURES DE CIEL.  CAR J ARRIVE PAS CELA ME DIT EURREUR 2738 MERCI

cinderella89 · Answer

Gros gros merci à tous

résumé de mon cas:

j ai un acer avec vista familial 32bits et un iphone 3gs 16go

j ai désinstallé tout les log apple dans le panneau de configuration

j ai suivi la marche compllète de désinstallation sur ce lien : 

https://support.apple.com/fr-fr/HT204275

j ai fait a manip pour xp (je sais sje suis sur vista mais j ai tenté le coup :p) :
1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter.
2. Dans le champ «Ouvrir», saisissez la commande suivante et cliquez sur OK.
regsvr32 vbscript.dll en administrateur
3 l'une erreur s'affiche. validez. 

j ai tenté la démarche de printemps suivante:
1 DEMARRER, RECHERCHER (VBSCRIPT), RECHERCHER PARTOUT
2 UNE FOIS LE FICHIER TROUVER, CLI DROIT, CHERCHER L EMPLACEMENT, VBSCRIPT.DLL "TYPE FICHIER MUI""
3CLIC DROIT, OUVRIR AVEC ITUNES, OK
4 LANCER ITUNES 


pour moi ça a marché nickel et pourtant je suis une super noob ...



donc grand merci à tous pour chaque morceau de ce puzzle


:)

4 · Answer

J'ai un windows 7 Et cela ne fonctionne pas
J'écris bien regsvr32 vbcsript.dll
La réponse est bien réussi mais lorsque j'essaie d'installer Itunes, le même message m'apparait:
Windows installer a rencontré une erreur inattendue lors de l'installation de ce packtage. Il s'agit peut-être d'un probleme lié au packtage. Le code d'erreur est 2738. 
Quelqu'un pourrait m'aider?

Emjay · Answer

est ce que c'est le meme probleme si l'installation echoue a chaque tentative mais avec un message different qui est le suivant:

''l'installeur a rencontre des erreurs avant de completer la configuration de itunes.
le systeme n'a pas ete modifie. pour ressayer l'operation plus tard, veullez executer l'installeur de nouveau.
cliquer sur finaliser pour sortir de l'installeur''

LA TRADUCTION N'EST PAS CORRECTE A 100% CAR MON ORDIT EST INSTALLE EN ESPAGNOL.....

merci d'avance.....

Code d'erreur 2738, avec Windows Vista:

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