Pb imprimante et cartouches

adamond Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
irongege Messages postés 41001 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un pb avec mon imprimante Canon ip4300
Celle çi est neuve, mes cartouches d'encre également, pourtant lorsque je soulève le capot, une des cartouche n'est pas allumée et on m'indique que la cartouche est vide lorsque je lance l'impression. Après verification elle est bien pleine!...que faire?
J'ai essayé en appuyant 5 secondes pour réinitialiser l'imprimante, rien n'a changé. Je suis vraiment embêtée car j'ai des impressions urgentes à faire.
Quelqu'un peut il m'aider?
Merci d'avance

1 réponse

irongege Messages postés 41001 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 079
 
Bonjour

Il doit surement s'agir d'un probleme avec la puce qui est sur la cartouche qui soit défaillante.
As tu une cartouche du mem type pour essayer à la place de celle qui se dit vide ?
@++
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