Probleme avec le decodeur TV ISD 83 d orangeRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
lors de l installation de mon decodeur tv numerique d'orange celui-ci ne se connecte pas a ma livebox, car l affichage de l'heure ne s'effectue pas! Que dois je faire? Merci

Dix de der · Accepted Answer

bonjour à toutes et tous !
Mon problème est le suivant : je suis équipé de l'offre orange internet+tv+téléphone et y a pas moyen de faire fonctionner le décodeur tv. Sur la configuration livebox il est bien écrit que la ligne tv est activée mais en dessous il est écrit que le cable ethernet jaune n'est pas branché (???). Et pourtant il l'est...
De plus le décodeur tv (ISD 83) ne s'allume pas. J'ai juste un petit point rouge clignotant en bas à droite de l'écran. Rien d'autre.
Merci à tous ceux qui pourront m'éclairer sur ces points.

jey · Answer

c est que ta ligne n est pas activer

mylou · Answer

mwa aussi j'ai ce probleme et pourtant ma ligne est activer

ECOPUCE · Answer

Bonjour, 

J'ai ce problème là aussi depuis 3 jours maintenant. Normalement j'arrive a régler ca en debranchant/rebranchant livebox et decodeur. Essayer deja ca, en général ca fonctionne...en général

borisdedivonne · Answer

Bonjour
Mon décodeur ne détecte pas la TNT suisse que je reçois bien sur un autre decodeur (STRONG). 
Que faire
Cordialement Boris

idared · Answer

Bonjour,
Comment éliminer la pixellisation des images et le blocage du son.
Par quel moyen peut on detecter les chaines tnt autres que régionale.

merci d'avance

borisdedivonne · Answer

Bonsoir 
C'est bien là le problème, ce décodeur a l'air d'être bridé et ne détecte que FR3 régional.
Que faire pour essayer de recevoir d'autres chaines. Nous devions avoir la TNT française ce mois-ci, mais son ouverture a été repoussé à octobre 2008, ce qui m'a incité à   m'abonner à la TV par ADSL
Cordialement Boris

Avalon · Answer

@ Dix de der:

N'oublie pas d'activer l'option dans les paramètres de ta livebox.

[img]http://www.porciello.com/inventel/img/tv_vlc/admin_tv02.jpg[/img]

Vainvin · Answer

Dix de der
"le cable ethernet jaune n'est pas branché" 3 solution : soit le cable ethernet est hs, soit le port ethernet du decodeur soit celui de la livebox. Comment savoir? pour le cable tu le change (po trop compliqué) si ça te met toujours le même message tu desactives le port jaune (il deviens un port pour le net comme le rouge) et là tu branche ton pc sur le port jaune (et uniquement le jaune) si t'a le net le port de la livebox est ok celui du decodeur ko, sinon c'est l'inverse. quoiqu'il en soit que ce soit la lb ou le decodeur si tu le detecte contacte la hotline tu expliques clairement ce que tu as fais, il te demanderont sans doute de refaire quelque manip mais t'aura l'echange.

idared
Pour ce que tu peux faire seul
Tu utilise des liveplugs? si oui branché correctement? si non, est ce que ta livebox est branché sur une multiprise electrique (et oui source de pb souvent) si oui branche la seule et fait le test, essaye de faire menu jaune bleu, tu arrives au menu hotline et là effacer les cookies(prepares tes codes et identifiants de tv avant...) puis redemarrer, allume le une fois l'heure apparue,  sinon faut voir la ligne genre marge au bruit etc... Et là ça sera sans doute une intervention de tech

sunrise74
D'abord regarder si le port jaune est bien activé (dans internet explorer tu mets comme adresse 192.168.1.1, nom d'utilisateur et mot de passe admin, ou accés au page de configuration pour l'inventel puis les même identifiants) si il est desactivé active le, sinon va dans modifier sur la ligne de la tv et regarde si il n'y a pas le même message que Dix de der, dans ce cas même sanction ^^, sinon essaye de desactiver et réactiver le port dans quelque cas ça fonctionne, aprés --> hotline voir si la construction est bien terminée

perle · Answer

bonjour,
j ai le même problème stp as-tu pu le résoudre , merci de me répondre a bientot

perle · Answer

bonjour,
j ai le même problème que toi as  tu résolu le problème merci de me répondre
a bientot

dixdeder · Answer

bonjour ! en fait le problème venait du décodeur et on me l'a changé... Depuis tout va bien !

mangoo · Answer

BONJOUR
J ai eu le mm problème débranche et rebranche électriquement ta livebox et ton décodeur pour moi ca a fonctionné

dams26100 · Answer

je n'arrive pa a mettre AV  avec la telecommande de mon decodeur tv isd83 comment on fait
et on peut au moin merci de repondre

kindy · Answer

je viens de prendre l'option TV + Internet + Télephone illimité, le souci se fait au niveau de mes branchements, car ma TV n'est pas dans la même pièce que ma prise téléphonique, existe t-il un moyen de brancher mon décodeur en wifi ??? si uii connaissez vous le matériel qu'il faut que j'achète ???

maxime · Answer

bonjours pour répondre a ton message c est que ta ligne n est pas construite donc sa s afiche en anglais  et meme pas l heure j ai eu le meme probleme pandent 1 mois et apres avoir téléphoner orange a plusieurs reprise le probleme etais rélgler

attafs20 · Answer

Mon décodeur ISD 82 est tombé en panne , plus d'heure mais des tirets, nombreux appels au 3900 toujours les memes tests, qui ne résolvent rien.
Quelqu'un connait il un moyen pour le faire redemarrer, bien que je pense qu'il soit HS (essai fait sur une autre live box avec même problème).
Merci

Adovon · Answer

Salut moi aussi j'avais ce problème là !
En faite j'ai un switch en paralele avec tout sa, mais j'ai fais l'erreur de brancher le cable ethernet jaune de la tv via mon switch cest pour celà que j'avais des tiret à la place de l'heure j'ai donc brancher le décodeur tv directement sur la livebox et ceci à résolu mon problème. J'ai maintenant l'heure et totu ce qui va avec.
Jespere que ceci en aidera plus d'un car vous n'avez peut être pas mentionné que vous utilisé un switch ;)

Domingos · Answer

Bonjour Orange,

Merci d’apporter votre assistance à M. Luis DOMINGOS dont les images n’apparaissent pas à l’écran de son téléviseur, peut-être s’agit-il d’un problème d'installation des son décodeur et livebox.

Il est au 4ème étage, 50, rue Tronchet 69006 (Lyon)

Bonne journée.

Luis Domingo

daniel · Answer

precision pour le fonctionnement tv
d abord verifier dans le firmware que le port jaune et bien activer pour la tv puis s il le decodeur dit que le cable et mal brancher changer le cable ou le mettre a l'enver sa parait bizarre mais sa marche .
de la le decodeur doit fonctionner (et donc afficher l heure ).

on peut aussi connecter le decodeur par des liveplug il y a as deux type standard et hd la difference c le debit du liveplug .

on preconise le liveplug standart pour des installation electrique en bonne etat ou qui on moin de 10 ans et pour les decodeur standart,a condition de ne pas les brancher dans une multiprise ou avec des ralonges.

les liveplug HD sont preconiser dans les installations difficile verlle installations electrique ou lorsque l on a pas le choix de les brancher dans une doublette ,il sont aussi obligatoire pour la tv HD.(par exemple si vous avait des probleme de pixelisation ou de reboot intempestif.

le 3900 peut vous aidez ou alord en agence possedant un banc de test via le processus livebox testing pour les client ne voulant plus appeler la hotline.

au pire realiser tout de meme un test de votre ligne avec l outil orange DSL TEST et verifier qu il ny as pas d'attenuation sur la ligne . s il y attenuation demonter les prise verifier les condensateur reserer et netoyer les connexion ,et s y le probleme persiste appeler le 1014 pour analise de la ligne a l exterieur du foyer cette intervention est gratuite si le probleme vient de l exterieur.

raim42 · Answer

Slt tt le monde

         Je voudrais savoir si tous les décodeurs TV appelé ISD 83 ont t-il un dique dur et si oui comment faire pour ajouter des fichiers sur se disque dur?

                                                  Merci d'avance pour votre réponse

DAFY · Answer

Bonsoir SUNNRISE 74

Je viens de consulter ce forum, car je rencontre les mêmes problèmes que vous.

J'ai mis en service mon décodeur ISD 82 depuis un  mois avec succès.
Mais, depuis maintenant une semaine, l'affichage de l'heure est remplacé par des tirets.
J'ai réinitialisé plusieurs fois le décodeur. (sans succès)
La live box, fonctionne bien en téléphonie et sur internet.(réinitialisée également plusieurs fois)
J'ai supprimé le réseau CPL. (sans succès)
J'ai supprimé les cookies a partir de menu, touche Jaune, touche Bleue.(sans succès)
Je précise que la LED prise jaune est allumée(connexion établie), par contre pas de clignotement. (pas de débit)
J'en conclus une défaillance de l'appareil.
Avant de contacter le 3900(cout variable selon opérateur), quelqu'un sait il, s'il exite un software
rechargeable via la prise USB?

piopio123 · Answer

on me demande mon code ,mon identifiant et je ne me rapelle plus comment je fais ?

adman59 · Answer

slt tt le monde j'ai franchement besoin d'aide là.Voilà un jour mon décodeur a bugé l'image de la télé c'est figé depuis l'heure reste la méme et j'ai toujours le message suivant:"le service est momentanément interrompue....."
plus moyen de recevoir les chaines de télé! pourtant j'ai essay pas mal de choses pour y remédier! j'ai changer de décodeur , redémarrer la livebox/décodeur, réinitialisation , j'ai déja changer ma livebox car les ports ethernet avit grillé! mais toujours le méme probléme donc si quelqu'un pouvait m'aider sa serait sympa voila! bye

agentorange · Answer

la ligne adsl a rien a voir ,il daut juste reinitialisé votre live box,le petit bout rond avec un stylo a bille appuyé fortement  pendant 15 secondes  resté appuyé de derriere votre livebox,ensuite couper tout ,débranchez tout et reinstaller  votre live box a l'aide de votre logiciel cd d'installation de live box ,donc reinstallez tout ,parceque vous avez  reconfiguré surment et paramétré  votre gestionaire internet ,ceci aussi est dangereux dans la mesure de modification de votre gestion internet ,vous modifier la clef de securité du pare feux de  votre live box  ,et engage votre seul responsabilité si un hacker passe derriere votre wifi ,il ne faut rien modifier ,apres la live box remis a kour et tout comme neuf ,re-brancher votre decodeur tv ,attendre et vous retrouvez  l'heure et la securité de votre live box orange.fr ,sa sert a rien d'appeler la hotline ,cout élevé

benoit · Answer

bonjour a tous, j'ai la solution pour les decodeur orange ISD82 lorsque celui-ci n'affiche plus l'heure mais des barres (--.--.).Votre decodeur ne recoit plus le flux que lui envoit la livebox ceci n'est pa grave et peux arriver a n'importe quelle moment .                                                                       solution:debranchez votre decodeur electriquement ainsi que le cable ethernet et faites un reset de la livebox.Laissez ensuite la livebox redemarer puis redemarer votre decodeur

lorenzo611 · Answer

bonjour a tous petit tuto des erreur d'affichage sur decodeur tv orange

- led orange ki reste allummé seul (aucun cable de brancher)
- led et INIT ki clignotte en alternance (carte mere HS)
- voyant led qui apparais kelke seconde et plus rien a l'affichage (plusieur possibilité soit la carte alim soit la carte facade ou un composant de mort sur la CM tout dépend de la carte mere facile a reconnaitre sur les anciennes "visse entre les deux connecteur antenne" et une "visse a coter du sat couleur marron" pour les nouvel sat couleur blanc et sans visse entre les connecteur d'antenne plus compliqué c soit l'alim l'affichage ou la carte mere qui et morte )

dans c'est cas la vous pouvait contacter la hotline orange pour échanger votre produit en expliquant se ke vousvoyait a l'affichage

"mise a jour quatre trait qui se suive"

André · Answer

L'heure ne s'affichant pas sur mon décodeur tv Orange, reçu hier 8 déc. 2010, il m'a été répondu de manière déplaisante au 3900, qu'il fallait attendre jusqu'au 16 déc. (J'avais internet + tél. illimité depuis des années).
Dans la notice il est écrit : patientez jusqu'à l'apparition de l'heure. Suggérant à mon interlocutrice très agacée, que la durée d'attente de cette heure, pourrait être précisée sur la notice j'ai eu droit à une nouvelle engueulade absolument inadmissible. 
Pour comble il m'a été dit que je n'avais pas à connaître identifiant et code confidentiel reçus à une boutique Orange.

Je ne savais pas que certaine pendules mettaient une semaine à afficher l'heure.
En attendant point de tv d'Orange, et le patron de cette impolie personne ferait bien de mettre les pendules à l'heure !

boussekhane · Answer

Bonjour, j'ai le meme probleme sauf que ma télévision a marché pendant...1 ou 2 mois.Et aujourd'hui ça me mets un ecran noir!!Je n'arrive pas à comprendre se problème.J'ai appuyer sur tous les boutons de mes télécommandes et pourtant rien.J'ai tous éteins puis tous rallumer et toujours rien.Je voudrais avoir des conseil pour refaire marcher ma télévision.Du moins pouvoir regarder la télévision!!!                                                  Cordialement

sofcote · Answer

Le site http://192.168.1.1 demande un nom d'utilisateur et un mot de passe. Le site indique : « Inventel » 

je trouve ca où?

March · Answer

La SEULE solution facile, 

Aller dans la configuration de la livebox > services > TV numérique > cocher "option multi - décodeurs" > cocher "appliquer" (la TV est bloquée) > attendre le grisé de "appliquer" > décocher "option multi - décodeurs" > attendre le grisé de "appliquer". 

Et ça marche.

Probleme avec le decodeur TV ISD 83 d orange

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