Pas de signal dsl neuf box

rod56 -  
jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai a priori le même problème que bcp d'entre vous. Je viens de prendre un abonnement téléphone + internet illimité chez Neuf Telecom en dégroupage total. Ma ligne est soit disant active depuis le 04/10/07 mais il m'est impossible d'aller sur le net ou même de téléphoner.
Seul le voyant wifi de la NB4 s'affiche mais pas le signal dsl. Que faire ??????
Il semblerait qu'appeler la hotline ne sert à rien sauf à exploser son portefeuille compte tenu des affirmations des autres personnes étant dans le même cas.
J'ai dèjà testé toutes les possibilités: débrancher/rebrancher/reset/tester les différentes prises de l'appart/etc........
Merci pour vos conseils.

3 réponses

jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité 1 169
 
salut !
j'avais aussi le meme probleme, essaye de débrancher la box pendant quelques minutes ( la fiche power ), le pc aussi, rebranche la box
le pc, et sur la gauche de la box, tu as un petit bouton reset, prend un petit truc pointu et appuis dessus,dis moi si ça remarche !

@ +
Vivre à fond !!! la vie est tellement courte !!!
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rod56
 
Salut,
je te remercie du conseil mais j'ai dèjà essayé et aucun résultat.
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jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité 1 169
 
essaye ceci, c'est ce que j'ai fait apres avoir eu le service technique de neuf
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3879269 pour ceux qui on un probleme avec la neuf box#0
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