Batterie PC portable non connectée
Résolu
Bonjour à vous,
Ma machine ne voie plus sa batterie et donc ne me donne plus son pourcentage de charge, ne passe plus en mode éco et s'arrête brusquement une fois qu'elle est vide (jusque là logique). Dans le gestionnaire de périphériques: batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft (code 45).
Sur secteur le ventilateur accélère à fond puis s'arrête en permanence.
Thomson N15R53 (excusez-moi)
Win11 26H2 build 26300.9711
5 réponses
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Bonjour,
Le plus probable est que la batterie est défectueuse.
Mais vous devriez effectuer plusieurs tests afin de voir si c'est Windows qui ne la trouve plus.
Le bios est à vérifier aussi.
Si votre P.C. a eu un choc, est tombé par exemple, cela est possible que la batterie se soit déconnectée.
De quelle année est le P.C. ?
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Contributeur
bonjour à tous
Si le compartiment batterie est prévu pour être accessible sans démonter entièrement l'ordi, essayer d'enlever puis de remettre la batterie (pc débranché du secteur bien sur)
Dans le cas contraire, faut pas chercher, comme déjà précisé par mes camarades qui sont intervenu : Un pc d'un mois = retour SAV
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Contributeur@baladur13
Bonjour baladur13
Merci pour cette précision, donc le retour SAV est la bonne solution pour l'intervenant.
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Bonjour, merci pour votre réponse,
Le PC est neuf, je l'ai depuis moins d'un mois. Il n'est jamais tombé où à reçu de choc.
C'est le code 45 qui m'inquiète, je pense peut-être que c'est un problème d'usine et je peux aller regarder dans le BIOS, mais j'ai pas trop envie de mettre trop les doigts dans le moteur tant que la machine es sous garantie.
Mais si vous avez des conseils pour faire des check complémentaires je suis preneur.
Cordialement
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Re,
Le code 45 indique simplement un problème de détection matérielle.
Avez-vous effectué que le P.C. fonctionne uniquement lorsque le chargeur est branché et qu'il s'éteint aussitôt que vous le retirez ?
A ce niveau, il vous faut suspecter la batterie à plus de 80 % je pense.
Le P.C. est neuf alors il ne faut pas hésiter à utiliser la garantie de celui-ci et ne touchez à rien surtout.
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Merci à tous d'avoir pris le temps de chercher et répondre à ma question.
Il n'y avait pas de défaut d'usine sur cet ordinateur, c'est en laissant l'ordinateur en veille sur secteur, tout en ayant un téléphone en charge sur le port usb-c (situé juste à côté du port d'alim) que le défaut est survenu.
Effectivement retour en SAV et remboursement.
Quand c'est pas cher, dans la réalité c'est déjà trop cher.
Encore merci à vous.
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Bonjour,
c'est en laissant l'ordinateur en veille sur secteur, tout en ayant un téléphone en charge sur le port usb-c (situé juste à côté du port d'alim) que le défaut est survenu.
C'était osé ta manœuvre. Je possède un PC portable puissant mais je n'ai jamais utilisé sa connexion USB pour charger un smartphone ou quoi que ce soit d'autres et surtout laisser ton PC en veille qui ne sert à rien !
Pour gagner quoi... quelques minutes précieuses. Il vaut mieux l'éteindre avec sa commande "Démarrer -> Arrêter". Les PC d'aujourd'hui sont tellement rapides au démarrage du système.
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@Panth33ra
Bonjour,
Mon PC est allumé 24h/24 ne serait-ce que pour les sauvegardes de nuit ce qui n'affecte pas la batterie.
Il est vrai qu'il est très rare que j'y connecte en USB quelque chose qui se recharge dont un téléphone mais dont on ne voit pas bien alors pourquoi il devrait vider la batterie plus vite qu'elle n'est capable de se recharger (en passant sauf si le téléphone est branché pour autre chose style transfert de fichiers ce n'est pas une bonne idée en comparaison d'un chargeur rapide voire même ordinaire).
Indirectement si ce problème survient, c'est que la batterie est défectueuse ou sous dimensionnée, elle est apparemment donnée pour 38 Wh là où le standard est de 50-60: effectivement et comme le dit l'auteur le bon marché est cher. -
@brucine
Bonsoir brucine,
Mon PC reste éteint la nuit car je n'utilise pas de sauvegarde. J'ai trop peu d'infos personnelles à protéger sur le PC. Si j'en ai besoin, je m'en occupe uniquement en journée.
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Il n'y avait rien de volontaire en fait, j'étais juste avec le pc en charge et le téléphone était branché. J'ai été sollicité en urgence et j'ai tout laissé en place.
L'erreur vient totalement de moi, mais c'est dommage qu'il n'y ai pas de mise en sécurité automatique pour ces cas de figures.
Je pense que tout se passait bien jusqu'à ce que la batterie du pc soit pleine et que le téléphone sollicite encore la charge. Car j'effectue régulièrement ce type de manipulation, je débranché toujours quand l'ordi est plein et je n'avais jamais eu ce problème par le passé, même si le tel reste branché.
J'ai un chargeur de smartphone ???? et je ne mettrais pas le Thomson N15R53 dans la catégorie des ordinateurs "rapide au démarrage". Environ 2min sur tous les journaux d'applications et services
