Code accès bon message d'erreur

Résolu/Fermé
Bicody -  

Bonjour,

Je veux me connecter à ma banque, je remplis le code d’accès sans erreur 

j'ai le message suivant "l'identifiant doit comporter onze caractères"

il y a bien onze caractères 

avez-vous une solution à mon problème

Dans l' attente de vous lire.

Cordialement.

5 réponses

  1.  Grandasse_

    Bonjour,

    C'est difficile d'avoir quelque chose à proposer comme ça, contactez votre banque ils vous dirons où est le problème et vous serez guidé

    1
    1. Bicody Auteur

      Bonjour problème résolu j' ai changé de téléphone

      1
      1. yclik

        Bonjour

        voir en purgeant l'historique du navigateur

        Touches CTRL+Maj+Supp

        0
        1. Bicody Auteur

          Bonjour merci a vous pour vos réponses.

          Je ne comprend pas tout fonctionne normalement sur mon PC le problème et sur mon Samsung galaxy J3 2017

          0
          1. brucine

            Bonjour,

            Erreur de casse en saisissant les caractères s'il y en a d'alphanumériques.

            Ou bien incompatibilité au moins partielle avec la banque de la version android utilisée qui est forcément archaïque soit dans le navigateur soit par une application dédiée.
             

            0
        3. Bicody Auteur

          Bonjour merci a tous,  problème non résolu je sèche.

          0

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