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Código de acceso: buen mensaje de error

Resuelto/Cerrado
Bicody -  

Hola,

Quiero conectarme a mi banco, lleno el código de acceso sin errores

recibo el siguiente mensaje: "el identificador debe tener once caracteres"

de hecho, tiene once caracteres

¿tienen alguna solución para mi problema?

En espera de su respuesta.

Atentamente.

5 respuestas

  1.  Grandasse_

    Hola,

    Es difícil proponer algo así, contacta con tu banco; te dirán cuál es el problema y te guiarán.

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    1. Bicody Autor

      Hola, problema resuelto, he cambiado de teléfono

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      1. yclik

        Hola

        ver borrando el historial del navegador

        Presiona CTRL+Shift+Del

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        1. Bicody Autor

          Hola, gracias a ustedes por sus respuestas.

          No entiendo; todo funciona normalmente en mi PC, el problema es en mi Samsung Galaxy J3 2017

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          1. brucine

            Hola,

            Error de mayúsculas al ingresar los caracteres alfanuméricos si los hay.

            O bien incompatibilidad, al menos parcial, con la banca de la versión de Android utilizada, que es necesariamente arcaica, ya sea en el navegador o mediante una aplicación dedicada.

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        3. Bicody Autor

          Hola gracias a todos, problema no resuelto me quedo sin ideas.

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