Black screen sur ma securité windows

Résolu
mikoda4432 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kori-Kori Messages postés 2495 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

a chaque fois que je lance ma sécurité windows (le logiciel) il ne me montre qu'un ecran noir j'ai rien trouver qui pourrait m'aider est ce que quelqu'un pourrais m'aider?

5 réponses

  1.
    Kori-Kori Messages postés 2495 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   438
     

    Bonsoir,

    Avez vous essayé ? Sans prétention ;

    Paramètres, système

    1
    1. spiralio Messages postés 5345 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   333
       

      Bonsoir,

      J'ai le même problème que mikoda4432 depuis quelque temps mais je n'ai pas compris la "manip" à réaliser.

      Pouvez-vous me la détailler un peu SVP ? Sinon, j'ouvrirai un sujet identique.

      J'ai bien cette fenêtre, j'ai fait "réparer" mais rien n'a changé... 

      0
      1. Kori-Kori Messages postés 2495 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   438 > spiralio Messages postés 5345 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Bonsoir spiralio,

        Avez vous essayer Réinitialiser ?

        0
      2. spiralio Messages postés 5345 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   333 > Kori-Kori Messages postés 2495 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Non !

        Je vais essayer...

        Merci

        0
      3. spiralio Messages postés 5345 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   333 > spiralio Messages postés 5345 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Bin... cela ne fonctionne pas chez moi.

        Le problème doit être plus profond !

        0
  2. mikoda4432 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    j'ai oublier mais voici l'image qu'il me montre 

    0
  3. fabul Messages postés 42283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 092
     

    Bonjour,

    La politesse existe et est faite pour être utilisée:

    https://www.commentcamarche.net/infos/25845-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net/#redaction-de-message

    Vous pouvez créer un fichier .reg avec le texte en gras pour l'exécuter pour réactiver Defender si il a été désactivé:

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender]
    "DisableAntiSpyware"=-

    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager]

    -

    Pour réparer si besoin, par clic droit sur le bouton démarrer, utilisez cette commande avec Windows PowerShell (Terminal Admin)

    CHKDSK /F C:

    Répondre O pour Oui pour ensuite redémarrer Windows.

    Ensuite

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Ensuite

    sfc /scannow 

    -

    Si ce n'est pas assez et vous tenez à aller plus loin

    Téléchargez le fichier ISO de Windows 11 ici:

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

    Quand vous avez le fichier ISO, faites clic droit > Ouvrir avec > Explorateur Windows

    Ensuite cliquez sur le fichier setup.exe

    Suivez les instructions pour "installer" sans tout effacer, que les crochets qui montrent que vous conservez tout soient bien Ok.

    0
    1. mikoda4432 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      bonjour je vais essayer je vous dit si c'est bon ou pas (excusez moi pour l'oubli de la formule de politesse d'avant)

      0
    2. mikoda4432 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      quand j'essaie CHKDSK /F C: sur windows powershell j'ai ce message : "Le programme « chkdsk.exe » n’a pas pu s’exécuter : Accès refuséAu caractère Ligne:1 : 1
      + CHKDSK /F C:
      + ~~~~~~~~~~~~.
      Au caractère Ligne:1 : 1
      + CHKDSK /F C:
      + ~~~~~~~~~~~~
          + CategoryInfo          : ResourceUnavailable: (:) [], ApplicationFailedException
          + FullyQualifiedErrorId : NativeCommandFailed 

      --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

      et quand j'ai essayer sur mon cmd j'ai juste eu un accès refusé mon compte est bien en admin et j'ai bien lancer les deux en administrateur cependant toujours ce message  

      0
      2. mikoda4432 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fabul Messages postés 42283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         

        j'essaie dès maintenant 

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      3. mikoda4432 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fabul Messages postés 42283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         

        ça n'a rien trouver mon probleme persiste il y a autre chose que je peut essayer ou mieux vaut que je remette mon pc zero

        0

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  6. spiralio Messages postés 5345 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   333
     

    Oui, j'utilise un antivirus tiers (Panda) depuis près de 3 ans sans problème.

    Je vais me pencher sur l'article de Crabeinfo...

    Merci encore, 

    0
    1. Kori-Kori Messages postés 2495 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   438
       

      Bien faire toutes les MAJ Windows update.

      Vérifier la version Windows 25H2 ?

      Session sous compte Microsoft ou compte local ?

      0
    2. spiralio Messages postés 5345 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   333 > Kori-Kori Messages postés 2495 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      J'ai bien 25H2, je suis à jour.

      0
    3. Kori-Kori Messages postés 2495 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   438 > spiralio Messages postés 5345 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      En désactivant Panda ?

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    4. spiralio Messages postés 5345 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   333 > Kori-Kori Messages postés 2495 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Même chose :(      en compte local

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    5. Kori-Kori Messages postés 2495 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   438 > spiralio Messages postés 5345 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Restauration système en remontant loin en arrière si possible avant l'apparition du problème. 

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