Facturation opérateur avant validation cartes sim

Bonjour. Simple question ou je lis tout et rien. Je viens de changer opérateur pour prendre box et forfaits mobiles. Normalement mobiles seront activés le 25/08. 
je viens ce matin de recevoir les cartes SIM et en même temps un prélèvement des cartes + les 2 forfaits mobiles.  L’an dernier avec l’ancien opérateur, cartes SIM prélevées et c’était normal, aujourd’hui les forfaits en + le sont . J’attends toujours un rappel explicatif de l’opérateur. En attendant, avez vous eu même expérience ? Pensez vous que c’est normal ?  N’y a t il pas une loi contredisant ce prélèvement illogique ? Parce que je paierai 2 opérateurs d’ici le 25.  Merci de votre retour.