Thunderbird ne démarre plus
RésoluPingouino9574 Messages postés 11 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis hier lorsque je veux ouvrir ma messagerie Thunderbird le message suivant s'affiche :
"C:\Programm Files (x86)\Mozilla Thunderbird\xu.dll n'est pas conçu pour s’exécuter sous Windows ou il contient une erreur. Installer à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contacter votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir le support. Etat de l'erreur : 0xc000007b."
Jusque là tout fonctionnait très bien.
Je précise que c'est la messagerie que j'utilise pour mon travail et que tout mes contacts sont dedans. Si il y a réinstallation à faire, j'aimerais ne pas perdre mes messages, mais je ne sais pas comment faire.
Une âme charitable pour m'aider svp?
Windows / Firefox 152.0
3 réponses
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Bonjour,
La corruption peut être d'origine Windows.
Exécuter à l'invite de commande administrateur: sfc /scannow.
Si elle est propre à Thunderbird commencer par sécurité par faire une copie de sauvegarde du profil qui se trouve à
Utilisateurs\Moi\AppData\Roaming\Thunderbird.
On rappelle que les dossiers utilisateur sont cachés par défaut.
https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4563.htm
Réinstaller Thunderbird sur lui-même puis, si la manipulation a créé un nouveau profil vierge, écraser les fichiers de ce profil par ceux sauvegardés (mails reçus et envoyés, contacts...). -
hello
quel antivirus ?
essayer de le désactiver
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Merci beaucoup,
La réinstallation de Thunderbird a été effectuée et j'ai récupéré mon profil d'utilisateur.
Merci encore
