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Thunderbird no arranca.

Resuelto
Pingouino9574 Mensajes publicados 15 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
Pingouino9574 Mensajes publicados 15 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

Desde ayer, cuando intento abrir mi mensajería Thunderbird, aparece el siguiente mensaje:

"C:\Programm Files (x86)\Mozilla Thunderbird\xu.dll no está diseñado para ejecutarse en Windows o contiene un error. reinstale el programa utilizando el soporte de instalación original, o póngase en contacto con su administrador de sistemas o el proveedor del software para obtener soporte. Estado del error: 0xc000007b."

Hasta ahora, todo funcionaba muy bien.

Preciso que esta es la mensajería que utilizo para mi trabajo y que todos mis contactos están ahí. Si hay que reinstalar, me gustaría no perder mis mensajes, pero no sé cómo hacerlo.

¿Alguien amable podría ayudarme, por favor?


4 respuestas

  1.
    brucine Mensajes publicados 25060 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 167
     

    Hola,

    La corrupción puede ser de origen Windows.

    Ejecuta en el símbolo del sistema como administrador: sfc /scannow.

    Si es específica de Thunderbird, comienza por seguridad haciendo una copia de seguridad del perfil que se encuentra en

    Usuarios\Mí\AppData\Roaming\Thunderbird.

    Recordemos que las carpetas de usuario están ocultas por defecto.

    https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4563.htm

    Reinstala Thunderbird sobre sí mismo y luego, si la manipulación ha creado un nuevo perfil vacío, reemplaza los archivos de este perfil por los guardados (correos recibidos y enviados, contactos...).

    1
  2. dubcek Mensajes publicados 18627 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 660
     

    hola

    ¿qué antivirus?

    intenta desactivarlo

    0
  3. Pingouino9574 Mensajes publicados 15 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Muchas gracias,

    Se ha realizado la reinstalación de Thunderbird y he recuperado mi perfil de usuario.

    Gracias de nuevo

    0
  4. Pingouino9574 Mensajes publicados 15 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Hola,

    Queriendo hacer espacio en mi disco duro, eliminé ciertos elementos.

    No recuerdo haber tocado elementos de correo, pero al reiniciar mi ordenador Thunderbird es inaccesible.

    ¿Qué puedo hacer para recuperarlo, sabiendo que lo utilizo para mi trabajo?

    Gracias de antemano

    0