Thunderbird no arranca.
brucine Mensajes publicados 24655 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola,
Desde ayer, cuando intento abrir mi mensajería Thunderbird, aparece el siguiente mensaje:
"C:\Programm Files (x86)\Mozilla Thunderbird\xu.dll no está diseñado para ejecutarse en Windows o contiene un error. reinstale el programa utilizando el soporte de instalación original, o póngase en contacto con su administrador de sistemas o el proveedor del software para obtener soporte. Estado del error: 0xc000007b."
Hasta ahora, todo funcionaba muy bien.
Preciso que esta es la mensajería que utilizo para mi trabajo y que todos mis contactos están ahí. Si hay que reinstalar, me gustaría no perder mis mensajes, pero no sé cómo hacerlo.
¿Alguien amable podría ayudarme, por favor?
2 respuestas
Hola,
La corrupción puede ser de origen Windows.
Ejecuta en el símbolo del sistema como administrador: sfc /scannow.
Si es específica de Thunderbird, comienza por seguridad haciendo una copia de seguridad del perfil que se encuentra en
Usuarios\Mí\AppData\Roaming\Thunderbird.
Recordemos que las carpetas de usuario están ocultas por defecto.
https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4563.htm
Reinstala Thunderbird sobre sí mismo y luego, si la manipulación ha creado un nuevo perfil vacío, reemplaza los archivos de este perfil por los guardados (correos recibidos y enviados, contactos...).