Probléme scanner code erreur 5,157

Bonjour,

sur mon imprimante T55350i je ne peux pas scanné et j'ai le code erreur 5,157,61


Windows / Chrome 144.0.0.0

1 réponse

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  1. Bonjour,

    Il s'agit d'une Canon je suppose?

    Commençons par le commencement:


    - comment est relié votre ordinateur a votre "imprimante"

    - est-ce un nouveau problème ou est-ce que vous n'avez jamais réussis à scanner?

    - Comment lancer vous le scan? Via un logiciel? Via un bouton sur l'imprimante?

    B-à-v.