Codes de validation non reçus
ReliableBird29 Messages postés 157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, et merci pour un dépannage
Lorsque je veux rentrer dans Certaines administration, ils m’ont demandaient en plus de mon mot de passe un code de validation que je dois recevoir sur mon e-mail Outlook
Malheureusement, je n’ai jamais réussi à recevoir ces codes de validation
D’où peut provenir ce problème ?
Je signale que je viens de changer de smartphone
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2 réponses
Bonjour.
Etes vous sur que l'adresse courriel renseignée dans le site d'administration en question soit bien la votre sous outlook ?
Avez vous vérifié dans vos spams ?
Vu que vous avez changé de smartphone, avez vous configuré les mails dessus (sur le nouveau) ?
Bonjour, il arrive parfois que le système réagisse lentement. Avant toute chose, vérifiez si votre adresse e-mail est correctement saisie. Ensuite, essayez de redémarrer votre téléphone et de vous reconnecter au système. Souvent, ces simples manipulations suffisent à résoudre le problème.
Bonne chance.
