Message d'erreur de l'imprimante
moemma1947
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georges97 Messages postés 14564 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
georges97 Messages postés 14564 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je n'arrive plus à imprimer, l'imprimante affiche un message d'erreur, pourtant, elle est bien connectée à l'ordinateur, les branchements sont ok, il y a du papier...Comment résoudre ce problème?
1 réponse
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Bonjour,
Comment résoudre ce problème?
En indiquant :
- - le modèle exact d'imprimante. Nous ne savons pas de quel matériel vous parlez
- - le message d'erreur complet (n° ou indication claire si donné par le logiciel)
- -en regardant dans le manuel, à la page des pannes, la signification du numéro
- - en vérifiant si dans le gestionnaire de fichiers, la ligne correspondant à l'imprimante n'affiche pas un triangle.
- - en indiquant à quel moment se produit le blocage, par exemple si vous avez une indication de spooler bloqué.
- - en testant l'impression avec un cordon USB
- - en indiquant, si vous avez changé de box si vous avez rétabli la connexion Wifi.
