Box Android reste figée sur le logo
RésoluBonjour,
Ma box Android une fois allumée reste bloquée, ne répond à aucune manipulation. Je souhaiterais un conseil. Je vous remercie
7 réponses
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Contributeur
Bonjour également,
Je cite: " Ma box Android" c'est vague. Marque et modèle de cette box ?
Cordialement.
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Bonjour,
De quelle box s'agit-il exactement ?
Voir, si celle-ci possède un bouton "Reset" permettant de la réinitialiser avec un trombone, par exemple !
Voir aussi en la débranchant électriquement via la prise secteur.
Possible qu'elle soit défectueuse aussi !
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Box Android Geceninov
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J'ai changé l'alimentation, allumé et éteint ça n'a rien changé
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Je ne souhaite pas réinitialiser la box et perdre toutes mes infos
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C'est une box sur laquelle j'ai installé toutes mes applications Netflix, Amazon, Messenger, Wattsapp, facebook et les jeux.....etc, ça m'embête de tout supprimer, certains jeux vont être remis à Zéro.
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Bonjour !
Il y a deux possibilités dans votre cas, soit il s'agit d'un composant électronique défectueux et dans ce contexte la réinitialisation ne règle pas ce type de problème, dans ce domaine il y a que deux choix soit une réparation ou l'achat d'un nouvel appareil.
Et dans le cas contraire, s'il ne s'agit pas d'une panne (composant défectueux…), la réinitialisation devrait normalement remettre cet appareil en état de fonctionnement correct.
Pour finir, il n'existe pas de solution intermédiaire ou de solution miracle non plus dans ce contexte et pour info, la politique de l'autruche ne permettra pas de régler ce type de problème !
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Finalement,j'ai réinitialisé ma box, il faut que je réinstalle mes applications.
Merci à tous de vos conseils.
