Box Android reste figée sur le logo

Résolu
Ccm1952 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Ccm1952 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Ma box Android une fois allumée reste bloquée, ne répond à aucune manipulation. Je souhaiterais un conseil. Je vous remercie 

A voir également:

7 réponses

Ccm1952 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Finalement,j'ai réinitialisé ma box, il faut que je réinstalle mes applications.

Merci à tous de vos conseils.

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bendrop Messages postés 19188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 402
 

Bonjour également,

Je cite: " Ma box Android" c'est vague. Marque et modèle de cette box ?

Cordialement.


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MPMP10 Messages postés 66551 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 803
 

Bonjour,

De quelle box s'agit-il exactement ?

Voir, si celle-ci possède un bouton "Reset" permettant de la réinitialiser avec un trombone, par exemple !

Voir aussi en la débranchant électriquement via la prise secteur.

Possible qu'elle soit défectueuse aussi !


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bendrop Messages postés 19188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 402
 

Hello,

Cela sent l'IPTV illégal, je peux me trompé mais bon...

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Ccm1952 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Box Android Geceninov

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MPMP10 Messages postés 66551 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 803
 

Oui, mais laquelle exactement ?

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Ccm1952 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

J'ai changé l'alimentation, allumé et éteint ça n'a rien changé 

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Ccm1952 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Je ne souhaite pas réinitialiser la box et perdre toutes mes infos 

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bendrop Messages postés 19188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 402
 

A un moment donné si le système est planté, il ne reste plus beaucoup de choix possible. C'est comme les smartphones.

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MPMP10 Messages postés 66551 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 803
 

Possible qu'elle soit défectueuse aussi !

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Ccm1952 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

C'est une box sur laquelle j'ai installé toutes mes applications Netflix, Amazon, Messenger, Wattsapp, facebook et les jeux.....etc, ça m'embête de tout supprimer, certains jeux vont être remis à Zéro.

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MPMP10 Messages postés 66551 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 803
 

Bonjour !

Il y a deux possibilités dans votre cas, soit il s'agit d'un composant électronique défectueux et dans ce contexte la réinitialisation ne règle pas ce type de problème, dans ce domaine il y a que deux choix soit une réparation ou l'achat d'un nouvel appareil.

Et dans le cas contraire, s'il ne s'agit pas d'une panne (composant défectueux…), la réinitialisation devrait normalement remettre cet appareil en état de fonctionnement correct.

Pour finir, il n'existe pas de solution intermédiaire ou de solution miracle non plus dans ce contexte et pour info, la politique de l'autruche ne permettra pas de régler ce type de problème !

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