No puedo instalar google chrome.

Resuelto
ElephantEblouissant19 Mensajes publicados 6 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
georges97 Mensajes publicados 14560 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -

Hola,

No puedo instalar Google Chrome en mi PC que funciona con Windows 10. Gracias de antemano por tu ayuda. 

Stef

8 respuestas

ElephantEblouissant19 Mensajes publicados 6 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
 

Hola,

Muchas gracias por sus respuestas. Como no podía salir adelante, tuve que recurrir a un antiguo colega, (más competente), que eliminó epistart y épibrowers, utilizando una aplicación llamada "Torrent". También fue necesario desinstalar el antivirus que impedía la instalación de Google Chrome. Todo parece haber vuelto a la normalidad. ¡Ojalá dure!

Buena continuación a todos y enhorabuena por su sentido de la ayuda.

stef46

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georges97 Mensajes publicados 14560 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 914
 

Buenas noches,

Gracias por su respuesta y por compartir la solución, lo que será útil para otros lectores.

Si todos los solicitantes pudieran hacer lo mismo...

Que tenga un buen día.

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Kori-Kori Mensajes publicados 2385 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   411
 

Buenas noches,

¿Cuál es el mensaje de error?

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ElephantEblouissant19 Mensajes publicados 6 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
 

Hola,

Gracias por su respuesta. Por favor, disculpe mi tardanza.

Aquí está el mensaje de error.

Este sitio es inaccesible

Es posible que la página web en la dirección https://probe-portal.com/nt?pro=&source=hj esté temporalmente inaccesible o que se haya trasladado de forma permanente a otra dirección web.

ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

Stef

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georges97 Mensajes publicados 14560 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 914
 
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MPMP10 Mensajes publicados 47271 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 932
 

Hola,

Ver esto.

Descargar ResetBrowser gratis para PC - CCM

(Precaución: Hacer una copia de seguridad de los Marcadores de Firefox y Chrome Aunque los favoritos se conservan, siempre es mejor por seguridad tener una copia...).

Se puede descargar desde el navegador Edge, por ejemplo.


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ElephantEblouissant19 Mensajes publicados 6 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
 

Hola, gracias por tus respuestas. He descargado ResetBrowser, pero sigo teniendo el mismo mensaje de error. También informo que mi PC es lento y se desconecta después de una hora de inactividad. Luego, tengo muchas dificultades para reiniciarlo. ¿Debería sospechar de un virus? Saludos cordiales, Stef

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MPMP10 Mensajes publicados 47271 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 932
 

Buenas noches,

Verifica el estado de salud del disco duro para ver si está en buen estado.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

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pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   8 723 > MPMP10 Mensajes publicados 47271 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 

Hola,

Podemos mover tu publicación al foro Virus/Seguridad si sigue dando problemas, algunos Helpers certificados de CCM podrían ayudar a encontrar la causa.

Dado que tienes una redirección de un enlace obsoleto.

Un pequeño toque mientras tanto en ==► Malwarebytes

@+

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ElephantEblouissant19 Mensajes publicados 6 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
 

Hola,

He descargado crystaldiskinfo.

Me indica: Malo 0% para el disco 0. Bueno para el disco 1.

¿Podrían aclararme estas observaciones? Gracias.

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.eric Mensajes publicados 1386 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   86
 

Hola

Cuando Chrystaldiskinfo dice "malo" para un disco, hay que eliminarlo del PC en funcionamiento. Nos hemos dado cuenta de que un disco "malo" puede perturbar el funcionamiento del resto del aparato o de Windows. Eventualmente, si es necesario, poner uno nuevo en su lugar.

Solo después retomar la búsqueda del problema inicial de la instalación de Chrome, que probablemente tenga una causa diferente.

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