Cyberghost se plante au lancement !

Résolu
Renard-91- Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 JA972 -

Bonjour,

j'ai téléchargé le VPN Cyberghost sur mon nouveau PC portable acheté il y a quelques mois, le problème, c'est quand je le lance et que j'essaie de me connecter, il se bloque et se ferme tout seul par la suite. J'ai essayé de le désinstaller/réinstaller mais le souci persiste. Je n'avais pas ce souci sur mon ancien ordinateur.

Auriez-vous des solutions à me suggérer ?

Mon PC tourne sous Win 11 25h2 avec les dernières mises à jour installées

Merci d'avance.

3 réponses

Renard-91- Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 

C'est normal que le VPN me demande d'active le services de localisation pour qu'il marche ?

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Vulneraire59
 

Bonjour,

J'ai le même problème depuis le passage de mon PC en Windows 11 et je ne trouve pas l'origine de ce dysfonctionnement.

J'ai réinstallé l'application, désactivé mon antivirus et le pare-feu Windows. Rien n'y fait.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur

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Renard-91- Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 

Le service technique m'a dit d'activer la localisation Windows dans Confidentialité et sécurité. Ensuite, dans l'onglet localisation, tu actives les 2 options : "services de localisation" et "autoriser les applications du bureau à accéder à votre emplacement".

Une fois que les deux options sont activées, tu lances CyberGhost et tu te connecte au serveur de ton choix. Une fois connecté, tu peux désactiver les 2 options de localisation de Windwos, parcontre il faut refaire la manip si tu redémarre Cyberghost ou ton PC.

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JA972 > Renard-91- Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai essayé de réparer Framework, supprimer IPV6, réinstaller Cyberghost, désactiver Bitdefender, appliquer les solutions du centre d'aide Cyberghost, Microsoft, les forums, etc, etc... galère! 

Et voilà La Solution disponible nulle part, grand merci à Renard-91

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Panth33ra Messages postés 24798 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 045
 

Bonjour,

j'ai téléchargé le VPN Cyberghost sur mon nouveau PC portable

C'est une version officielle (achetée) ?


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Renard-91- Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 

Le logiciel est gratuit sur leur site, mais il faut payer pour l'abonnement. 

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Panth33ra Messages postés 24798 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 045 > Renard-91- Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Tu as bien téléchargé l'application sur ce lien ?

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Renard-91- Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 

Oui, il s'agit d'une version officielle téléchargée sur le site officiel de Cyberghost.

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