Thunderbird . perte complète de l'accès aux mails
Didi64_549 Messages postés 2414 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis sous w10, et j'utilise thunderbird depuis de nombreuses années sans pb.
Mais je me heurte depuis qqs jours à un pb incompréhensible :
J'étais parti qqs jours, et j'avais fait avant une sauvegarde complète du profil.
En revenant , j'ai ouvert thuenderbird . tout s'est bien passé . synchro des messages ok. je lis , j'efface les spams etc..... tout va bien
et je sors
Qqs hrs après , je rouvre thunderbird , et je me trouve face à une page complètement blanche. Plus de compte, plus d'archives , plus de carnet d'adresse . Rien.
Pourtant , le dossier Profiles est toujours là, à priori complet.
-j'ai essayé de recréer un profil avec thunderbird -p : meme pb
-j'ai rechargé la sauvegarde , et créé un profil pointant dessus : idem
c'est aberrant , incompréhensible .......
auriez vous une idée d'ou pourrait provenir ce pb ?
merci à l'avance
Windows / Firefox 143.0
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1 réponse
Bonjour,
Vérifier les mises à jour car si Thunderbird ne s'ouvre pas du tout, essayer en téléchargeant la dernière mise à jour sur le site officiel.
Désactiver les Extensions et thèmes en mode sans échec :
sous Windows : appuyer sur les touches Windows + R, taper thunderbird -safe-mode puis appuyer sur Entrée.
Vous dites avoir créez un nouveau profil.
S'il est corrompu taper thunderbird -ProfileManager dans Exécuter pour Windows.
Il nous faut la marque du P.C. aussi car cela nous aide à vous aider.
Merci par avance.
Bonne journée.