Impossible de se connecter

Chris44100 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45337 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je viens d'acheter un nouvel ordinateur, et je ne parviens plus à me connecté à mon compte Hotmail, c'est pareil sur l'ordi de mon copain. Heureusement que je reste connecté sur mon téléphone.     À chaque tentative de connections j'ai un message d'erreur m'indiquant que j'ai utilisé trop de fois un mot de passe incorrecte alors que c'est le bon.    Quelqu'un a t'il déjà résolu cz problème ? 

Merci ????????


Android / Chrome 141.0.0.0

1 réponse

MPMP10 Messages postés 45337 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 420
 

Bonsoir,

Question récurrente ici sur CCM, il faut voir ça avec le support de Microsoft.

https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/je-ne-parviens-pas-%C3%A0-me-connecter-%C3%A0-mon-compte-microsoft-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

A priori, il s'agit d'un problème au niveau des serveurs de Microsoft, la seule option est de patienter au moins 24 heures en ne faisant aucune nouvelle tentative avec ce type de blocage lié à un trop grand nombre d'essais.

https://www.totalbug.com/hotmail/


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