Imprimante HP démarrage très lent

Résolu
CricriV Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonsoir, Je cherche pourquoi mon imprimante HP est très lente a démarrer?

Merci à vous et bonne soirée

5 réponses

  1. jeannets Messages postés 28402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     

    Oui, je comprends bien la chose.. mais il est également difficile de diagnostiquer, quand on ne sais pas ce qui est lent au juste, c'est quoi qui est lent..?

    -- il est bien possible que le pilote utilisé, soit l'ancien de Windows 10... Une réinstallation du pilote d'impression  serait à envisager..

    Tout est expliqué sur ce site: https://pilotex5.com/?p=53627

    Tout le necessaire serait sur le CD livré avec l'imprimante

    Sinon, il y a un lien de téléchargement pour les pilotes.

    https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61240/mp-147826-1/Full_Webpack-40.17.1248-OJ3830_Full_Webpack.exe

    Ceci dit, si l'imprimante est loin de la BOX et que la communication se fait par Wifi, ce peut etre ça la cause du ralentissement...!!!

    À mon avis, il faudrait trouver un petit fils ou un voisin qui s'y connait un minimum et bienveillant pour apporter son aide au sujet de cette imprimante... ça peut etre pas grand chose... mais une aide concrète serait bienvenue.

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  2. Cricriv
     

    Merci beaucoup et bonne journée

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  3. jeannets Messages postés 28402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     

    Bonjour,

    Un peu de commentaires ne nuirait pas pour cibler mieux ce qui est lent à démarrer...  c'est quoi au juste qui est lent..?

    -- La rotation de la mécanique..?

    - L'avancement du papier..?

    -- La transmission des datas à imprimer..??

    ... Etc...  c'est quel modèle d'HP

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  4. Cricriv
     

    Bonjour,

    Un grand merci pour votre réponse.

    Je suis une personne âgée et c'est pas facile pour moi.

    Mon imprimante c'est une HP OfficeJet 3833 trois en un

    C'est juste le démarrage qui est très lent, c'est depuis que j'ai mis Windows 11

    Je vous souhaite une bonne journée

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  6. jeannets Messages postés 28402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     

    Oui, je comprends bien la chose.. mais il est également difficile de diagnostiquer, quand on ne sais pas ce qui est lent au juste, c'est quoi qui est lent..?

    -- il est bien possible que le pilote utilisé, soit l'ancien de Windows 10... Une réinstallation du pilote d'impression  serait à envisager..

    Tout est expliqué sur ce site: https://pilotex5.com/?p=53627

    Tout le necessaire serait sur le CD livré avec l'imprimante

    Sinon, il y a un lien de téléchargement pour les pilotes.

    https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61240/mp-147826-1/Full_Webpack-40.17.1248-OJ3830_Full_Webpack.exe

    Ceci dit, si l'imprimante est loin de la BOX et que la communication se fait par Wifi, ce peut etre ça la cause du ralentissement...!!!

    À mon avis, il faudrait trouver un enfant ou un voisin qui s'y connait un minimum et bienveillant pour apporter son aide au sujet de cette imprimante... ça peut etre pas grand chose... mais une aide concrète serait bienvenue.

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