Imprimante HP

ocatarineta Messages postés 1 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Il y a 15 jours j'ai installé sans problème une imprimante HP smart tank 5100 series. Wifi, etc parfait. Plusieurs impressions top. Depuis ce jour elle refuse d'imprimer... et met le message "arrêt incorrect"...

Je l'ai arrêtée "correctement" et relancée, mais ça ne marche pas...

Quelqu'un aurait une idée ? un grand merci d'avance !

C. L.


Linux / Firefox 142.0

2 réponses

Réponse 1 / 2
NonoM45 Messages postés 988 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Appelez donc le SAV HP, pourquoi vouloir faire autrement !?

Bonne soirée
0
Réponse 2 / 2
kaneagle Messages postés 96691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 

Bonjour,

Débranche l'imprimante du secteur mural
Attend quelques minutes
Rebranche l'imprimante et vois que ca donne.
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