Imprimante HP

ocatarineta Messages postés 1 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Il y a 15 jours j'ai installé sans problème une imprimante HP smart tank 5100 series. Wifi, etc parfait. Plusieurs impressions top. Depuis ce jour elle refuse d'imprimer... et met le message "arrêt incorrect"...

Je l'ai arrêtée "correctement" et relancée, mais ça ne marche pas...

Quelqu'un aurait une idée ? un grand merci d'avance !

C. L.


Linux / Firefox 142.0

2 réponses

  1. NonoM45 Messages postés 1019 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     

    Bonjour,

    Appelez donc le SAV HP, pourquoi vouloir faire autrement !?

    Bonne soirée

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  2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,

    Débranche l'imprimante du secteur mural
    Attend quelques minutes
    Rebranche l'imprimante et vois que ca donne.

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